これからお申し込みされるお客さまからのご質問
オンラインショップでできること
必要書類について
お申し込みについて
- 新規契約、機種変更の手続き方法を教えてください。
- 機種変更を利用する際、ログインできないのですが？
- 暗証番号（契約時にお決めいただいた4桁の番号）を忘れてしまったのですが？
- オプション品は携帯電話と一緒に購入することはできますか？
- 一度に複数の携帯電話をまとめて購入したいのですが？
- 掲載されていない商品が欲しいのですが？
- 家族名義の携帯電話を自分名義でのりかえ（MNP）できますか？
- オンラインショップでは法人契約できますか？
料金プラン・お支払いについて
- ソフトバンクオンラインショップで、どの料金プランをお申し込みできますか？
- 商品代金、および月々の料金支払い方法は、選択できますか？
- デビット機能付きのクレジットカード（Visaデビットカードなど）の利用はできますか？
- 契約事務手数料、機種変更手数料の支払い方法はどうなりますか？
- 領収書はもらえますか？