プライバシーポリシー
パーソナルデータの連携
パーソナルデータの連携
パートナー企業等への第三者提供
パーソナルデータの連携
パートナー企業等への第三者提供
ソフトバンクはお客さまにより良いサービスを提供するために、提携するパートナー企業等にパーソナルデータを連携（第三者提供）することがあります。連携する情報はその事業に必要な項目に限定され、その他の目的に利用されることはありません。
なお、海外パートナー企業等と連携する場合は、当該企業が我が国の個人情報取扱事業者に求められる安全管理措置と同水準の措置を講じているか確認しております。
携帯および固定通信事業者等
ソフトバンクは、様々なパートナー企業と協力して、お客さまに携帯電話や固定通信サービス、公衆Wi-Fiなどのサービスをご提供しております。
これらの協業にあたり、ソフトバンクとパートナー企業の間で、加入審査や各種料金の精算など、サービス提供に必要な情報の連携を行う場合があります。
また、セキュリティ強化や迷惑行為防止、お客さまサポートなど、より良いサービスを提供するための情報を必要に応じて連携する場合があります。
対象者
電気通信サービスのお客さま
不正加入、料金不払いの未然防止を目的とした、契約申込時の加入審査及び加入後の調査のため
主な提供データ
お客さままたは加入申込者により提示された偽造または改ざんされた証明書に関する個人データ（名前、名前カナ、生年月日、住所、郵便番号、証明書種別、証明書番号、証明書発行元、申込日、連絡先電話番号、逮捕情報、偽造の手口、加入審査結果等）
提供先
携帯電話事業者
一部のMVNOを含む
サービスに係る料金不払いの発生を防止するため
主な提供データ
不払者、不払額および滞納額に争いがある者の氏名、住所、生年月日、性別、携帯電話番号・PHS番号、連絡先電話番号、争いがある場合はその旨の情報等
提供先
携帯電話事業者およびBWA（広帯域移動無線アクセス）サービス事業者
MVNOを含む
不正加入の未然防止を目的し、契約申込時の加入審査に利用するため
主な提供データ
警察機関から本人確認の求めのあった回線で、本人確認ができず利用停止となったお客さまの個人データ（氏名、住所、生年月日、性別、携帯電話番号・PHS番号、連絡先電話番号等）
提供先
携帯電話事業者
MVNOを含む
「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」に違反する一時に多数の者に対する電子メール送信、または電子メールの送受信上の支障を生じる恐れのある大量送信行為などにより、サービスの利用停止または契約の解除措置を受けた後、その後、別の携帯電話事業者（MVNOを含む。）と契約して迷惑メール等の送信行為を未然に防ぎ、電子メールの送受信上の支障を防止するため
主な提供データ
利用停止または契約の解除措置を受けた者の氏名、住所、生年月日、性別、携帯電話番号・PHS番号および連絡先電話番号等の個人データ
提供先
携帯電話事業者
携帯電話およびPHSの番号ポータビリティ（MNP）に係る業務遂行のため
主な提供データ
氏名、住所、生年月日、携帯電話番号およびPHS番号、その他MNPの手続きに関する情報等の個人データ
提供先
携帯電話事業者
迷惑メール等送信行為による電子メール（ショートメールサービス（SMS）を含む。以下本項において同じ。）通信を受信した当社のお客さまからの申告がある場合、迷惑メール等送信の継続を未然に防ぎ、電子メールの送受信上の支障を防止するため
主な提供データ
お客さまの個人データ（携帯電話番号・PHS番号・メールアドレス、申告内容等）
- ※当社契約約款の規定に基づく
提供先
携帯電話事業者
MVNOを含む
当社の契約者が電子メール（ショートメールサービス（SMS）を含む。以下本項において同じ。）による迷惑メール等を送信した場合、当該メールを受信した他の携帯電話事業者（MVNO）の契約者（受信者）からの申告により、迷惑メール等送信の継続を未然に防ぎ、電子メールの送受信上の支障を防止するため
主な提供データ
迷惑メール等に係る当社の契約者の情報（携帯電話番号・PHS番号・メールアドレス、送信日時、本文等）
提供先
携帯電話事業者
当社を含む他の携帯電話事象者
協定事業者の契約約款の順守および電気通信サービスの円滑な提供等、協定事業者との相互接続に必要な業務および係る業務遂行のため
主な提供データ
氏名、住所、電話番号、利用内容その他電気通信サービス等の提供に必要な当該個人データ
提供先
協定事業者
