困ったときは
故障・修理や迷惑メール対策など、困ったときに役立つ情報をご案内いたします。
携帯電話を安心安全にお使いいただくために
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携帯電話の性能を十分に発揮させ、安心・安全にお使いいただくために、守っていただきたいことについてご案内いたします。
ケータイなんでもサポート
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iPhoneやスマートフォン、ケータイ、タブレット、パソコン、デジタルフォトフレーム、関連する周辺機器に至るまで、あらゆるお問い合わせをお受けするサポートサービスです。(月額使用料 550円)
関連情報
災害が起きた時のために
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災害時に備えて災害用伝言板/災害用音声お届けサービスのご利用方法や、緊急速報メールについてご確認ください。
料金の確認・各種お手続き方法など
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料金など、ご契約内容の確認方法をご紹介するメニューです。確認後、ご契約内容を変更することもできます。
電池パックの交換について
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ご利用年月に応じて、電池が切れやすくなる場合があります。電池パックの交換方法についてご案内いたします。
あんしん保証パックにご入会の場合、無料で交換いただけます。