修理代金割引の利用方法

表示価格は税抜です。

iPhone や iPad 故障時、修理や電池交換を行った際の修理代金を割引いたします。

修理から修理代金の還元までの基本的な流れ

1.故障※1 2.修理 持込または配送で修理 3.還元申請 修理代金の還元を申請 月々割引 or ソフトバンクカードに一括還元 ソフトバンクショップで修理をしたお客さまはその場で修理代金を割引!

  • ※1
    故障・破損・水濡れ・電池交換などが対象です。

ご利用の前にご確認ください

お客さまのご契約内容や故障状況に応じて、故障時に最適なお手続きをご案内します。

最適なお手続きをシミュレーションする

  • 本シミュレーションは、iPad は対象外です。

1 修理依頼

お近くのソフトバンクショップや Apple Store などで修理 ※ お近くに店舗がない方はピックアップ&デリバリー(配送修理)もお選びいただけます

持ち込み修理

一部のソフトバンクショップや Apple Store、および Apple正規サービスプロバイダーで修理をご依頼ください。

【修理方法の比較】

ソフトバンクショップ Apple Store、Apple
正規サービスプロバイダー
修理取次サービス※2 店頭修理サービス※3
予約要否 不要 必須 必須
対応内容 お預かり修理 店頭修理またはお預かり修理 店頭修理またはお預かり修理
修理日数 約1週間 店頭修理:即日
お預かり修理:約5日
店頭修理:即日
お預かり修理:約5日
あんしん保証パック(i)修理代金還元申請 不要 必要
代替機 ※4 ×
  • 別途ソフトバンクショップにて貸出可
  • ※2
    一部のソフトバンクショップが対象です。
    条件を指定してソフトバンクショップを探す
  • ※3
    ソフトバンク表参道とソフトバンクグランフロント大阪が対象です。
  • ※4
    店舗の在庫状況によってはお貸出しできない場合があります。

配送修理

オンラインまたはお電話にてAppleのピックアップ&デリバリーサービスをご依頼ください。

Apple 修理サービスの詳細をみる

お近くに修理可能なお店がない、またはお急ぎの場合は配送交換サービスもご利用いただけます。

配送交換サービスの詳細をみる

  • 上記以外で修理した実績が確認された場合、修理代金の割引は適用されませんのでご注意ください。
  • iPhone や iPad の修理サポート状況は、Apple社のホームページをご確認ください。

Apple社の修理サポート状況を見る

2 「請求書」または「修理(作業)完了報告書」※5,6 の受取

Apple Store、Apple正規サービスプロバイダーで修理したお客さまのみ必要な手順になります。

修理完了時に「請求書」または「修理(作業)完了報告書」を必ずお受け取りください

  • ※5
    上記を満たしていない領収書やレシート、手書きの領収書などは受付できません。
  • ※6
    修理の依頼先によって名称が異なる場合があります。Apple Store (Genius Bar)で修理を行った場合のみ、手書きの請求明細書でも受付可能です。「Genius Bar 修理確認書」と「明細書」の2枚をご持参ください。

3 修理代金の還元申請

Apple Store、Apple正規サービスプロバイダーで修理したお客さまのみ必要な手順になります。

My SoftBank、またはソフトバンクショップで修理費の還元がお申し込みいただけます。

  • 一部のソフトバンク取扱店でも申請いただけます。

My SoftBankでのお手続き

  1. My SoftBankにログイン
  2. 修理完了時に受け取った「請求書」または「修理(作業)完了報告書」の内容を入力
  3. 「請求書」または「修理(作業)完了報告書」の写真を撮影し、アップロード
  4. 申請内容をソフトバンクにて審査
  5. 審査後、結果をSMSでご連絡

修理代金の還元申請手順をみる

ショップでのお手続き

「請求書」または「修理(作業)完了報告書」をご持参の上、ソフトバンクショップまたは一部のソフトバンク取扱店にて申請してください。

ソフトバンクショップを探す

ソフトバンクショップ以外で申請可能なソフトバンク取扱店の詳細をみる

4 修理代金の還元

Apple Store、Apple正規サービスプロバイダーで修理したお客さまが対象です。

毎月の携帯電話請求料金(機種代金を除く月月割適用後の料金)から還元額に達するまで割引、またはソフトバンクカードの「プリペイドバリュー」へ一括還元(iPad を除く)いたします。

4 修理代金の還元

  • ※7
    実質ご負担額には、修理代金に対する消費税が含まれます。

各種金額の目安

修理代金、ご負担額は、消費税相当額を含めたおおよその見込み金額です。故障・修理の内容により実際の修理代金とは異なる場合があります。

2013年8月29日(木)以降にお申し込みいただいたお客さま

【画面の修理の場合】

対象機種 通常修理代金(税込) お客さまご負担額(税込) 修理割引金額(税抜)
iPhone 7 18,200円 3,100円 15,100円
iPhone 7 Plus 21,000円 3,500円 17,500円
iPhone 6s 18,200円 4,800円 13,400円
iPhone 6s Plus 21,000円 5,500円 15,500円
iPhone 6 16,000円 3,200円 12,800円
iPhone 6 Plus 18,200円 3,100円 15,100円
iPhone SE、iPhone 5s、iPhone 5c 16,000円 3,500円 12,500円
iPhone 5 16,000円 2,700円 13,300円
iPhone 4s 24,200円 5,200円 19,000円
9.7インチiPad Pro 45,200円 3,400円 41,800円
10.5インチiPad Pro 53,800円 0円 53,800円
12.9インチiPad Pro、12.9インチiPad Pro(第2世代) 72,200円 0円 72,200円
iPad Air 2 34,400円 2,600円 31,800円
iPad mini 3、iPad mini 4 34,400円 3,500円 30,900円
iPad 2、iPad Air、9.7インチiPad(第5/第6世代) 29,000円 3,500円 25,500円
iPad(第3/4世代) 34,400円 4,200円 30,200円
iPad mini、iPad mini 2 22,500円 2,800円 19,700円

