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画面が破損した・水濡れ・水没した場合は
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スマートフォン
修理のお申し込み前に
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選べる4つの修理サービス！
店頭修理
最短当日※1に修理が受けられます。
-
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店舗で申し込む
（全国5店舗）
-
- ※1部品の在庫状況や症状・機種、時期（ゴールデンウィークやお盆、年末年始など）によっては、即日修理できない場合があります。その場合、お預かり修理となります。
配送交換
最短翌日※2に新品同等の交換機が
自宅に届きます。
（あんしん保証パック加入者のみ）
- ※2翌日の配送については離島、一部地域を除きます。
配送修理
約10日※3で修理済みの機種が
自宅に届きます。
- ※3症状・機種、時期（ゴールデンウィークやお盆、年末年始など）、見積もりの要否、メーカー修理拠点とショップの所在地によっては、日数がかかる可能性があります。
預かり修理
1週間〜10日※4で
修理済みの機種が店舗で受け取れます。
- ※4症状・機種、時期（ゴールデンウィークやお盆、年末年始など）、見積もりの要否、メーカー修理拠点とショップの所在地によっては、日数がかかる可能性があります。
修理のお申し込み前に
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選べる4つの修理サービス！
iCracked店頭修理
最短当日※1に修理が受けられます。
-
Google Pixel/ 対象のシャープ・モトローラ・Xiaomi製スマートフォン※2をご利用のお客さま※3
- ※1部品の在庫状況や症状・機種、時期（ゴールデンウィークやお盆、年末年始など）によっては、即日修理できない場合があります。その場合、お預かり修理となります。
- ※2シャープ製スマートフォンとRedmi 12 5Gについては、ディスプレイ交換修理またはバッテリー交換修理のみ即日修理申し込み可能です。
- ※3ソフトバンク店舗では受付できません。機種購入から1年が経過している、または、故障や破損でメーカー保証が適応されない機種が対象。あんしん保証パックネクスト、または、あんしん保証パックプラス加入者が対象。
オンライン修理
約10日※4で修理済みの機種が
自宅に届きます。
- ※4症状・機種、時期（ゴールデンウィークやお盆、年末年始など）、見積もりの要否、メーカー修理拠点とショップの所在地によっては、日数がかかる可能性があります。
ショップ修理
1週間〜10日※5で
修理済みの機種が店舗で受け取れます。
- ※5症状・機種、時期（ゴールデンウィークやお盆、年末年始など）、見積もりの要否、メーカー修理拠点とショップの所在地によっては、日数がかかる可能性があります。
配送交換
最短翌日※6に新品同等の交換機が
自宅に届きます。
（あんしん保証パック加入者のみ）
- ※6翌日の配送については離島、一部地域を除きます。