修理代金割引の利用方法

表示価格は特に断りがない限り税抜です。

iPhone や iPad 故障時、修理や電池交換を行った際の修理代金を割引いたします。

ご利用の前にご確認ください

お客さまのご契約内容や故障状況に応じて、
故障時に最適なお手続きをご案内します。

  • 本シミュレーションは、iPad は対象外です。

修理から修理代金の還元までの
基本的な流れ

1.故障※1 2.修理 持込または配送で修理 3.還元申請 修理代金の還元を申請 月々割引 or ソフトバンクカードに一括還元 ソフトバンクショップで修理をしたお客さまはその場で修理代金を割引! 1.故障※1 2.修理 持込または配送で修理 3.還元申請 修理代金の還元を申請 月々割引 or ソフトバンクカードに一括還元 ソフトバンクショップで修理をしたお客さまはその場で修理代金を割引!
  1. ※1
    故障・破損・水濡れ・電池交換などが対象です。

ご利用手順

1. 修理依頼

お近くのソフトバンクショップや Apple Store などで修理 ・お近くに店舗がない方は配送修理もお選びいただけます お近くのソフトバンクショップや Apple Store などで修理 ・お近くに店舗がない方は配送修理もお選びいただけます

持ち込み修理

一部のソフトバンクショップや Apple Store、および Apple正規サービスプロバイダーで修理をご依頼ください。

  ソフトバンクショップ Apple Store、Apple
正規サービスプロバイダー
修理取次サービス※2 店頭修理サービス※3
予約要否 不要 必須 必須
対応内容 お預かり修理 店頭修理またはお預かり修理 店頭修理またはお預かり修理
修理日数 約1週間 店頭修理:即日
お預かり修理:約5日
店頭修理:即日
お預かり修理:約5日
あんしん保証パック(i)修理代金還元申請 不要 必要
代替機 ※4 ×
別途ソフトバンクショップにて貸出可
  1. ※2
    一部のソフトバンクショップが対象です。
    条件を指定してソフトバンクショップを探す
  2. ※3
    ソフトバンク表参道、ソフトバンク銀座、ソフトバンク名古屋、ソフトバンクグランフロント大阪が対象です。
  3. ※4
    店舗の在庫状況によってはお貸出しできない場合があります。

配送修理

オンラインまたはお電話にてAppleの配送修理をご依頼ください。

お近くに修理可能なお店がない、またはお急ぎの場合は配送交換サービスもご利用いただけます。

  • 上記以外で修理した実績が確認された場合、修理代金の割引は適用されませんのでご注意ください。
  • iPhone や iPad の修理サポート状況は、Apple社のホームページをご確認ください。

2. 「請求書」または「修理(作業)完了報告書」※5,6,7 の受取

Apple Store、Apple正規サービスプロバイダーで修理したお客さまのみ必要な手順になります。

修理完了時に「請求書」または「修理(作業)完了報告書」を必ずお受け取りください 修理完了時に「請求書」または「修理(作業)完了報告書」を必ずお受け取りください
  1. ※5
    上記を満たしていない領収書やレシート、手書きの領収書などは受付できません。
  2. ※6
    修理の依頼先によって名称が異なる場合があります。Apple Store (Genius Bar)で修理を行った場合のみ、手書きの請求明細書でも受付可能です。「Genius Bar 修理確認書」と「明細書」の2枚をご持参ください。
  3. ※7
    Appleの配送修理(ピックアップ&デリバリーサービス)を利用した場合は、Appleよりメールにて送付される「請求書」を印刷してご持参ください。

3. 修理代金の還元申請

Apple Store、Apple正規サービスプロバイダーで修理したお客さまのみ必要な手順になります。

My SoftBank、またはソフトバンクショップで修理費の還元がお申し込みいただけます。 My SoftBank、またはソフトバンクショップで修理費の還元がお申し込みいただけます。
  • 一部のソフトバンク取扱店でも申請いただけます。

My SoftBankでのお手続き

  1. STEP 01

    ログイン
  2. STEP 02

    入力

    修理完了時に受け取った「請求書」または「修理(作業)完了報告書」の内容を入力

  3. STEP 03

    アップロード

    「請求書」または「修理(作業)完了報告書」の写真を撮影し、アップロード

    • Appleの配送修理(ピックアップ&デリバリーサービス)を利用した場合は、Appleよりメールにて送付される「請求書」を印刷し、写真を撮影
  4. STEP 04

    審査

    申請内容をソフトバンクにて審査

  5. STEP 05

    審査完了

    審査後、結果をSMSでご連絡

ショップでのお手続き

「請求書」または「修理(作業)完了報告書」をご持参の上、ソフトバンクショップまたは一部のソフトバンク取扱店にて申請してください。なお、Appleの配送修理を利用した場合は、Appleよりメールにて送付される「請求書」を印刷してご持参ください。

4. 修理代金の還元

Apple Store、Apple正規サービスプロバイダーで修理したお客さまが対象です。

毎月の携帯電話請求料金(機種代金を除く月月割適用後の料金)から還元額に達するまで割引、またはソフトバンクカードの「プリペイドバリュー」へ一括還元(iPad を除く)いたします。

