あんしん保証パック
W with AppleCare
Services T for iPad

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  過失や事故による損傷
  に対する修理

  お客さまの過失や事故による故障・画面割れ・水漏れなどが生じた場合、下記のご負担額で修理していただけます。

  お客さまご負担額
  iPad：3,700円〜12,900円^※2
  Apple Pencil、Apple製キーボード：3,700円^※3

  

  • ・

    PayPay ポイントは出金・譲渡不可。PayPay/PayPay カード公式ストアでも利用可。

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    修理診断の結果が全損（壊滅的な破損）の場合に限り、30,000円相当を限度としてPayPayポイントを付与。

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    Apple製 iPad キーボードはPayPayポイント付与の対象外。

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  自然故障に対する修理

  自然故障・電池消耗^※4などが生じた場合、無償で修理いただけます。

  お客さまご負担額
  無償

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  エクスプレス交換サービス

  新品または新品同様の交換機をいち早くお届け。その場でお使いのデバイスと交換します。

  お客さまご負担額
  自然故障：無償
  物損^※5：4,400円〜12,900円^※2

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  配送交換（故障）

  新品同様の交換機をご指定場所へお届けします。

  • ・

    Apple Pencil および Apple製 iPad キーボードは対象外。

  お客さまご負担額
  4,400円〜12,900円^※2

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iPad の修理はソフトバンクショップ、
Apple
または Apple正規サービスプロバイダ で受付しています。

お近くに修理受付店舗がない場合は、Apple社 で提供している配送修理をご利用いただけます。

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  Apple Pencil の修理代金分のPayPayポイント付与は受付準備中のため、現在お手続きいただけません。PayPayポイント付与の申請方法については、後日あらためてご案内します。なお、PayPayポイント付与お手続きの開始までに修理されたお客さまもPayPayポイント付与の対象となりますので、修理完了時に修理代金の記載された「請求書」または「修理（作業）完了報告書」などを必ず受け取り、保管をお願いします。

• ※2

  2024年5月15日（水）以降に発売した iPad（Pro、Air、mini含む）は画面修理：3,700円、画面修理以外：12,900円の対象です。

• ※3

  iPad と併用している Apple Pencil および Apple製 iPad キーボード があんしん保証パック W with AppleCare Services T for iPadの保証対象となります。保証対象となるのは、iPad 1台につき Apple Pencil 1本、Apple製 iPad キーボード 1台までとなります。Apple Pencil および Apple製 iPad キーボード の修理は Apple Store または Apple正規サービスプロバイダー までお問い合わせください。

• ※4

  電池消耗による無償修理はバッテリー蓄電容量が80%未満に低下した場合に限る。

• ※5

  過失や事故による損傷。