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迷惑メールとは

迷惑メールとは、知らない相手から届く見知らぬサイトなどの広告・勧誘メールのことを指します。なぜ迷惑メールが届くようになるのか、ご案内いたします。

迷惑メールが届くわけ

迷惑メール対策の流れをご案内いたします。迷惑メールを事前に防ぐための対策や、迷惑メールブロック機能を活用しましょう。それでも迷惑メールを受け取ってしまった場合は、申告窓口までお知らせください。

ソフトバンクでは、迷惑メール対策として、迷惑メールの申告窓口の設置や、大量送信されているメールの送信制限などの取り組みを行っています。

迷惑メールに対するソフトバンクの取り組み

迷惑メールの申告について

迷惑メールの申告および、申告後の自動返信メールや申告したが迷惑メールが送られている場合などの対処についてご案内いたします。

快適にメールの送受信を行う

迷惑メールフィルター設定とは、お客さまへ送られてくるS!メール（MMS）を機械的に迷惑メールかどうか判断し、拒否する設定です。なりすましメールや悪意のあるウェブサイトへ誘導するような迷惑メールに有効です。初期設定は、「利用する」に設定されています。

なりすましメールとは、差出人の名前やメールアドレスを、実際の差出人と異なる内容に詐称しているメールのことです。なりすましメール拒否設定では携帯電話・PHS事業者のドメインに詐称したメールをブロックすることができます。

ともだちメール安心設定とは、迷惑メールブロック設定の影響を受けずに、「ともだちメール^※1」を受信できる設定です。
なお、この設定には「S!電話帳バックアップ」または、「ケータイ基本パック」（旧「基本オプションパック」）が必要です。

URLリンク付きメール拒否設定とは、本文や件名にURLが含まれている迷惑メールを受け取らないように設定することができる機能です。URLリンク付きのEメールをすべて受信拒否、または出会い系サイトやアダルトサイトなど、特定のURLが記載されたEメールだけを受信拒否することができます。

受信許可・拒否設定とは、特定のメールアドレスやドメインなどからのメールを受信許可・拒否に設定することができる機能です。「Eメール受信許可リスト設定」「Eメール受信拒否リスト設定」「携帯電話／PHSからのみ受信設定」「電話番号からのS!メール許可・拒否設定」すべて併用が可能です。

海外からの電話番号拒否設定とは、海外事業者から電話番号で送られてくるメールの拒否設定ができる機能です。

迷惑メールブロック設定はこちら

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