NTT東日本およびNTT西日本が提供する光コラボレーションモデルを活用したサービスを提供するにあたり、登録手続（フレッツ光から光サービスへの転用手続を含みます）、提供、工事および保守を行うため
主な提供データ
お申込者または契約者の個人データ（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、申込者および契約者の識別情報等）
提供先
NTT東日本およびNTT西日本
NTT東西は、NTT東西の定めに基づきお申込者または契約者の個人データを第三者に開示する場合があります。
NTT東日本およびNTT西日本ならびに協定事業者との相互接続に必要な業務および係る業務の遂行のため
主な提供データ
- (1)氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、メールアドレス等お申込者または契約者より取得する個人情報
- (2)本人確認書類等に記載されている個人情報
- (3)サービス名称、暗証番号、商品名称、申込数量、申込日等、お申し込み内容に関する情報
- (4)回線番号等、ご契約に関して弊社が付与する情報、および製造番号等の通信機器に関する情報
- (5)ご意見、お問い合わせの内容と履歴
- (6)その他電気通信サービスの提供に付随して取得する情報
提供先
NTT東日本およびNTT西日本ならびに協定事業者
当社と利用者間または当社サービスの再販・レンタル事業者と利用者間において締結される契約が順守されていることを確認することおよび過去に契約違反行為があった利用者と再販・レンタル事業者との契約審査を行うため
主な提供データ
契約違反が疑われる電話回線に関する情報（当該回線の電話番号および契約者の氏名、住所、生年月日等）
提供先
当社と契約関係にある再販・レンタル事業者
電気通信サービスを海外でご利用いただいた場合に、当該利用の料金精算のため
主な提供データ
電話番号等の個人データ
提供先
国際電気通信事業者
携帯端末・フィルタリングアプリ等の関連するソフトウエアについてのお問い合わせへの回答を当社が十分に行えない場合に、お客さまの同意のもと、当該端末メーカーまたはソフトウエア提供会社から直接回答するため
主な提供データ
端末情報やソフトウエアの利用ID等の個人データ
提供先
端末メーカーまたはソフトウエア提供会社
新規申込または追加申込等で登録情報を変更された場合に、不正利用や不払い等の疑いの有無の確認のため
主な提供データ
新規申込または追加申込等で登録いただいた個人データ
提供先
不正検知サービス提供事業者
クレジットカード等の決済に関わる不正利用の疑いが発覚した場合に、不正利用調査・犯罪捜査の協力のため
主な提供データ
不正行為内容等のお客さまに関する個人データ
提供先
クレジットカード会社等の金融機関、当社が契約する決済代行会社等
電力事業者および
その事業に必要な関連企業等
ソフトバンクは、電力会社や保険会社と協力して、電力サービスをご提供しております。
関係省庁等への申請のほか、ソフトバンクとパートナー企業の間で、サービス提供に必要な情報の連携を行う場合があります。
対象者
発電サービスのお客さま
第三者機関が実施する発電事業に関する申請のため
主な提供データ
申請作業に係る個人データ（氏名、住所、電話番号等）
提供先
関係各省庁、自治体、協会等
他社との提携サービスの提供のため
主な提供データ
提携サービスの登録・提供に必要な個人データ（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他お客さまの識別および提携サービス業務に必要な情報等）
提供先
サービス提携会社
売電または売電に関わる業務を実施するため
主な提供データ
個人データ（氏名、住所等）
提供先
電力会社等
対人対物賠償保険等を締結、維持するため
主な提供データ
個人データ（氏名、住所、建造物に関する情報等）
提供先
保険会社
当社のグループ企業等
ソフトバンクは、お客さまによりご満足いただけるよう、ソフトバンクグループの様々なサービスを結集させ、ソフトバンクユーザー限定のサービスや、ソフトバンクユーザーならではの優遇をご提供しております。
これらのサービスの企画・実施にあたり、需要調査やお客さまのお問合せ対応といった目的や、加入状況や利用状況の確認などの目的でグループ間連携に必要な顧客情報の共有を行います。
対象者
電気通信サービスのお客さま
お申込者または契約者への各種商品、サービスおよびキャンペーンの案内、提供、分析、改善またはサポート等のため
