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盗難・紛失時に iPhone を探す(パソコンでの操作方法)

紛失した iPhone(iPad)を、パソコンで探す方法をご案内します。

事前にご確認ください

女性
紛失した iPhone(iPad)が、下記1~3の条件を満たしている場合に本ページの機能をご利用いただけます。
条件を満たしていない場合や、電話回線の停止手続きを行っていない場合は以下をご確認ください。
「紛失・盗難にあったとき」を確認する
  1. 紛失した iPhone(iPad)に「iPhone(iPad)を探す」の事前設定がされていること

    「iPhone(iPad)を探す」の事前設定を確認する

  2. 紛失した iPhone(iPad)が3G/4G LTE/Wi-Fiのいずれかに接続されている状態であること
  3. 紛失した iPhone(iPad)の位置情報サービスが「オン」であること
  • 紛失した iPhone(iPad)が iOS 13 以降 で「オフラインのデバイスを探す」を有効にしている場合は、オフラインでもデバイスを探すことができます。
  • 紛失した iPhone(iPad)が iOS 7 以降であれば、位置情報を「オフ」にしていた場合も「紛失モード」に設定すると位置検索が可能となります。

パソコンで iPhone/iPad を
探す方法

以下の操作は iPad でも同様に行えます。

  • 1
    ステップ1

    インターネットに接続ができるパソコンから「iCloud-iPhone を探す」へアクセスします。

    iCloud-iPhone を探す(Apple ウェブサイト)

  • 2
    ステップ2

    探したい iPhone(iPad)で設定した Apple ID を入力し、矢印をクリック

    探したい iPhone(iPad)で設定した Apple ID を入力し、矢印をクリック

    • Apple ID 不明時は以下をご確認ください。

    Apple ID を確認する(パソコンでの操作方法)

  • 3
    ステップ3

    パスワードを入力後、矢印をクリックし、サインインします。

    パスワードを入力後、矢印をクリックし、サインインします。

    • パスワード不明時は以下をご確認ください。

    パスワードを確認する(パソコンでの操作方法)

  • 4
    ステップ4

    デバイスの位置情報を確認する画面が表示されます。

    デバイスの位置情報を確認する画面が表示されます。

  • 5
    ステップ5

    画面上部にある「すべてのデバイス」をクリック

    画面上部にある「すべてのデバイス」をクリック

  • 6
    ステップ6

    探したい iPhone(iPad)をクリック

    探したい iPhone(iPad)をクリック

  • 7
    ステップ7

    iPhone(iPad)の位置情報が表示され、メニューを選択できるようになります。

    【位置情報サービス:オン】の場合

    【位置情報サービス:オン】の場合

    【位置情報サービス:オフ】の場合

    【位置情報サービス:オフ】の場合

    • 位置情報サービスがオフの場合、「紛失モード」に設定すると位置情報を表示することができます。

紛失した iPhone/iPad の
音を鳴らす

「サウンド再生」をクリックすると、探している iPhone(iPad)の音を鳴らすことができます。

「サウンド再生」をクリックすると、探している iPhone(iPad)の音を鳴らすことができます。 「サウンド再生」をクリックすると、探している iPhone(iPad)の音を鳴らすことができます。
  • マナーモード設定中の場合でもサウンドが再生されます。

拾得者へメッセージ表示を行う

「紛失モード」を設定すると、 紛失した iPhone(iPad)にパスコードでロックをかける設定や、拾得者にメッセージ表示を行うことができます。

パスコードを設定すると、iPhone(iPad)の電源を入れる際やスリープ解除を行う際に、パスコードの入力が必要となります。

パスコードを事前に設定する方法を確認する

紛失モード」を利用してパスコードを設定することで、第三者へのデータの漏洩を防ぐことができます。 紛失モード」を利用してパスコードを設定することで、第三者へのデータの漏洩を防ぐことができます。

「紛失モード」を利用してパスコードを設定することで、第三者へのデータの漏洩を防ぐことができます。

パスコードとは

位置情報サービス:オンの場合

  • 1
    ステップ1

    「紛失モード」をクリック

    「紛失モード」をクリック

  • 2
    ステップ2

    パスコードを設定します。
    紛失した iPhone(iPad)ですでにパスコードを設定していた場合は「ステップ4」に進んでください。

    パスコードを設定します。紛失した iPhone(iPad)ですでにパスコードを設定していた場合は「ステップ4」に進んでください。

  • 3
    ステップ3

    再度、パスコードを入力

    再度、パスコードを入力

  • 4
    ステップ4

    紛失した iPhone(iPad)に表示する電話番号を入力し、「次へ」をクリック

    紛失した iPhone(iPad)に表示する電話番号を入力し、「次へ」をクリック

    • 電話番号は紛失した iPhone(iPad)に表示されます。拾った方がご連絡できる番号をご入力ください。
    • 電話番号を表示しない場合は、そのまま「次へ」をクリックしてください。
  • 5
    ステップ5

