これからお申し込みされるお客さまからのご質問

オンラインショップでできること

ポイントの利用はできますか？

営業時間を知りたいのですが？

未成年ですが、申し込みは可能ですか ?

必要書類について

携帯電話のお申し込みの場合には何が必要ですか？

本人確認書類は、いつどのように送れば良いですか？

画像アップロードがうまくできないのですが？

予約時には、本人確認書類は必要ですか？

お申し込みについて

新規契約、機種変更の手続き方法を教えてください。

機種変更を利用する際、ログインできないのですが？

暗証番号（契約時にお決めいただいた4桁の番号）を忘れてしまったのですが？

オプション品は携帯電話と一緒に購入することはできますか？

一度に複数の携帯電話をまとめて購入したいのですが？

掲載されていない商品が欲しいのですが？

家族名義の携帯電話を自分名義でのりかえ（MNP）できますか？

オンラインショップでは法人契約できますか？

料金プラン・お支払いについて

ソフトバンクオンラインショップで、どの料金プランをお申し込みできますか？

商品代金、および月々の料金支払い方法は、選択できますか？

デビット機能付きのクレジットカード（Visaデビットカードなど）の利用はできますか？

契約事務手数料、機種変更手数料の支払い方法はどうなりますか？

領収書はもらえますか？

配送・納期について

商品到着までどのくらいかかりますか？

配送料金はかかりますか？

海外からのお申し込み、海外への配送はできますか？

PC環境・セキュリティについて

利用環境について知りたいのですが？