主な提供データ
お申込者または契約者の個人データ（氏名、住所、電話番号、キャンペーン適用情報その他の契約情報、個人識別IDと紐付けた当社ウェブサイトへのアクセス状況等）
提供先
LINEヤフー株式会社およびそのグループ会社
不正な加入、料金不払いの発生等を未然防止を目的とした、サービス等の契約申込受付時の加入審査に利用するため
主な提供データ
お客さままたは加入申込者の個人データ（氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、本人確認書類の番号、料金の支払い方法・状況、支払い口座またはカードの番号、契約状況、審査結果、不正行為に関する記録、不払いとなった時期、不払い額および納額に争いがある場合等におけるその旨の情報等）
提供先
LINEヤフー株式会社およびそのグループ会社
対象者
割賦販売契約等をされるお客さま
与信業務のため
主な提供データ
契約者（申込者含む）に関する個人データ
提供先
SBペイメントサービス株式会社
当社が利用する与信・審査業務総合支援サービスの提供ならびに当社の与信に関する業務の一部の受託を行う当社の100％子会社です。
当社サービスの提供に必要な
パートナー企業
ソフトバンクは、様々なパートナー企業と協力して、お客さまに有益なサービスをご提供しております。
これらの協業にあたり、ソフトバンクとパートナー企業の間で、サービス提供やサービス企画、料金のお支払いなどに必要な情報の連携を行う場合があります。
対象者
電気通信サービスのお客さま
他社との提携サービスの提供のため
主な提供データ
提携サービスの登録・提供に必要な個人データ（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、その他お客さまの識別および提携サービス業務に必要な情報等）
提供先
サービス提携会社
当社以外の者からお客さまが有料サービス・商品の提供を受けた料金について、当社が請求する電気通信サービスに係る料金と合算して請求するサービスを利用された場合、当社以外の者への料金の支払いのため
主な提供データ
お客さまの個人データ（注文・利用・支払い情報、請求日等）
提供先
有料サービス・商品の提供者
支払期日を経過したにもかかわらず有料サービス・商品の料金を支払わない場合、その料金の回収のため
主な提供データ
お客さまの個人データ（氏名、住所、連絡先電話番号、合算請求の利用状況に係る情報等）
提供先
有料サービス・商品の提供者
当社と提携しているコンテンツプロバイダーが提供するサービスの利用登録をする場合、登録に必要な情報の入力操作を簡略化するため
主な提供データ
登録対象のお客さまの個人データ（氏名、住所、メールアドレス、生年月日、性別等）
提供先
コンテンツプロバイダー
コンテンツプロバイダーが提供するサービスを利用した犯罪を防止するため
主な提供データ
携帯電話を使用する方（当該携帯電話の使用者として登録されている個人を指します）に関する情報（年齢層情報、契約種別（個人または法人）等）
提供先
コンテンツプロバイダー
お申込者または契約者への各種商品、サービスおよびキャンペーンの案内、提供、分析、改善またはサポート等のため
主な提供データ
お申込者または契約者の個人データ（氏名、住所、電話番号、キャンペーン適用情報その他の契約情報、個人識別IDと紐付けた当社ウェブサイトへのアクセス状況等）
提供先
商品、サービスおよびキャンペーンの案内、提供、分析、改善またはサポート等を行う事業者
対象者
法人のお客さま
他社との提携サービスの企画、開発および提供のため
主な提供データ
下記(1)と(2)を組み合わせた情報
-
(1)
- 1.各種申込書や契約書にご記入いただく個人情報
- 2.本人確認書類等に記載されている個人情報
- 3.名刺に記載された個人情報
- 4.各種イベントやセミナーでご提供いただく個人情報
- 5.当社が運営または管理するウェブサイトで入力される個人情報
- 6.当社の販売代理店、販売協力会社、サービス提携会社および協賛企業等の他社から当社に提供いただく個人情報
- 7.ご契約内容に関する情報（ご契約サービスおよび商品、ご契約日、ご契約期間等）
- 8.ご請求やお支払いに関する情報（ご利用料金、お支払い状況、お支払日、振替預金口座、ご利用クレジットカード等）
- 9.その他、当社が取得するお客さまに関する情報
- (2)お客さまが閲覧したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等、お客さまの興味・嗜好の分析に役立つ情報（通信の秘密は含みません）
