ソフトバンクの携帯電話を解約する手続方法を教えてください。

ソフトバンクショップで解約できます。本人確認書類、申し込み印、USIMカードをお持ちください。インターネットやソフトバンクカスタマーサポートでの解約はできません。

お手続き前の確認

  • 契約更新月以外に解約をする場合、契約解除料がかかります。
  • お手続きを行った時点で即時解約となります。
  • 非音声端末(フォトビジョン、体組成計、タブレット)の解約もソフトバンクショップにて受け付けています。
  • 解約した携帯電話機はお持ち帰りができます。(Wi-Fi環境でご利用できます。)
  • 代理人での解約手続きもできます。(個人契約の場合のみ)

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