ホームアンテナ3
ホームアンテナ3の接続方法、ドナーアンテナ接続方法、機器不調時の対応、お問い合わせについてご案内します。
機器のご利用方法
ホームアンテナ3本体は到着後、接続ガイドに沿って設置してください。
ホームアンテナ3本体を屋内のどこの場所へ置いても電波が改善されない場合には、ドナーアンテナ設置キットを発送いたします。
ホームアンテナ3接続ガイド
機器の設置方法、不調時の対応方法、ドナーアンテナレンタルのお申込みについてご確認いただけます。
ドナーアンテナ接続ガイド
ドナーアンテナの設置方法についてご確認いただけます。下段の設置動画と併せてご利用ください。
- お客さまのご利用環境にあわせて、弊社より屋外設置用または屋内設置用のドナーアンテナの設置キットを発送いたします。
ドナーアンテナ接続動画
ドナーアンテナの設置方法についてご確認いただけます。上段の接続ガイドと併せてご利用ください。
ドナーアンテナ接続方法1 屋内設置編（2分46秒）
ドナーアンテナ接続方法2 屋外設置編（4分1秒）
ドナーアンテナ接続方法3 フラットケーブルの敷設（1分20秒）
ドナーアンテナ接続方法4 良い電波の探し方（1分36秒）
※1
- ※1本動画は屋外設置用で構成しておりますが、一部屋内設置についての内容も含みます。
ドナーアンテナ接続方法1 屋内設置編（2分46秒）
ドナーアンテナ接続方法2 屋外設置編（4分1秒）
ドナーアンテナ接続方法3 フラットケーブルの敷設（1分20秒）
ドナーアンテナ接続方法4 良い電波の探し方（1分36秒）
※1
- ※1本動画は屋外設置用で構成しておりますが、一部屋内設置についての内容も含みます。
ホームアンテナ3関連動画
ホームアンテナ3のLEDランプ表示についてご確認いただけます。
ホームアンテナのLED確認 型番：IP1（1分21秒）
ホームアンテナのLED確認 型番：IP1（1分21秒）
お問い合わせ窓口
ドナーアンテナのレンタルをご希望される場合、接続ガイドに記載の対応を行ってもホームアンテナ3の不調が改善しない場合は、下記のお問い合わせ窓口「電波サポート」までご連絡ください。
機器の交換が必要となる場合があります。あらかじめご了承ください。
- ・本ページ内に記載している「当社携帯電話」は、ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの携帯電話を指します。
- ・お問い合わせ窓口「つながるお父さんダイヤル」は、現在「電波サポート」へ呼称変更しています。