提供先
サービス提携会社
対象者
電気通信サービスを契約中のお客さま
ソフトバンク携帯サイト向けの飲食店検索サービスサイト掲載店舗の予約をお客さまに代わって当社が行うため
主な提供データ
お客さまの個人データ（予約者の氏名、電話番号等）
提供先
予約する店舗
対象者
イベントやセミナー等に登録されたお客さま
(1)お客さまに適した商品、サービス、キャンペーン、イベント、セミナーおよびアンケート（以下本項において「商品等」）のご案内等の広告配信のため
(2)お客さまに適した商品等の企画、開発および提供ならびに新しい商品等の企画、開発および提供のため
(3)お客さまからのお問い合わせへの対応、その他お客さまサポートのため
主な提供データ
イベントやセミナー等において、登録フォームに入力頂いた情報（氏名、会社名、部署名、役職、勤務先メールアドレス、アンケート回答等）
提供先
イベントやセミナー等の登壇者の所属企業・共催企業・協賛企業
対象者
クラウドサービス（旧SBクラウド株式会社からの承継事業）のお客さま
お申込者または契約者への商品、サービスおよびキャンペーンの案内、提供、分析、改善またはサポート等のため
主な提供データ
お申込者または契約者の個人データ（氏名、住所、電話番号等）
提供先
商品、サービスおよびキャンペーンの案内、提供、分析、改善またはサポート等を行う事業者
商品、サービスおよびキャンペーンの案内、提供、分析、改善またはサポート等を行う事業者が独自に収集する個人情報については、当社の定める個人情報の取り扱いは適用されません。
他社との提携サービスの提供のため
主な提供データ
提携サービスの登録・提供に必要な個人データ（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、その他お客さまの識別および提携サービス業務に必要な情報等）
提供先
サービス提携会社
(1)お客さまからのお問い合わせへの対応、共同利用者の製品またはサービスの利用に関する手続きのご案内および情報の提供等のお客さまサポートのため
(2)課金計算のため
(3)料金請求のため
(4)マーケティング調査および分析のため
(5)当社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等のため
(6)クラウドサービス業界の発展およびお客さまサービス向上に寄与する情報提供をお知らせする通知のため
(7)クラウドサービスについての登録、管理、提供、工事、保守、設備の不具合修正およびソフトウエア更新を含む障害対応等の業務のため
(8)協議フォーラムなどへの公開のため
(9)当社、当社のグループ会社ならびにAlibaba.com Singapore E-Commerce Private Limitedおよびアリババグループ内でクラウドサービスの提供に携わる同社の関連会社に関わる商品、サービスの提供可否判断および提供のため
主な提供データ
氏名、名称、電話番号、住所、電子メールアドレス、利用者番号、請求書の送付先、年齢、性別、選択する料金種別および割引、支払い状況等、お申込時ならびにサービス提供中に当社がお客さまに関して取得する全ての個人データ
提供先
Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limitedおよびアリババグループ内でクラウドサービスの提供に携わる同社の関連会社その他の外国にある第三者
広告配信事業者および
広告・販促代理事業者
ソフトバンクは、お客さまにサービスや商品の情報を最適な手法でお届けするために、広告や販促、マーケティング等の活動を行っております。
これらの実施にあたり、広告配信事業者や広告代理店、販促代理店、コンサルティング業者、調査会社などにこれらの活動に必要な情報を提供することがあります。
これらの情報を提供する際に、お客さまのプライバシーやセキュリティを守るために必要な加工処理等を行っておりますのでご安心ください。
対象者
当社ご契約のすべてのお客さま
お客さまへの当社または他社の商品、サービスおよびキャンペーンの案内または分析等のため
主な提供データ
お客さまの個人データ（当社ウェブサイトへのアクセス状況または当社アプリの利用状況を顧客識別IDで関連付けた広告識別子）
提供先
広告配信や分析などに係るプラットフォームを提供する事業者
（米国（カリフォルニア州） に所在する事業者を含みます）
