製造業DX

IoTやAI(人工知能)などのデジタルツールを活用して現場の効率化や新たなビジネスモデルを創出し、持続可能な成長を実現しましょう。

製造業DXとは

製造業のDX(デジタルトランスフォーメーション)とは、IoTやAI(人工知能)などのデジタル技術を活用して、生産性や業務効率を向上させる取り組みです。アナログ作業が多い製造業をデジタル化し、製造プロセスやサプライチェーンを最適化します。
また、従来の枠組みにとらわれずにイノベーションを促進し、新しいビジネスモデルを創出することも可能です。
コスト削減や品質向上、納期短縮などの効果を実現し、持続的な成長につながる重要な取り組みです。

製造業の現場における課題

製造業DXが求められる背景には、以下のような理由があります。

労働力不足

少子高齢化による働き手の減少や製造業への就業意欲の低下などにより、製造業では人手不足が深刻化しています。特に技術的なスキルを要する職種においては、優秀な労働者の確保が難しい場合があります。

リスク管理・労働災害

機械や設備の運用による事故や労働者の安全意識の欠如による労働災害が発生する可能性があります。これらの事故や災害は企業にとって重大な経営リスクとなり、作業環境や労働者の安全を確保するために十分な対策が必要です。

属人化・ワンオペレーション

労働力不足が深刻な状況でもあるため、1人で複数の作業を遂行しないといけない状況です。また作業に追われノウハウの伝承ができず、後継者が育てる時間を作れないという問題にも直面しています。

製造業でDXを推進するメリット

デジタルツールは製造の現場と経営をサポートする強力な武器となります。

AIやIoTを活用した省人化・自動化

IT技術の活用により、従来は人の手で行っていた作業を自動化・半自動化し、作業の精度やスピードを向上させることができます。例えば、AIやIoTを活用した検査作業や生産ラインの稼働状況の確認や異常検知など、効率的な作業が可能となります。これらの取り組みにより、現場作業の効率化と生産プロセス全体をスムーズにし、生産効率を向上することができます。

生産効率の向上・最適化

製造業ではいまだに多くのアナログ作業がおこなわれています。リモートワークが難しいと言われている製造業においても近年では遠隔監視や遠隔作業により現場から離れた場所から対応できる業務もあります。IT技術活用による自動化と合わせて、作業員の身近な業務を効率化することが生産性向上に繋がります。

事業継承・人材育成

現場教育やOJTは非常に貴重ですが、労働者不足や時間制約などの状況の中では難しくなっています。これらの課題を解決するために、デジタル技術を駆使したトレーニングが有用です。例えば、オンライン学習プラットフォームを活用することで、作業員が自分のペースでスキルを学ぶことができます。

収集したデータの利活用

デジタル化し、設備機器などの現場データを収集しておくことにより、生成AIなどのあらたな技術と組み合わせることで、新たなアイデアやオペレーションの改善案を見つけ出すことが可能になります。まずはデータを収集する仕組みを考えましょう。

製造業界でどのようにデジタル変革を進めているかご覧ください

製造

株式会社イノアック住環境

RPAで注文入力の繰り返し業務を自動化 月300時間削減を実現

  • 製造
  • 101〜500人
  • SynchRoid
  • RPA・ロボット
  • 東海
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202510/inoac-juukan/

製造

株式会社Mizkan

客観的な裏付けとしてビッグデータを活用。Mizkanが挑む潜在ニーズ起点の新商品開発

  • 製造
  • 1,001〜5,000人
  • DS.INSIGHT
  • デジタルマーケティング
  • 東海
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202509/mizkan/

製造

株式会社デンソーウェーブ

クラウドの開発・運用環境を標準化し、セキュリティ・品質と運用効率化を両立

  • 製造
  • 1,001〜5,000人
  • Microsoft Azure
  • MSPサービス
  • プラットフォーム
  • 東海
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202508/denso-wave/

製造

鍋屋バイテック会社

クラウドカメラが変える説得力と効率化~スマート農業への道~

  • 製造
  • 101〜500人
  • LINE WORKS
  • その他
  • 甲信越・北陸
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202508/nbk1560/

製造

越後製菓株式会社

シングルサインオン(SSO)でパスワード管理の手間を省き、コスト削減にも成功

  • 製造
  • 501〜1,000人
  • BCDM
  • セキュリティ
  • 甲信越・北陸
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202507/echigoseika/

製造

総合商研株式会社

提案から制作まで多様な業務を効率化 生成AIが変えた販促現場の働き方

  • 製造
  • 101〜500人
  • AI
  • 北海道
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202507/shouken/

製造

亀田製菓株式会社

クラウドPBXとスマートフォンで手間とコストを削減し、快適なオフィス通信環境を実現

  • 製造
  • 1,001〜5,000人
  • ConnecTalk
  • 音声・固定電話
  • 甲信越・北陸
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202503/kamedaseika/

