トラブル防止の記事一覧
GmailなどGoogleのログインで必要なGoogle アカウント。名前や電話番号など個人情報の登録のほか、いろんなサービスが利用できることからセキュリティ面で注意が必要です。安全に管理するための3つの対策をご紹介します。
近年スマホやモバイルバッテリーなどに広く使われているリチウムイオン電池の出火件数が増えています。 「自分には関係ないんだろうなあ」と考えている人は要注意。普段、何気なくやっている行動がスマホに内蔵しているリチウムイオン電池の発火原因になり得…
慣れない海外旅行でも、スマートフォンがあれば、地図、翻訳、情報収集、タクシーの配車など、さまざまなアプリが旅をアシストしてくれます。でも、もしも旅先でスマートフォンが使えなくなってしまったら…？ 今回は、『地球の歩き方』編集長の宮田崇さんに…
通学、通塾などで1人行動が増えた子どもの安全が心配、でもスマホを持たせるのはまだ早いかも… とお悩みの保護者の方も多いのではないでしょうか？ スマホは、犯罪や事故を未然に防いだり、いざというときに子どもを守ってくれる最適な防犯・防災ツールです…
外が寒いこの季節は、暖かい部屋で過ごす方も多いと思いますが、スマホをどこに置いていますか？ 気をつけないと故障の危険性があります。今回は意外と知らない、スマホにとっての危険な高温スポットやスマホが高温のときの正しい冷まし方をご紹介します。
寒い日のお出掛けで「スマホのバッテリーがすぐなくなる気がする…」と思ったことはありませんか？ 実は、気温が低いときバッテリーは実際に減るのが早いんです。なぜ寒いと減りが早くなってしまうのか、そしてできる対策はあるのか、ソフトバンクの品質管理…
小学校入学のタイミングでキッズフォン3を購入したある一家。入学から数カ月たち、子どもがひとりで交通機関を利用する際にぴったりの「タッチでメール」を検討しているそうです。
冷えた飲み物のグラス、湿度が高い日や寒い日に部屋の窓に水滴がつく結露。実はスマホも結露が起き、データ消失や故障につながる「スマホ結露」の恐れも。発生の原因と対策を担当者に教えてもらいました。
普段、スマホを使っていて、バッテリーの持ちが悪くなってきたり、充電ケーブルが断線しかけているときに、自分で直してみよう… と思ったことがある方、それは絶対にNGです！ 故障かなと思ったときや修理をするときに気をつけてほしいことをご紹介します。大…
もうすぐ新学期。小学校に行くようになると、親と離れて1人で外出するシーンが出てくるタイミングでもあるのでは。キッズ携帯や子ども向けGPSが気になっている家庭で、どんな話し合いが行われたのかのぞいてみました。
宅配便や普段ネットショッピングで利用しているお店から、SMSで支払い請求や荷物配達の不在通知が届いた――。フィッシング詐欺ハンターとして個人活動を行うソフトバンク社員に、「SMS」を利用した「スミッシング」の悪質な手口や今日からできる対策を教えて…
「スマホが故障した？」「うっかり落としてしまって画面が割れた...」 いざ自分のスマホが壊れて困ったときどうしたらいいのか、調べてみました。
都会の暑さや喧騒から逃れ、自然に触れてリフレッシュできる登山は人気のアクティビティ。しかし、山は危険が多い場所、ほんの少しの油断が大きな事故を招いてしまうことも。どのような準備をすればいいのか、登山教室を主催する栗山祐哉さんに、この夏、初…
明治時代から140年近く続いてきた「20歳になったら成人」という常識。2022年4月1日からは、これが「18歳」に引き下げられます。 そこで大きく変わるのが、親の同意なしで契約行為が行えるようになることです。しかし、社会経験が浅い若者が契約トラブルに遭…
PCやスマホを使っていれば、誰しも経験する迷惑メール。中には知人を装ったり、「あれ？」と思うような巧妙な内容だったりして、迷惑メールかどうか見分けることが難しいものもあります。 今回は、そんな巧妙かつ悪質な迷惑メールの最新の傾向や、迷惑メール…
スマホの動作がいつもより遅い、重い… そんな経験はありませんか？ そんなときに役立つかもしれない原因の見つけ方や予防／対処方法を紹介していきます。
最近話題になっているフェイクニュース。「自分に限ってはだまされない」と、根拠のない自身を抱いてしまっている方も案外多いそうです。 「今日からできるフェイクニュース対策」の前編では、ジャーナリストの立岩陽一郎さんに、フェイクニュースにだまされ…
ジャーナリストの立岩陽一郎さんに、フェイクニュースにだまされてしまう理由や見分け方、具体的な対処法を教えてもらいました。
スマホのウイルス感染しているときの症状の見つけ方や主な感染ルート、予防／対処方法をソフトバンクのスマホセキュリティーのプロに教えてもらいました。
