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通信品質向上への
取り組み

「体感」できる、いい通信を。

スピードが速いというだけでなく、
快適さを体感できる、品質を大切に。
さまざまなデータを集め、分析しながら、
昨日より今日、今日より明日、
もっといい通信をつくっていきます。

ビッグデータを
活用した分析

【 基地局 】

基地局単位の
通信品質データ

【 機種 】

機種の
通信品質データ

AIも導入!
対策サイクル効率化

問題検知から要因分析、対策後に効果を測定するといった品質改善のプロセスをAI・機械学習などの技術を活用し可能な限り自動化、効率化することにより、問題が起きる予兆を早期に検知し対策を実施しています。

お客さまの
声を元に改善

【 収集 】

ソフトバンクショップなどに寄せられる
お客さまの声を収集

【 分析 】

さまざまな
データと
合わせて分析

どんなときも
快適な通信を

イベント対策

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災害に備えた対策

詳細をみる

より快適な生活を
実現する通信の未来

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