保有個人データの開示等の求めの手順

連絡先窓口

当社は、保有個人データの利用目的の通知、または保有個人データの開示、訂正等、利用停止等、もしくは第三者提供の停止の求めにつきましては、下記連絡先にて承ります。
また、個人情報の取り扱いに関する苦情のお申し出についても下記連絡先にて承ります。

受付メールアドレス
受付電話番号 0120-981-928
(携帯電話・PHS・公衆電話からはご利用いただけません)
受付時間 午前9時~午後5時(月~金)
(祝日、年末年始、設備点検日、システムメンテナンス日を除く)

その他のお問い合わせは、下記までお願いします。

保有個人データの開示手順

  1. 当該窓口にて承りました開示の求めの申し出者に対し、当社が用意する「個人情報開示申請書」ならびに当該申請書送付先、手数料額および支払い方法を記載した手続き等案内書を送付します。
  2. 当該申請書等を受領した申し出者は、手続き等案内書に記載された当社指定の方法で手数料額を払い込み、申請書送付先に必要事項を記入済みの当該申請書および当社指定の本人確認書類を送付していただきます。代理人による申請の場合は、代理人確認書類も合わせて送付していただきます。
  3. 当社の指定する申請書送付先窓口にて、当該必要記入済みの当該申請書および本人確認書類を受領し、手数料額が払い込まれたことを確認できた場合に、当社は手続きを開始します。

保有個人データの訂正等手順および利用停止等手順

  1. 当該窓口への訂正等の求めに対し、申し出者から対象となる契約を特定するに足りる事項が提示された場合で、利用目的の達成に必要であると当社が判断した場合は、その結果に基づき訂正等を行います。
  2. 当該窓口への利用停止等の求めに対し、申し出者から対象となる契約を特定するに足りる事項が提示された場合で、その求めに理由があると判明したときには、利用停止等を行います。

保有個人データの開示に関わる手数料と支払方法

保有個人データの開示に関わる手数料は、1回の申請ごとに1,524円(税抜)とします。
手数料の支払いは、当社指定の方法とします。