即日修理のお申し込み

iCracked Storeとは

• Google 正規サービスプロバイダ
• シャープ認定サービスプロバイダ
• モトローラ修理パートナー（正規部品取扱店）
• Xiaomi正規部品取扱店

• 即日修理はソフトバンク店舗では受付できません。iCracked Storeがお近くにあるかはiCracked Store一覧からご確認ください。
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1. ※1
   即日修理は、当社、SquareTrade Japan合同会社、およびiCracked Japan株式会社の三社が共同で提供するサービスです。
2. ※2
   閉店前60分以内での持ち込みや、一部複雑な作業を要する修理、修理に必要な部品の在庫が一時的に不足している場合については、修理完了が翌日以降となる場合があります。

対象機種（シンプルスタイルのぞく）

ソフトバンクでご購入し、購入から1年が経過している、または故障や破損でメーカー保証が適応されていないもの

• あんしん保証パックネクストにご加入のお客さまは、契約時に同意済みのため即日修理受付可能
• あんしん保証パックプラスにご加入のお客さまは、初回申し込み時にMy SoftBankで新規約への同意が必要
• 保証サービス未加入のお客さまは、My SoftBankで規約への同意が都度必要

修理代金

iCracked Storeでの修理代金についてご案内します。

1. ※3
   破損保証サービス、水濡れ・全損保証サービス、内蔵型バッテリー交換修理割引の利用は、ソフトバンク修理取扱店での保証適用回数と配送交換の利用回数とあわせて、あんしん保証パックネクスト加入日から1年ごとに2回まで保証サービスを利用できます。ただし、1度の修理で複数の保証サービスが適用される場合は、1回の利用とします。
2. ※4
   機種の購入から1年未満のメーカー保証修理の場合は、即日修理をご利用になれません。ソフトバンクショップもしくは、修理受付が可能なソフトバンク取扱店で直接お申し込みください。
3. ※5
   持ち込まれた故障機が、どの修理項目に該当するかの判定は、当社、Square Trade Japan合同会社、iCracked Japan株式会社のいずれかが行います。
4. ※6
   「水濡れ・全損保証サービス」、「盗難・紛失保証サービス(ソフトバンクアフターサービス、スーパー安心パックの盗難・全損保証サービス)」、「修理終了機種割引」をご利用いただいたお客さまは、前回のご利用から6ヵ月間は同サービスをご利用いただけません
5. ※7
   1年以上同一の機種をご利用で、あんしん保証パックプラスに1年以上継続してご入会の場合に、1機種につき1回まで利用可能です。

ご利用の流れ

① 即日修理の申し込み＆iCracked Storeの来店予約
② iCracked Storeへご来店

修理のお申し込み

お申し込みの前に、お近くのiCracked Storeを以下よりご確認ください。

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ご用意いただくもの

下記をご用意の上、予約されたiCracked Storeまでお立ち寄りください。

• 修理対象の スマートフォン本体
• 来店者の本人確認書類
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• 委任状（代理人の場合）
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