4. 修理代金の還元 4. 修理代金の還元
  1. ※8
    実質ご負担額には、修理代金に対する消費税が含まれます。

各種金額の目安

修理代金、ご負担額は、消費税相当額を含めたおおよその見込み金額です。故障・修理の内容により実際の修理代金とは異なる場合があります。

画面の修理の場合

対象機種 通常修理代金
(税込)
お客さまご負担額
(税込)
修理割引金額
(税抜)
iPhone 7 18,100円 3,300円 14,700円
iPhone 7 Plus 20,300円 3,700円 16,500円
iPhone 6s 18,100円 5,000円 13,100円
iPhone 6s Plus 20,300円 5,600円 14,700円
iPhone 6 15,200円 3,200円 12,000円
iPhone 6 Plus 18,100円 3,300円 14,700円
iPhone SE、iPhone 5s、iPhone 5c 15,200円 3,500円 11,700円
9.7インチiPad Pro 44,900円 4,100円 40,800円
10.5インチiPad Pro 53,700円 0円 53,700円
12.9インチiPad Pro、12.9インチiPad Pro(第2世代) 70,200円 0円 70,200円
iPad Air 2 35,000円 3,200円 31,800円
iPad mini 3、iPad mini 4 35,000円 4,200円 30,800円
iPad 2、iPad Air、9.7インチiPad(第5/第6世代) 29,500円 4,100円 25,400円
iPad(第3/4世代) 35,000円 4,800円 30,200円
iPad mini、iPad mini 2 24,000円 3,300円 20,700円

保証対象外修理の場合

対象機種 通常修理代金
(税込)
お客さまご負担額
(税込)
修理割引金額
(税抜)
iPhone 7 38,300円 7,000円 31,300円
iPhone 7 Plus 41,600円 7,600円 34,000円
iPhone 6s 36,100円 9,900円 26,200円
iPhone 6s Plus 39,400円 10,800円 28,600円
iPhone 6 36,100円 7,600円 28,500円
iPhone 6 Plus 39,400円 7,200円 32,200円
iPhone SE、iPhone 5s、iPhone 5c 32,400円 7,400円 24,900円
9.7インチiPad Pro 44,900円 4,100円 40,800円
10.5インチiPad Pro 53,700円 0円 53,700円
12.9インチiPad Pro、12.9インチiPad Pro(第2世代) 70,200円 0円 70,200円
iPad Air 2 35,000円 3,200円 31,800円
iPad mini 3、iPad mini 4 35,000円 4,200円 30,800円
iPad 2、iPad Air、9.7インチiPad(第5/第6世代) 29,500円 4,100円 25,400円
iPad(第3/4世代) 35,000円 4,800円 30,200円
iPad mini、iPad mini 2 24,000円 3,300円 20,700円

バッテリーサービスの場合

対象機種 通常修理代金
(税込)
お客さまご負担額
(税込)
修理割引金額
(税抜)
iPhone 7 6,000円 1,100円 4,800円
iPhone 7 Plus 6,000円 1,100円 4,800円
iPhone 6s 6,000円 1,700円 4,300円
iPhone 6s Plus 6,000円 1,700円 4,300円
iPhone 6 6,000円 1,300円 4,600円
iPhone 6 Plus 6,000円 1,100円 4,800円
iPhone SE 6,000円 1,400円 4,500円
iPhone 5s、iPhone 5c 6,000円 1,400円 4,500円
9.7インチiPad Pro 11,900円 1,100円 10,800円
10.5インチiPad Pro 11,900円 0円 11,900円
12.9インチiPad Pro、12.9インチiPad Pro(第2世代) 11,900円 0円 11,900円
iPad Air 2 11,900円 1,100円 10,800円
iPad mini 3、iPad mini 4 11,900円 1,500円 10,400円
iPad 2、iPad Air、9.7インチiPad(第5/第6世代) 11,900円 1,700円 10,200円
iPad(第3/4世代) 11,900円 1,700円 10,200円
iPad mini、iPad mini 2 11,900円 1,700円 10,200円
  • 2013年8月28日(水)以前にお申込みいただいたお客さまの割引率は会員規約をご確認ください。

注意事項

故障・破損・水濡れ・電池消耗に
関する注意事項

  • 機種別に設定する上限額の範囲内で、修理代金(税抜)の一部を、契約回線に対する月々の請求代金から割引、またはソフトバンクカードの「プリペイドバリュー」へ一括還元(iPad を除く)いたします。
  • 割引額には機種別に定める上限額があります。
  • 月月割の対象期間中は、月月割適用後の残額に対して割引いたします。
  • アクセサリー類の修理・交換料金、携帯電話機分割支払金、エクスプレス交換サービス料金、AppleCare Protection Plan および AppleCare+ 購入費、延滞料、消費税などは割引の対象となりません。
  • ソフトバンクショップ、一部のソフトバンク取扱店、My SoftBankにて申請が必要となるため、修理完了後3ヵ月以内を目処として、速やかに申請を行ってください。
  • 国内で行われた修理に限ります。

ソフトバンクカードへの修理代金還元に関する注意事項

  • 「ソフトバンクカード」とはSBペイメントサービス株式会社が発行するVisaブランドのプリペイド(前払い式)カードです。
  • 修理代金の還元申請までに、ソフトバンクカードにご入会いただく必要があります。
  • ソフトバンクカードは対象機種や年齢などのお申し込み条件がございます。
    申込条件の詳細をみる
  • 修理代金は、ソフトバンクカードの「プリペイドバリュー」へチャージされます(「プリペイドバリュー」は、Visa加盟店でのお支払いにご利用いただけます)。
  • 還元申請が完了した原則翌日にソフトバンクカードへチャージされます。
  • 還元申請を行った後、チャージされるまでの間にソフトバンクカードのご解約および、ソフトバンクカード会員規約に定める事由によりチャージができない場合などは、毎月の携帯電話請求料金からの割引に変更となります。
  • ソフトバンクカードのチャージ残高は、My SoftBankのカード会員向けサイトからご確認いただけます。
  • プリペイドバリューの有効期限は、最後にご利用可能残高が変動した日から2年間とし、当該期間を経過したプリペイドバリューは失効しますのでご注意ください。
  • iPad はソフトバンクカードへの修理代金還元の対象外です。