対象者
キャンペーンにお申し込みのお客さま
当社の販売代理店および販売協力会社主催のキャンペーンの管理、特典の付与およびその発送等キャンペーンの運用のため
主な提供データ
キャンペーン適用対象の当社のお客さまの個人データ（氏名、住所、電話番号等キャンペーン適用対象者が特定可能な情報）
提供先
販売代理店および販売協力会社（キャンペーン主催者）
対象者
法人のお客さま
お客さまへの当社または他社の商品、サービス、キャンペーン、イベント、セミナーおよびアンケートの案内または分析等のため
主な提供データ
下記(1)と(2)を組み合わせた情報
-
(1)
- 1.各種申込書や契約書にご記入いただく個人情報
- 2.本人確認書類等に記載されている個人情報
- 3.名刺に記載された個人情報
- 4.各種イベントやセミナーでご提供いただく個人情報
- 5.当社が運営または管理するウェブサイトで入力される個人情報
- 6.当社の販売代理店、販売協力会社、サービス提携会社および協賛企業等の他社から当社に提供いただく個人情報
- 7.ご契約内容に関する情報（ご契約サービスおよび商品、ご契約日、ご契約期間等）
- 8.ご請求やお支払いに関する情報（ご利用料金、お支払い状況、お支払日、振替預金口座、ご利用クレジットカード等）
- 9.その他、当社が取得するお客さまに関する情報
- (2)お客さまが閲覧したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等、お客さまの興味・嗜好の分析に役立つ情報（通信の秘密は含みません）
提供先
広告配信に係るプラットフォームを提供する事業者
当社の販売代理店および販売協力会社によるお客さまのサポートならびに商品、サービス、キャンペーン、イベント、セミナーおよびアンケートのご案内、企画、開発および提供のため
主な提供データ
下記(1)と(2)を組み合わせた情報
-
(1)
- 1.各種申込書や契約書にご記入いただく個人情報
- 2.本人確認書類等に記載されている個人情報
- 3.名刺に記載された個人情報
- 4.各種イベントやセミナーでご提供いただく個人情報
- 5.当社が運営または管理するウェブサイトで入力される個人情報
- 6.当社の販売代理店、販売協力会社、サービス提携会社および協賛企業等の他社から当社に提供いただく個人情報
- 7.ご契約内容に関する情報（ご契約サービスおよび商品、ご契約日、ご契約期間等）
- 8.ご請求やお支払いに関する情報（ご利用料金、お支払い状況、お支払日、振替預金口座、ご利用クレジットカード等）
- 9.その他、当社が取得するお客さまに関する情報
- (2)お客さまが閲覧したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等、お客さまの興味・嗜好の分析に役立つ情報（通信の秘密は含みません）
提供先
販売代理店および販売協力会社
対象者
クラウドサービス（旧SBクラウド株式会社からの承継事業）のお客さま
キャンペーンの管理、特典の付与およびその発送等キャンペーンの運用のため
主な提供データ
キャンペーン適用対象の当社のお客さまの個人データ（氏名、住所、電話番号等キャンペーン適用対象者が特定可能な情報）
提供先
当社の販売代理店および販売協力会社（キャンペーン主催者）
お客さまのご家族等
ソフトバンクがお客さまにサービスを提供する際に、家族割引等の適用確認やご請求等の合算処理が必要になる場合があります。
当社はこれらの状況が生じた際に、事前にお客さまの同意を得た上で、情報の連携や契約変更の通知等を行います。
対象者
電気通信サービスのお客さま
1台の携帯電話機で2つの携帯電話番号およびメールアドレスを利用可能とするサービスの提供するため
※当該サービスの契約名義人が異なる場合に限る
主な提供データ
もう一方の名義人の個人データ（各種オプションサービス、利用停止または解約に関わる情報等）
提供先
一方の名義人
当社指定の電気通信事業者が提供しているソフトバンク携帯電話との料金セット割引サービスの適用可否および適用状況の照合を受けた場合、照合結果を通知するため
主な提供データ
照合を受けた当社のお客さまの個人データ（携帯電話番号、氏名、適用不可理由（料金プランの相違等）等）
提供先
家族である当該サービスの申込者
- ※当社指定の電気通信事業者を通して
当社指定の回線利用の料金割引・定額等のサービスの対象の確認するため
主な提供データ
契約状況、料金プラン、電話番号、契約者氏名等の個人データ
提供先
