すでにお申し込みされたお客さまからのご質問
お申し込み内容の確認
- 商品が入荷されて本申込み可能となったことを確認できますか?
- 予約・申し込みの受付メールが届かないのですが?
- 予約・申し込み後の内容確認はできますか?
- 代理人が電話で申込内容や状況確認などできますか?
- Yahoo!携帯ショップで申込をしましたが、キャンペーンの内容・適用タイミング等の確認はできますか?
お申込み手続きについて
お届けについて
切替手続き・データ移行について
- 携帯電話が到着しました。そのまま使えますか?
- 機種変更/MNPの切替手続きをしたのに、圏外表示のままなのですが?
- 電話帳データなどを新しい携帯電話に移すことはできますか?
- 携帯電話機本体の暗証番号がわからないのですが?