【保証対象外修理の場合】

対象機種 通常修理代金(税込) お客さまご負担額(税込) 修理割引金額(税抜)
iPhone 7 39,400円 6,600円 32,800円
iPhone 7 Plus 43,000円 7,200円 35,800円
iPhone 6s 36,600円 9,500円 27,100円
iPhone 6s Plus 40,400円 10,500円 29,900円
iPhone 6 36,600円 7,100円 29,500円
iPhone 6 Plus 40,400円 6,800円 33,600円
iPhone SE、iPhone 5s、iPhone 5c 32,900円 7,000円 25,900円
iPhone 5 32,900円 7,000円 25,900円
iPhone 4s 24,200円 5,200円 19,000円
9.7インチiPad Pro 45,200円 3,400円 41,800円
10.5インチiPad Pro 53,800円 0円 53,800円
12.9インチiPad Pro、12.9インチiPad Pro(第2世代) 72,200円 0円 72,200円
iPad Air 2 34,400円 2,600円 31,800円
iPad mini 3、iPad mini 4 34,400円 3,500円 30,900円
iPad 2、iPad Air、9.7インチiPad(第5/第6世代) 29,000円 3,500円 25,500円
iPad(第3/4世代) 34,400円 4,200円 30,200円
iPad mini、iPad mini 2 22,500円 2,800円 19,700円

【バッテリーサービスの場合】

対象機種 通常修理代金(税込) お客さまご負担額(税込) 修理割引金額(税抜)
iPhone 7 5,900円 1,000円 4,900円
iPhone 7 Plus 5,900円 1,000円 4,900円
iPhone 6s 5,900円 1,600円 4,300円
iPhone 6s Plus 5,900円 1,600円 4,300円
iPhone 6 5,900円 1,200円 4,700円
iPhone 6 Plus 5,900円 1,000円 4,900円
iPhone SE 5,900円 1,300円 4,600円
iPhone 5s、iPhone 5c 9,600円 2,100円 7,500円
iPhone 5 9,600円 1,600円 8,000円
iPhone 4s 9,600円 1,600円 8,000円
9.7インチiPad Pro 11,300円 900円 10,400円
10.5インチiPad Pro 11,300円 0円 11,300円
12.9インチiPad Pro、12.9インチiPad Pro(第2世代) 11,300円 0円 11,300円
iPad Air 2 11,300円 900円 10,400円
iPad mini 3、iPad mini 4 11,300円 1,200円 10,100円
iPad 2、iPad Air、9.7インチiPad(第5/第6世代) 11,300円 1,400円 9,900円
iPad(第3/4世代) 11,300円 1,400円 9,900円
iPad mini、iPad mini 2 11,300円 1,400円 9,900円

2013年8月28日(水)以前にお申し込みいただいたお客さま

2013年8月28日(水)以前にお申込みいただいたお客さまの割引率は会員規約をご確認ください。

注意事項

故障・破損・水濡れ・電池消耗に関する注意事項

  • 機種別に設定する上限額の範囲内で、修理代金(税抜)の一部を、契約回線に対する月々の請求代金から割引、またはソフトバンクカードの「プリペイドバリュー」へ一括還元(iPad を除く)いたします。
  • 割引額には機種別に定める上限額があります。
  • 月月割の対象期間中は、月月割適用後の残額に対して割引いたします。
  • アクセサリー類の修理・交換料金、携帯電話機分割支払金、エクスプレス交換サービス料金、AppleCare Protection Plan および AppleCare+ 購入費、延滞料、消費税などは割引の対象となりません。
  • ソフトバンクショップ、一部のソフトバンク取扱店、My SoftBankにて申請が必要となるため、修理完了後3ヵ月以内を目処として、速やかに申請を行ってください。
  • 国内で行われた修理に限ります。

ソフトバンクカードへの修理代金還元に関する注意事項

  • 「ソフトバンクカード」とはソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社が発行するVisaブランドのプリペイド(前払い式)カードです。
  • 修理代金の還元申請までに、ソフトバンクカードにご入会いただく必要があります。
  • ソフトバンクカードは対象機種や年齢などのお申し込み条件がございます。
    申込条件の詳細をみる。
  • 修理代金は、ソフトバンクカードの「プリペイドバリュー」へチャージされます(「プリペイドバリュー」は、Visa加盟店でのお支払いにご利用いただけます)。
  • 還元申請が完了した原則翌日にソフトバンクカードへチャージされます。
  • 還元申請を行った後、チャージされるまでの間にソフトバンクカードのご解約および、ソフトバンクカード会員規約に定める事由によりチャージができない場合などは、毎月の携帯電話請求料金からの割引に変更となります。
  • ソフトバンクカードのチャージ残高は、My SoftBankのカード会員向けサイトからご確認いただけます。
  • プリペイドバリューの有効期限は、最後にご利用可能残高が変動した日から2年間とし、当該期間を経過したプリペイドバリューは失効しますのでご注意ください。
  • iPad はソフトバンクカードへの修理代金還元の対象外です。