解約時に発生する費用・注意事項を確認する

表示価格は特に断りがない限り税抜です。

解約手続きの前に

「スマ放題」「ホワイトプラン」の2年契約（自動更新）など、契約期間に定めのあるご契約の場合、契約更新月以外のご解約は契約解除料のお支払いが必要となります。

ご利用いただいている製品の分割支払金が残っている場合は、引き続きお支払いいただく必要があります。
なお、サービス特典である、毎月一定額を割り引く「月月割（新スーパーボーナス特別割引）」は、解約の前月までで終了します。

携帯電話番号ポータビリティ（MNP）転出には、以下の通り手数料が発生します。

（1）
2013年9月28日から2019年9月12日の期間に、携帯電話のご購入をともなわないご契約・シンプルスタイル・スマート一括契約・みまもりケータイの契約にて新規でご加入の場合、契約後翌々請求月末までのMNP転出については、5,000円。
（2）
当該期間以降のMNP転出については3,000円。
- 2019年9月13日以降、または2013年9月27日以前にご契約のお客さまは、契約期間に関わらず3,000円が発生します。

また、現在お使いのEメールアドレスは、移転先の携帯電話会社ではご利用いただけません。

回線を解約すると、ソフトバンクポイント、およびTカード連携をしていない場合のTポイントは消滅します。