    紛失した iPhone(iPad)に表示するメッセージを入力し、「完了」をクリック

    紛失した iPhone(iPad)に表示するメッセージを入力し、「完了」をクリック

    • メッセージは「ステップ4」で登録した携帯電話番号と一緒に、紛失した iPhone(iPad)に表示されます。
    • メッセージを表示しない場合は、現在表示されているメッセージを削除後に「完了」をクリックしてください。
  • 6
    ステップ6

    以下の画面が表示されると、「紛失モード」の設定完了です。

    以下の画面が表示されると、「紛失モード」の設定完了です。

位置情報サービス:オフの場合

  • 1
    ステップ1

    「紛失モード」をクリック

    「紛失モード」をクリック

  • 2
    ステップ2

    「OK」をクリック

    「OK」をクリック

    • 「紛失モード」を設定すると位置情報サービスが有効となります。
  • 3
    ステップ3

    パスコードを設定します。
    紛失した iPhone(iPad)ですでにパスコードを設定している場合は「ステップ5」に進んでください。

    パスコードを設定します。紛失した iPhone(iPad)ですでにパスコードを設定している場合は「ステップ5」に進んでください。

  • 4
    ステップ4

    再度、パスコードを入力

    再度、パスコードを入力

  • 5
    ステップ5

    紛失した iPhone(iPad)に表示する電話番号を入力し、「次へ」をクリック

    紛失した iPhone(iPad)に表示する電話番号を入力し、「次へ」をクリック

    • 電話番号は紛失した iPhone(iPad)に表示されます。拾った方がご連絡できる番号をご入力ください。
    • 電話番号を表示しない場合は、そのまま「次へ」をクリックしてください。
  • 6
    ステップ6

    紛失した iPhone(iPad)に表示するメッセージを入力し、「完了」をクリック

    紛失した iPhone(iPad)に表示するメッセージを入力し、「完了」をクリック

    • メッセージは「ステップ5」で登録した携帯電話番号と一緒に、紛失した iPhone(iPad)に表示されます。
    • メッセージを表示しない場合は、現在表示されているメッセージを削除後に「完了」をクリックしてください。
  • 7
    ステップ7

    以下の画面が表示されると、「紛失モード」の設定完了です。

    以下の画面が表示されると、「紛失モード」の設定完了です。

データを遠隔ですべて消去する

iPhone(iPad)のデータを遠隔操作ですべて消去することができます。
消去した場合、「iPhone(iPad)を探す」の機能もご利用できなくなるため、探している iPhone(iPad)の位置情報の検出や追跡ができなくなりますのでご注意ください。

  • 1
    ステップ1

    「iPhone(iPad)の消去」をクリック

    「iPhone(iPad)の消去」をクリック

  • 2
    ステップ2

    表示された注意事項をよく確認します。データを消去した場合、探している iPhone(iPad)の位置情報の検出や追跡ができなくなりますのでご注意ください。
    問題なければ「消去」をクリック

    表示された注意事項をよく確認します。データを消去した場合、探している iPhone(iPad)の位置情報の検出や追跡ができなくなりますのでご注意ください。問題なければ「消去」をクリック

  • 3
    ステップ3

    Apple ID のパスワードを入力し、矢印をクリック

    Apple ID のパスワードを入力し、矢印をクリック

  • 4
    ステップ4

    セキュリティ質問の答えを入力し、「続ける」をクリック

    セキュリティ質問の答えを入力し、「続ける」をクリック

    • 2 ファクタ認証を設定している場合は、表示されません。「ステップ5」に進んでください。
  • 5
    ステップ5

    データを消去後、紛失した iPhone(iPad)に表示する電話番号を入力し、「次へ」をクリック

    データを消去後、紛失した iPhone(iPad)に表示する電話番号を入力し、「次へ」をクリック

    • 電話番号は紛失した iPhone(iPad)に表示されます。拾った方がご連絡できる番号をご入力ください。
    • 電話番号を表示しない場合は、そのまま「次へ」をクリックしてください。
  • 6
    ステップ6

    データを消去後、紛失した iPhone(iPad)に表示するメッセージを入力し、「完了」をクリック

    データを消去後、紛失した iPhone(iPad)に表示するメッセージを入力し、「完了」をクリック

    • メッセージは紛失した iPhone(iPad)に電話番号と一緒に表示されます。
    • メッセージを表示しない場合は、現在表示されているメッセージを削除後に「完了」をクリックしてください。
  • 7
    ステップ

    消去が開始されます。「OK」をクリック

    消去が開始されます。「OK」をクリック

盗難・紛失に関するよくあるご質問

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