毎日のように利用するSNSやオンラインストア。もはや私たちの生活は、オンラインサービスによって成り立っているといっても過言ではありません。便利になった一方で、管理しなくてはならないIDやパスワードはどんどん増えていくばかり。 昨年Yahoo! JAPANが…
スマホが充電できない、すぐ電池が切れる、熱いなど、スマホのバッテリーや充電器のトラブルが起きる原因の見つけ方と予防／対処方法をソフトバンクのスマホ品質管理のプロに教えてもらいました。
おうちのWi-Fi「SoftBank Air（ソフトバンクエアー）」が急につながりにくくなったときの、原因の見つけ方と対処法をソフトバンクのサービス担当者に教えてもらいました。
専門家への取材を元に、これからのネットリテラシーの基礎を解説。またYahoo!ニュースが取り組んでいるAI（人工知能）を活用した不適切コメントへの対策について紹介します。
人の視線を計測するといった科学的なアプローチで、「ながらスマホ」（歩きスマホ、自転車スマホなど）の危険性を研究してきた愛知工科大学の名誉教授 小塚一宏さんにお話を伺い、視線計測の実験を行いました。
生活必需品とも言えるスマホにはたくさんの個人情報が詰まっており、セキュリティ対策がますます重要になってきています。近年のスマホに関するトラブルの傾向や注意すべき点を、警視庁サイバーセキュリティ対策本部の担当者に聞いてきました。
バッテリーが膨らんだり、勝手に再起動されたり、すぐ電池が切れたりすると経年劣化による「老化スマホ」の危険性が。今回は、「老化スマホ」の原因・症状、予防・対処方法をご紹介します。
引っ越しをきっかけに、自分の部屋の環境を整えたいと考える人は多いのではないでしょうか。スマホやパソコン、ネット家電といった生活を便利にする自宅のネット環境は大切な要素。引越先でインターネットをつなげる際にありがちな悩みとその対策を紹介しま…
電車で荷物の整理をしていて気づけばもう降りる駅。急いで電車を降りたら大事なiPhone／Androidスマホが…誰にでも起こりうるスマホの紛失・置き忘れスポットランキング、防止対策、失くしたときの対処法を紹介します。
「ほんのちょっとのお出かけだから･･･」と傘を持たずに出かけたときに限って遭遇する通り雨やゲリラ豪雨。急いで帰って髪の毛や洋服、カバンを拭いたらスマホもチェックしてくださいね。防水スマホでも、危険が潜んでいるんです！
どこにでもいそうな5人家族とPepperのお話、第3弾！スマホがほしいという、小学生の末っ子・澄奈。次のテストで全教科満点だったらという条件を難なくクリアして見事ゲット！スマホ中心の生活なんてあり得ないと言う澄奈だが、この後とんでもない展開に――！？
どこにでもいそうな5人家族とPepperのお話。ゲームにハマッた長男・元気。ゲーム内で課金してアイテムを揃えたいと思っていたところ、父・熱郎からとあるアドバイスが。それが原因で1カ月後とんでもないことに！？トラブルに巻き込まれた（？）この家族の話…
通話やメールを終えた後、ついついポケットに入れてしまいがちなスマホ。でも実は、スマホをポケットに入れることで、いろいろな危険があるって知っていましたか？ 今回は、ポケット別に実験しました！
何かと夢見がちな性格の長女・夢実。「お父さんみたいな人はぜ～ったい選ばないし、白馬の王子様が見つかるのもそう遠くないから！」という一言に怒る父・熱朗と、一抹の不安を抱える母・優子･･･。夢実が、家族にヒミツにしているのは、とあるサイトで出会っ…
My SoftBank（マイソフトバンク）から「いつでも」「お手頃で」「かんたん」に申し込める「ソフトバンクかんたん保険」。 連休や夏休みにレジャーやスポーツ、旅行などを予定している方は入っておくと安心ですね！「ソフトバンクかんたん保険」は種類がたく…
皆さんはご自分のスマートフォンの充電はどこでされていますか？ 最近は充電スタンドが標準装備ではないことから、枕元や床で充電されている方が多いのではないでしょうか。 枕元で充電していて、朝起きたらコードが体に絡まっていた！ ベッドの下に落ちてい…
少し前までは、携帯電話に水分は厳禁！ が当たり前でしたが、最近は防水の携帯電話も多く、以前よりずっと水場での利用シーンが増えましたよね。 お風呂にも持ち込めるから、スマホで好きな動画を見たり、本を読んだり、音楽を聴いたりして、ついつい長湯し…
パソコンにはセキュリティソフトを入れているけど、スマホにウイルス対策は必要ない！ と、何となく思っているそこのあなた！ 敵（ウイルス）はすぐそこまで来ているかもしれませんよ！ スマホでお買い物することが当たり前になったいま、銀行の口座番号や暗…
スマホは高温になる場所や暖かい場所が苦手。動画を再生したまま、アプリを起動したまま、寝オチしちゃったことありますよね？実はそれ、スマホの異音・発煙・異臭・変形の危険が潜んでいるんです。