製造

株式会社リーガルコーポレーション

グループウェアの刷新で顧客経験価値の最大化に寄与する部門間コミュニケーションを目指す

  • 製造
  • 101〜500人
  • Google Workspace
  • コラボレーション
  • 首都圏
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202410/regalcorporation

製造

ジャパンフリトレー株式会社

在宅でのコールセンター業務を実現 顧客サポート品質を向上し業務の属人化も解消

  • 製造
  • 101〜500人
  • Dialpad
  • 音声・固定電話
  • モバイル・デバイス
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202410/fritolay/

製造

日産自動車株式会社

技術革新を加速させる日産自動車が生成AIの導入で進める業務効率化

  • 製造
  • 5,001人以上
  • Azure OpenAI
  • AI
  • 首都圏
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202407/nissan/

製造

新日本化学工業株式会社

アルコールチェックを徹底し法改正に対応 リアルタイムに勤怠報告できる体制も構築

  • 製造
  • 1〜100人
  • スマートフリート
  • IoT
  • 首都圏
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202406/snc/

製造

興和株式会社

決め手はスピード感と高セキュリティ 生成AIの導入で興和が目指すDX推進

  • 製造
  • 医療・福祉
  • 5,001人以上
  • Azure OpenAI
  • SmartVPN
  • OnePort
  • AI
  • 東海
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202406/kowa/

製造

ラッシュジャパン合同会社

77店舗、1,000人の人員を支える社内ナレッジ。店舗レジに関する問い合わせは約30%削減へ

  • 製造
  • 1,001〜5,000人
  • RPA・ロボット
  • 首都圏
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202403/lush/

製造

東新工業株式会社

「見えない脅威」から工場を守るために未知のウイルスにも対処できる環境を構築

  • 製造
  • 101〜500人
  • Cybereason
  • セキュリティ
  • 首都圏
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202403/toshin/

製造

リュウグウ株式会社

使いやすい機能が揃ったビジネスチャットで社内情報交換のリアルタイム化に成功

  • 製造
  • 1〜100人
  • WowTalk
  • コラボレーション
  • 中国・四国
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202311/ryugu/

製造

JR東日本テクノロジー株式会社

iPhone とビジネスチャットの活用により現場でも即座に情報を入手・共有可能に

  • 製造
  • 1,001〜5,000人
  • LINE WORKS
  • コラボレーション
  • 首都圏
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202303/jrtm/

製造

株式会社タカラトミー

たった1ヵ月で約146,000人の友だちを集客。LINEで進めるタカラトミーのDX

  • 製造
  • 1,001〜5,000人
  • LINE
  • LINE広告
  • デジタルマーケティング
  • 首都圏
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202302/takaratomy/

製造

株式会社中日新聞社

利用率の低かったオンプレミスのグループウェアを Google Workspace に刷新。多様な働き方に対応できるようになり利用率が大幅に向上。

  • 製造
  • 1,001〜5,000人
  • コラボレーション
  • Google Workspace
  • 東海
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202208/chunichi/

製造

日本特殊陶業株式会社

場所を問わず活発なコミュニケーションができる電話環境を整備し、働き方改革を加速

  • Dialpad
  • コラボレーション
  • 製造
  • 5,001人以上
  • 東海
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202204/ngk-ntk/

製造

カシオ計算機株式会社

顧客データの統合と活⽤を軸にしたデジタルトランスフォーメーション(DX)の取り組みを本格的に始動

  • 5,001人以上
  • デジタルマーケティング
  • 製造
  • Treasure Data CDP
  • 首都圏
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202203/casio/

製造

河村電器産業株式会社

「ConnecTalk」導入により、2,000台の固定電話を撤廃。年間1,100万円を削減

  • 製造
  • 1,001〜5,000人
  • ConnecTalk
  • 音声・固定電話
  • 東海
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202201/kawamura/

製造

I-PEX株式会社

コロナ禍で繋がらないリモートアクセスを「セキュアリモートアクセス2」で即解決。全社的な在宅勤務を可能に

  • セキュリティ
  • 製造
  • 5,001人以上
  • セキュアリモートアクセス2
  • 近畿
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202111/i-pex/

製造

THK株式会社

中国進出時の課題もAlibaba Cloudで解決し製造業向けIoTサービスを提供

  • 製造
  • Alibaba Cloud
  • ネットワーク
  • 1,001〜5,000人
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202110/thk/

製造

東海光学株式会社

Alibaba Cloudを利用して安定した 日中間通信環境を実現

  • 製造
  • 101〜500人
  • Alibaba Cloud
  • プラットフォーム
  • 東海
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202110/tokaiopt/

