ホームアンテナ3

ホームアンテナ3の接続方法、ドナーアンテナ接続方法、機器不調時の対応、お問い合わせについてご案内します。

機器のご利用方法

ホームアンテナ3本体は到着後、接続ガイドに沿って設置してください。
ホームアンテナ3本体を屋内のどこの場所へ置いても電波が改善されない場合には、ドナーアンテナ設置キットを発送いたします。

ホームアンテナ3本体設置→ご利用開始→【電波改善しない場合】電波サポートへ連絡→【ご希望の場合】ドナーアンテナお届け→ドナーアンテナ設置 ホームアンテナ3本体設置→ご利用開始→【電波改善しない場合】電波サポートへ連絡→【ご希望の場合】ドナーアンテナお届け→ドナーアンテナ設置

ホームアンテナ3接続ガイド

機器の設置方法、不調時の対応方法、ドナーアンテナレンタルのお申込みについてご確認いただけます。

ドナーアンテナ接続ガイド

ドナーアンテナの設置方法についてご確認いただけます。下段の設置動画と併せてご利用ください。

  • お客さまのご利用環境にあわせて、弊社より屋外設置用または屋内設置用のドナーアンテナの設置キットを発送いたします。

ドナーアンテナ接続動画

ドナーアンテナの設置方法についてご確認いただけます。上段の接続ガイドと併せてご利用ください。

ドナーアンテナ接続方法1 屋内設置編(2分46秒)

屋内設置用キット向け

ドナーアンテナ接続方法2 屋外設置編(4分1秒)

屋外設置用キット向け

ドナーアンテナ接続方法3 フラットケーブルの敷設(1分20秒)

屋外設置用キット向け

ドナーアンテナ接続方法4 良い電波の探し方(1分36秒)

屋外設置用キット向け

屋内設置用キット向け※1

  1. ※1
    本動画は屋外設置用で構成しておりますが、一部屋内設置についての内容も含みます。

ドナーアンテナ接続方法1 屋内設置編(2分46秒)

屋内設置用キット向け

ドナーアンテナ接続方法2 屋外設置編(4分1秒)

屋外設置用キット向け

ドナーアンテナ接続方法3 フラットケーブルの敷設(1分20秒)

屋外設置用キット向け

ドナーアンテナ接続方法4 良い電波の探し方(1分36秒)

屋外設置用キット向け

屋内設置用キット向け※1

  1. ※1
    本動画は屋外設置用で構成しておりますが、一部屋内設置についての内容も含みます。

ホームアンテナ3関連動画

ホームアンテナ3のLEDランプ表示についてご確認いただけます。

ホームアンテナのLED確認 型番:IP1(1分21秒)

ホームアンテナのLED確認 型番:IP1(1分21秒)

お問い合わせ窓口

ドナーアンテナのレンタルをご希望される場合、接続ガイドに記載の対応を行ってもホームアンテナ3の不調が改善しない場合は、下記のお問い合わせ窓口「電波サポート」までご連絡ください。
機器の交換が必要となる場合があります。あらかじめご了承ください。

  1. 本ページ内に記載している「当社携帯電話」は、ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの携帯電話を指します。
  2. お問い合わせ窓口「つながるお父さんダイヤル」は、現在「電波サポート」へ呼称変更しています。