2026年2月6日、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社主催のカンファレンス「AI時代の人事戦略2026」が東京ポートシティ竹芝ポートホールで開催されました。 ヘルスケアテクノロジーズは、ヘルスケア・医療領域を事業とするソフトバンクのグループ企業の一員として、高い説明責任や現場理解が求められる事業環境下でAIをどのように組織や事業に根付かせるかに向き合っています。この課題はAI活用を進める企業や人事に共通する課題だと捉え、本カンファレンスを企画。「AI時代の人事戦略」をテーマに、有識者や企業の責任者が登壇し、ソフトバンク株式会社からは執行役員 コーポレート統括 源田泰之が登壇しました。
働き方の変化とともに従業員へのメンタルヘルスケアも変化
企業におけるAI活用が進むにつれて、仕事の仕方やメンバー間のコミュニケーションに大きな変化が生じてきます。これに伴い、従業員のメンタルヘルスを維持するために新たな対応が求められます。
本セッションでは、ソフトバンクのグループ企業のヘルスケアテクノロジーズ株式会社 代表取締役社長 兼 CEO 鴻池大介氏と、ビジネスリサーチラボ株式会社 代表取締役 伊達洋駆氏が登壇。ヘルスケアテクノロジーズの取り組みを基に、「AI時代のメンタルヘルス」をテーマとして、今後のメンタルヘルスケアの在り方について議論しました。
ディスカッションでは、今まで上司に相談していたことをAIに壁打ちするようになり、人とのコミュニケーションが減ってしまう、全てをマネジメント層だけで解決するのは負担が大きすぎるなどの問題点が挙げられました。周囲とコミュニケーションをとって物事を達成し、次のステップに進んでいくというウェルビーイングにつながる体験をAIに少しずつ奪われていくことに対し、メンタルのサポートをどう変化させていくべきかなど、AI時代のメンタルヘルスケアについて議論を深めました。
AI時代の経営戦略を支える人事の役割
メインセッションでは、ソフトバンク 執行役員 コーポレート統括 源田泰之と法政大学キャリアデザイン学部教授 田中研之輔氏が登壇。「AIにより企業のあり方が変わる中、今後問われる人事の役割とは」をテーマに、MCを交えてパネルディスカッションが行われました。
源田より冒頭、AIが働き方やライフスタイルまでも大きく変える可能性に言及し、「人事として、これからどうなるのかを考えて取り組まないと、AI時代に取り残されてしまうという危機感を感じている」と伝えました。
その後、ソフトバンクが実際に取り組んでいる施策として、社内での生成AI活用アイデアを競う「生成AI活用コンテスト」や、生成AIの利用浸透を目的とした「1人100個のAIエージェント作成」などを紹介。MCからの「社内からの反発はなかったか？」という問いかけに対し、社員からは非常にポジティブな反応が得られたと説明しました。
1人100個のAIエージェント作成の詳細はこちらの記事で紹介しています。
また、積極的にAIを活用する社員ほど成長実感が高く、社員の充実度とパフォーマンスの間に相関関係があるというデータを紹介。源田は「ソフトバンクでは『個人の成長』こそが人的資本経営の肝であると捉えており、その資本を最大化するには社員が成長を実感できる環境を作ることが重要」と強調しました。また、社員が「この会社で働きたい」「ここで成長したい」という意識を持つことの重要性を説き、人事責任者として考える企業が担う役割を共有しました。
田中氏もソフトバンクのデータについて、「仕事に没頭することで、心理幸福度が生まれる。ソフトバンクではグループ全体で『10億エージェントやるぞ』とみんなで祭りのように取り組むことで、個人も非日常的な没入感が高まっている」と説明しました。
後半、「AIカンパニーに向け人事が今すべきことは？」という問いかけに対しては、「AI基盤の整備やAI倫理規定の策定などによりAIを使える環境を作る、AIを学ぶ環境を作る、社員がAIに注目する環境を作る、の3つに取り組むことが大切」と説明。会場にいる人事担当者に向け、AI共存社会が来るのは間違いないと述べ、その上でどのようにAIを使っていくのか、そのAIをいかに自社内で推進していくのかを人事は考えていく必要があると伝えました。
また、田中氏は「ソフトバンクの取り組みは最先端だと思うので、各社でできること、ヒントになるものを持ち帰ろう」とした上で、「専門的なスキルが必要な時代ではなくなり、今日からより良いキャリアを作れ、より生産性・競争力をあげることができることを周りと認識し、何をしていくか考えることが重要」と呼びかけました。
パネルディスカッションの様子はこちらの動画でご覧いただけます。
（掲載日：2026年3月9日）
文：ソフトバンクニュース編集部
「AI時代の人事戦略2026」のアーカイブ動画を配信中
カンファレンスのアーカイブ動画はイベントサイトでご覧いただけます。各社の人事担当者が登壇したメインセッションの後半は、サイト下のフォームから申し込み後に視聴できます。