製造

UCCグループ

VPN接続なしでクラウドサービスや社内システムへのアクセスが可能に

  • 製造
  • Zscaler™
  • Cybereason
  • Zimperium
  • セキュリティ
  • 5,001人以上
  • 近畿
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202108/ucc/

製造

シークス株式会社

固定電話をクラウドボイスサービス「UniTalk」に切り替えることでコミュニケーションの効率化とPBXのクラウド化を実現

  • 製造
  • 101〜500人
  • UniTalk
  • 音声・固定電話
  • 近畿
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202101/siix/

製造

マレリ株式会社

RPAを活用した働き方改革で、年間約8,000時間の業務時間を削減

  • 製造
  • SynchRoid
  • RPA・ロボット
  • 5,001人以上
  • 首都圏
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/201911/marelli/

製造

YKK AP 株式会社

新設組織が「WeWork」へ入居。柔軟な働き方を実現し他社との交流で新たなアイデアの創出へ

  • 製造
  • WeWork
  • その他
  • 5,001人以上
  • 首都圏
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/201905/ykkap/

製造

カンタツ株式会社

FMC機能を持つクラウドPBX「ConnecTalk」を導入しPBXレスと携帯端末の内線化を実現

  • 製造
  • 101〜500人
  • ConnecTalk
  • 音声・固定電話
  • 首都圏
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/201904/kantatsu/

製造

日本食研ホールディングス株式会社

動画配信プラットフォーム「ムービーライブラリ」を導入し商品説明動画などを展開。提案時に動画を活用し営業効率向上

  • 製造
  • ビジュアモール ムービーライブラリ
  • クラウド
  • 1,001〜5,000人
  • 中国・四国
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/201903/nihonshokken/

製造

株式会社LIXIL

教育プログラムや管理体制を整えグループ全体でRPA「SynchRoid」を活用。250名の開発者を育成し250種類のロボットを開発

  • 製造
  • SynchRoid
  • RPA・ロボット
  • 5,001人以上
  • 首都圏
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/201903/lixil/

製造

株式会社コスメック

中国向けWebサーバを「Alibaba Cloud」へ移行。Webサイトへの通信速度を改善し閲覧数が約1.7倍に増加

  • 製造
  • 101〜500人
  • Alibaba Cloud
  • プラットフォーム
  • 近畿
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/201902/kosmek/

ソリューション

省人化・自動化

映像をAIで解析してリスク管理

STAION(スタイオン)

カメラ映像データの効率的な収集・分析を通じて、異常検知の早期発見や作業員のリスク管理など、生産効率の向上や品質管理の最適化、労働災害の防止に活用することができます。

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工場のセキュリティ対策強化

OTセキュリティ

労働災害の他にサイバーセキュリティの対策も必要です。製造業はまだ開発段階の情報や機密情報も多くあるため、生産ラインの設備やソフトウェアのセキュリティ対策も重要です。

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生産性向上・業務効率化

製造業DXの足掛かり

スマートフォンの活用

製造業現場でよく使われているMicrosoft 365 との連携や、データの管理などをスマートフォンで行うことができます。スマートフォンがあれば今後現場でできることの可能性を広げることができます。

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外国人労働者と円滑なコミュニケーション

Buddycom

労働力不足解消として外国人労働者への働き方や雇用環境の整備が重要です。特に現場での共通認識をもつためにはスムーズなコミュニケーションや情報共有が必要となります。

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国内外共通で使えるグループウェア

Microsoft 365

国内外の工場や倉庫、拠点の生産管理、コミュニケーションなど、現場の可視化や共同作業を推進し、業務効率化をサポートします。

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事業継承・人材育成

遠隔から現場をサポート

VISUAL TALK

映像を使って、現場の細かな状況を共有することで、現場への移動時間やコストを削減でき、少数の支援者が、多数の要支援者をサポートすることが可能になります。

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作業手順をわかりやすく見える化

Teachme Biz

製造業は、品質管理や生産効率を維持・向上させるために、正確な作業手順の伝達と遵守が非常に重要です。複雑な作業手順でも分かりやすく見える化し、作業者が持っている知識や経験を適切に受け継ぐことができます。

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インフラ整備

膨大な通信量と安定した通信速度

5G

無線で膨大な通信量と安定した通信速度で製造現場のインフラを支えます。

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僻地でも安定したネットワーク

工場が都市地域から離れた場所に位置している場合、インターネット接続は常に問題となります。衛星通信を用いれば、どこであれ確実なインターネット接続が可能になります。

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災害にも強いネットワーク

sXGP

災害時など公衆回線が輻輳する場合でも、sXGPでプライベートネットワークを構築すれば安定した通信ができます。sXGPはBCP対策に役立つほか、電波干渉対策やセキュリティにも優れた通信方式です。

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