請求書・通話料明細書を書面で確認する

ソフトバンク携帯電話の請求書・明細書の発行方法に関して、お客さまからのお問い合わせの多い内容をご紹介いたします。

表示価格は特に断りがない限り税抜です。

請求書の発行

請求書の発行・お届けには「請求書オプション」(発行手数料200円/月)への申し込みが必要です。

請求の内容は、過去6ヵ月分までの請求内訳にてパソコン、携帯電話にてご確認できます。
パソコンからご確認いただければ、印刷することも可能です。

請求書オプションのお申し込み方法

請求書オプションのお申し込みは、My SoftBank、お近くのソフトバンクショップのほか、お電話でお申し込みいただけます。ただし、前月分(過去分)はお電話でのお申し込みのみとなります。

  1. 確認や変更をされる携帯電話番号でMy SoftBankにログイン
  2. 契約内容の確認・変更欄の「オプションサービスの変更」を選択
  3. 「請求書オプション 郵送」枠のご希望の手続きにチェック → 「次へ」を選択
  4. 画面に沿ってお進みください

前月分(過去分)の請求書発行

お電話でお申し込みいただけます。

  • 過去6ヵ月分までお申し込み可能です。
  • 1ヵ月分の発行手数料は200円です。
  • 約7日程度でお届けいたします。

通話料明細書の発行

「通話料明細書オプション」(月額200円)へお申し込みいただきますと、パソコン版My SoftBank「オンライン料金案内」よりご確認いただけます。

  • 通話料明細書オプションのお申し込みはお近くのソフトバンクショップのほか、お電話でお申し込みいただけます。
  • ケータイ、 iPhone、スマートフォンなどの携帯電話からご確認いただくことはできません。
  • 通話料明細書の郵送をご希望の場合、請求書と一緒に発送いたしますため、「請求書オプション」(月額200円)へのお申し込みが必要です。
  • 通話・パケット通信などをご利用された場合のみ明細書を作成いたします。明細書が作成されない場合も月額200円はかかります(2017年6月ご利用分より変更となりました)。

通話料明細書の照会方法

  1. 「明細書」を確認したい携帯電話番号でMy SoftBankにログイン
  2. 「利用料金を確認する」を選択
  3. 「明細書」から確認したい明細書の項目を選択します。

前月分(過去分)の通話料明細書の発行

郵送またはお電話にてお申し込みいただけます。

  • 申込書・送付用封筒はパソコンにてMy SoftBankからダウンロードいただけます。
  • 電話受付:過去3ヵ月分までお申し込み可能です。
  • 1回線あたり、1ヵ月分の発行手数料は200円です。また、1通あたり郵送料82円(税込)※1がかかります。
  • ※​1
    複数月分をお申し込みされた場合、1通にまとめて発行されます。

関連情報

  • 「締め日」はご契約の際に指定させていただいており、お客さまにて指定いただくことはできません。
  • 「家族割引」へのご加入など、お手続きにより「締め日」が変更される場合があります。
  • お支払日が金融機関の休業日の場合は翌営業日となります。
  • クレジットカードでお支払いの場合、「お支払日」がクレジットカードのご利用日となります。
  • お支払い状況の確認については、口座振替の場合、通帳記入にてご確認をお願いいたします。