事前のご確認

購入された移動機が届きましたら、開通のための切り替え手続きをお願いします。事前にご確認いただき、必要なものをご用意ください。
  • USIMカードが同梱されていない場合は切り替え手続きは不要です。USIMカードを差し替えてそのままご使用ください。

開通手続き受付時間

  • 機種変更の場合:午前9時から午後10時30分まで(年中無休)
  • のりかえ(MNP)の場合:午前9時から午後8時30分まで(年中無休)

開通手続き方法とご準備いただくもの

開通手続きは「電話」もしくは「WEB」のどちらかを選択できます。選択する方法によってご用意いただくものが違いますので、ご確認ください。

  ご準備いただくもの
お電話による手続きを行う場合 ご契約時に決めた暗証番号(4桁の番号)

WEBによる手続きを行う場合 オンラインショップ発行のお申し込み受付番号(16桁の英数字)

  • 受付完了メールに記載されています。
  • 旧機種の電源を落とす前に、PC用のメールに転送いただくかメモに控えておくことをお勧めします。