リテールテック JAPAN 2025
ソフトバンクは リテールテックJAPAN2025に出展いたします。
小売・流通業界向けに役立つソリューションを多数展示しています。
是非会場へお越しいただきソフトバンクのサービスをご体感ください。
3/4(火) − 3/7(金)午前10時～午後5時（最終日のみ午後4時30分終了）
東京ビッグサイト
本イベントは終了しました。たくさんのご来場ありがとうございまいました。
リテールテックJAPAN 2025 ソフトバンクブースの見どころをご紹介！
今年の出展テーマは「データ利活用の総合支援」です。
さまざまな特長を持つ生成AIサービスをはじめ、顧客データを活用した売上予測や顧客ニーズを集約・分析するツールなど、
小売業界のDXを促進し、すぐに活用できるソリューションを多数展示します。
データドリブンな経営や店舗運営を目指す事業者の皆さまには、必見の内容です。
当日は各専門スタッフがみなさまのご来場をお待ちしております。
※上記ブースはイメージです。
リテールＤＸの総合支援
ソフトバンクは、リテール業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）を総合的に支援します。
小売データ（店舗・バックオフィス）と外部データ（人流・気象・検索・顧客属性・統計調査）を活用し、顧客価値の創出を実現します。
最新のリテールテクノロジーに触れる機会
会場では、小売業界に役立てていただけるコンテンツを展示いたします。
PICK UP
01 | 出店戦略の高度化
人流データの活用で出店戦略を最適化！成功店舗の拡大・不採算店舗の縮小を実現
人流データを活用し、最適な出店候補地の選定が可能です。「出店余地のあるエリアの抽出」や「候補地の売上予測」などニーズに沿ったカスタマイズが可能であり、効果的な出店戦略をサポートします。また簡易的に滞留ユーザの属性やペルソナ、人数が知りたいという場合にはツールでの提供も可能です。
- 展示ソリューション -
02 | 需要予測に基づくシフト作成
来店客数予測に基づくシフト自動作成で人事生産性の向上を促進
高精度なAI来客数予測をシフト作成に活用することで、シフト作成業務の平準化や負担軽減に加え、最適な人員配置を実現します。これにより過剰配置が可視化され、人時生産性の向上や人件費削減につながり、より競争力のあるビジネス運営を可能にします。
- 展示ソリューション -
03 | デジタルマーケティングの総合支援
購買支援から施策分析までを総合支援
オンライン広告、SNS運用、コンテンツマーケティングなど、デジタルマーケティングのあらゆるフェーズにおいて、お客さまのニーズに適したソリューションをご提案いたします。また、顧客データの収集、統合、分析により、顧客一人一人に合わせた適切な提案を可能とし 、顧客満足度の向上・リピート購入を促進 します。
- 展示ソリューション -
既存顧客とのデジタル接点の創出から販促・DX活用までをトータルでご支援します。
04 | 顧客の声の統合的な分析
マルチチャネルで収集した「顧客の声」を活用することで継続的なCX向上を促進
多様なチャネルから収集した顧客の声をシームレスにCRMと連携し、データを蓄積・一元管理します。これにより顧客のニーズや問題点を迅速かつ的確に把握し、サービス改善や新商品の開発に役立てます。また、蓄積データを分析することで業務の効率化と売上の向上をサポートし、より顧客の声を生かしたビジネス運営を可能にします。
- 展示ソリューション -
コンタクトセンターを中核とした幅広いBPO事業を展開し、ヒトと最先端テクノロジーを融合した、顧客体験の革新からビジネスプロセスの最適化まで企業のDXを推進します。
テキストマイニング専門ソリューション＆コンサルティングベンダーとして、自動要約・FAQ・VOC分析等ソリューションを提供しビジネス戦略を強力にサポートいたします。
さまざまなコミュニケーション手段をビジネスへ組み込むクラウドコミュニケーションプラットフォームです。
生成AIと独自技術のシナジーによって顧客の声活用を促進するオペレーション支援AIで、 応対業務の効率化を実現します。
新規顧客の開拓や商談を効率よく進められるようになり、お客さまとのつながりも深まります。
05 | 従業員の生産性向上
生成AIを活用し業務効率化を実現、導入から定着までご支援し従業員のEX向上を促進
生成AIサービスでEX（Employee Experience 、従業員が会社の中で働くことを通して得る全ての経験）向上をご支援します。ソフトバンクが取扱う複数の生成AIサービスや関連サービスの中からお客さまに最適なサービスをご紹介します。導入から定着までの包括的なサポートをご提供し、従業員の生産性向上だけでなく、企業全体の競争力を強化することが可能です。
- 展示ソリューション -
Buddycomと生成AIを組み合わせ、インカムから生成AIと対話を可能とするソリューションです。
紙のデジタル化や業務の自動化をノーコード（アプリ化）で実現するサービスです。デモを交えてご紹介いたします。
低価格で高精度なRAG型AIアシスタントです。資料をアップするだけ最短1分で問合せ削減やナレッジマネジメントを実現します。
その他の展示ソリューション
小売業のバリューチェーンをサポートするソリューションを展示
Zone.1 | 店舗・EC
クレジットカード決済はもちろんPayPayやキャリア決済など様々な決済手段を一括導入可能な決済代行サービスです。
豊富なテンプレートと素材、AI機能などで、誰でも簡単にSNS投稿やPOPなど販促ツール作成可能！デザイン作成の品質向上・コスト/工数削減を実現！
Zone.2 | バックオフィス
Zone.3 | スマホ活用
※ 展示サービスや内容は予告なく変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。
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