割引・定額等のサービスの対象の加入者または利用者
当社の電気通信サービスが携帯電話の電気通信設備等として利用されるに当たり、その提供可否判断および登録情報を適切な維持するため
主な提供データ
サービス加入のお客さまの個人データ（加入状況、情報変更の有無等）
提供先
携帯電話の加入者
当社指定の事業者のサービスの提供を受けた料金について、当社が請求する電気通信サービス等に係る料金と合算して請求するサービスの提供のため
主な提供データ
お客さま等の個人データ（氏名、住所、電気通信サービス等の加入の有無、請求情報等）
提供先
サービスの申込者
当社指定の携帯電話と当社指定のIP電話同士の通話割引サービス加入対象の問い合わせ対応および当該サービスの加入状況の通知するため
主な提供データ
サービス加入対象の当社のお客さまの個人データ（携帯電話番号、電話番号、カスタマーID、当該サービスの加入状況等）
提供先
お客さまの家族である当社指定のIP電話または携帯電話の事業者の加入者
- ※当社を含む
- ※IP電話または携帯電話の事業者（当社を含む）を通して
その他 行政機関等
ソフトバンクは、上記以外に必要に応じて警察・証明書発行機関などへの問い合わせ・相談を行ったり行政機関等の要請を受けて情報を提供する場合があります。
対象者
電気通信サービスのお客さま
要救助者を捜索するため
主な提供データ
要救助者の位置情報
- ※未契約または解約の場合はその旨、MNPにより他事業者へ移転の場合は移転先事業者名
提供先
要救助者を捜索する警察、海上保安庁または消防等の救助機関
対象者
当社サービスにお申し込みのお客さま
不正な加入を防ぐため、サービス等の契約申込受付時に提示された本人確認書類等の記載内容について確認を行うため
主な提供データ
本人確認書類等の個人データ（住所、氏名、生年月日等）
提供先
本人確認書類等の発行元機関等
対象者
古物取引サービスのお客さま
当社が取り扱う古物に盗品等の疑いがある場合、警察機関に提供するため
主な提供データ
古物取引を希望するお客さまの個人データ（氏名、住所、生年月日、電話番号等）
提供先
警察機関
加入指定／個人信用情報機関
ソフトバンクは、加入指定信用情報機関、または加入個人信用情報機関等（以下「加入指定／個人信用情報機関」）への個人情報の提供・照会・登録する場合があります。
対象者
割賦販売契約等されるお客さま
照会を行い、個人情報が登録されている場合には、契約者の支払能力・返済能力の調査のため
主な提供データ
割賦販売・個別信用購入あっせん等（以下「対象契約」）の契約者（申込者含む）に関する個人情報
提供先
当社が加入する加入指定／個人信用情報機関
ただし、Yahoo! BBブランドで提供する商材およびY!mobileブランドで提供する商材の一部は、個人信用情報機関（株式会社日本信用情報機構）には照会しません。
株式会社シー・アイ・シーへ、対象契約の契約者（申込者含む）に関する個人情報、客観的な取引事実を登録するため。
主な提供データ
- (1)氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等の本人情報
以下（2）～（4）の情報のいずれかが登録されている期間 - (2)対象契約の申し込みをした事実
当社が加入指定信用情報機関に照会した日から6カ月間 - (3)対象契約の契約日、契約の種類、契約額、貸付額、商品名およびその数量・回数・期間、支払い回数等契約内容に関する情報、等。利用残高、割賦残高、年間請求予定額、支払日、完済日、完済予定日等の客観的な事実
対象契約期間中および契約終了後（完済していない場合は完済後）5年以内 - (4)返済状況に関する情報 （債務の支払を延滞した事実）対象契約期間中および契約終了後（完済していない場合は完済後）5年間
対象契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、上記登録情報等を当該機関に提供・登録または利用する場合は、別途、書面により通知し、同意を得るものとします。
上記の各個人信用情報機関の加盟資格、加盟会員企業名等の詳細は、各個人信用情報機関が開設しているホームページをご覧ください。
提供先
株式会社シー・アイ・シー
住所：〒160-8375
東京都新宿区西新宿1-23-7
新宿ファーストウエスト15階
電話番号：0120-810-414
- ※主に割賦販売などのクレジット事業を営む企業を会員とする割賦販売法に基づく指定信用情報機関です。
