大規模災害時や通信障害時でも、通信を途切れさせないための新たな仕組みがスタートします。2026年3月18日、一般社団法人電気通信事業者協会（TCA）、株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社、楽天モバイル株式会社は共同で記者説明会を開催し、大規模災害時などに他社のネットワークを利用して通信を確保する「JAPANローミング™」を2026年4月1日に開始すると発表しました。
目次
他社のネットワークにつながる「JAPANローミング™」とは
携帯電話は、日常生活や社会・経済活動を支える重要なインフラです。一方で、大規模災害や通信障害が発生した際には、利用者が契約している通信事業者のサービスが利用できなくなることがあります。
これまでも非常時における通信の代替手段として、固定電話や公衆電話の他、「00000JAPAN」などの無料Wi-Fiサービスが提供されてきましたが、それらが利用者の近くにない場合、通信手段をどう確保するかが課題となっていました。
こうした課題を背景に、非常時でも継続的に緊急通報などの通信サービスを利用できる環境を整備するため、通信事業者の枠を越えた新たな仕組みが検討されてきました。
「JAPANローミング™」は、大規模災害や通信障害などにより、利用者が契約している通信事業者の通信サービスが利用できない場合に、他の通信事業者のネットワークを利用して、一時的に通信を可能にする仕組みです。通信事業者4社が連携することで、通信事業者が単独での対応が難しい場合にも、通信サービスを提供することが可能になります。
冒頭に概要説明を行った電気通信事業者協会の吉川氏は「各社間の利害を超えて目的を共有し、事業者間で連携できる場をつくることができ、本日の発表に結実したことを、大変うれしく感じている」と述べました。
状況に応じて提供される2種類の方式
「JAPANローミング™」は、被災した通信事業者の被害状況などに応じて、2種類の方式で提供されます。1つは、緊急通報（110、119、118）のみが利用できる「緊急通報のみ方式」。もう1つは、緊急通報に加え、音声通話、ショートメッセージサービス、データ通信なども利用できる「フルローミング方式」です。※
- ※
MVNO事業者をご契約のお客様は、「緊急通報のみ方式」では音声通話（緊急通報の発信）、「フルローミング方式」ではデータ通信を除き、音声通話・SMSをご利用いただけます。詳細については、MVNO各社にお問い合わせください
音声通話、データ通信、SMSが使える「フルローミング方式」
「JAPAN ローミング」に対応するスマートフォンを利用している場合、「フルローミング方式」では自動で他の通信事業者のネットワークに接続され、携帯電話の画面に「JPN-ROAM（JpnRoam）」と表示されます。
警察、消防、海上保安庁への緊急通報が利用できる「緊急通報のみ方式」
「緊急通報のみ方式」では、110（警察）、119（消防／救急）、118（海上保安庁）への発信が可能で、ネットワークを「手動選択（自動選択をオフ）」に設定して、自分が契約している通信事業者以外のネットワークを選択します。
どちらの方式で提供されるかは、利用できないエリアや通信設備の状況などを踏まえ、通信事業者で協議の上決定されます。
利用方法や対象機種などの詳細は、各社のウェブサイトに掲載されています。
垣根を越えて事業者全体で支える通信インフラへ
最後に各社の登壇者が今回の取り組みについてコメントしました。
ソフトバンクの杉本は「JAPANローミング™の検討開始から、設備の導入部門や運用部門などのさまざまな部門が事業者の垣根を越えて検討を重ね、本日を迎えることができた。非常時の代替手段として、少しでも多くの方に通信をお届けできるよう、これからも各社と協力しながら、安定した通信を支える通信環境作りに努めていきたい」と語りました。
関連プレスリリース
- 非常時の通信を支える「JAPANローミング™」を4月1日に提供開始～大規模災害・障害時に、他事業者の通信網につながることで一部通信の代替が可能に～(2026年3月18日 ソフトバンク株式会社)
（掲載日：2026年3月19日）
文：ソフトバンクニュース編集部
もしものときも他社回線につながる安心を「JAPANローミング™」
「JAPANローミング™」は災害や通信障害などによって、ソフトバンクの通信ネットワークが利用できなくなった場合に、他主要事業者の通信網を使い、対応機種において音声通話などの通信を可能にする仕組みです。