当社が加入する加入指定／個人信用情報機関
ただし、Yahoo! BBブランドで提供する商材およびY!mobileブランドで提供する商材の一部は、個人信用情報機関（株式会社日本信用情報機構）には提供・登録しません。
提供・登録された情報は、加入指定/個人信用情報機関の加盟会員により、契約者の支払い能力・返済能力に関する調査のために利用されます。
株式会社日本信用情報機構へ、対象契約の契約者（申込者含む）に関する個人情報、客観的な取引事実を登録するため。
主な提供データ
- (1)氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等の本人情報
以下（2）～（4）の情報のいずれかが登録されている期間 - (2)対象契約の申し込みをした事実
当社が加入個人信用情報機関に照会した日から6カ月以内 - (3)対象契約の契約日、契約の種類、契約額、貸付額、商品名およびその数量・回数・期間、支払い回数等契約内容に関する情報、等。利用残高、割賦残高、年間請求予定額、支払日、完済日、完済予定日等の客観的な事実
契約継続中および契約終了後5年以内（ただし、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内） - (4)返済状況に関する情報 （債務の支払を延滞した事実）
契約継続中および契約終了後5年以内
対象契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、上記登録情報等を当該機関に提供・登録または利用する場合は、別途、書面により通知し、同意を得るものとします。
上記の各個人信用情報機関の加盟資格、加盟会員企業名等の詳細は、各個人信用情報機関が開設しているホームページをご覧ください。
提供先
株式会社日本信用情報機構
住所：〒110-0014
東京都台東区北上野1-10-14
住友不動産上野ビル5号館
電話番号：0570-055-955
- ※主に貸金業、クレジット事業、リース事業、保証事業、金融機関事業等の与信事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関です。
当社が加入する加入指定／個人信用情報機関
ただし、Yahoo! BBブランドで提供する商材およびY!mobileブランドで提供する商材の一部は、個人信用情報機関（株式会社日本信用情報機構）には提供・登録しません。
提供・登録された情報は、加入指定/個人信用情報機関の加盟会員により、契約者の支払い能力・返済能力に関する調査のために利用されます。
全国銀行個人信用情報センターへ、対象契約の契約者（申込者含む）に関する個人情報、客観的な取引事実を登録するため。
主な提供データ
対象契約の契約者（申込者含む）に関する個人情報、客観的な取引事実
対象契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、上記登録情報等を当該機関に提供・登録または利用する場合は、別途、書面により通知し、同意を得るものとします。
上記の各個人信用情報機関の加盟資格、加盟会員企業名等の詳細は、各個人信用情報機関が開設しているホームページをご覧ください。
提供先
全国銀行個人信用情報センター
住所：〒100-8216
東京都千代田区丸の内1-3-1
電話番号：03-3214-5020
- ※主に金融機関とその関係会社を会員とする個人信用情報機関です。
当社が加入する加入指定／個人信用情報機関
ただし、Yahoo! BBブランドで提供する商材およびY!mobileブランドで提供する商材の一部は、個人信用情報機関（株式会社日本信用情報機構）には提供・登録しません。
提供・登録された情報は、加入指定/個人信用情報機関の加盟会員により、契約者の支払い能力・返済能力に関する調査のために利用されます。
債権譲渡先
ソフトバンクは、債券を第三者に譲渡する際に、必要最低限のお客さま情報を債権譲渡先に連携する場合があります。
対象者
割賦販売契約等されるお客さま
当社商品の割賦購入または一括払いによる購入に関して、割賦販売契約等の内容に基づく割賦債権等の債権を第三者に譲渡するため（書面の送付または電子的もしくは磁気的な方法等によりへ提供する場合があります）
主な提供データ
割賦販売契約等における個人データ
提供先
債権譲渡先
利用料金等に関する債権を第三者に譲渡する必要が生じた場合に、当該債権の請求および回収のため
主な提供データ
お支払状況等の個人データ
提供先
第三者にあたる債権譲受人