2024-08-27から1日間の記事一覧

コールセンターで働く社員の環境づくりがお客さま応対の品質向上へ 〜 最前線で働く社員 Vol.4 〜

最前線で働くソフトバンク社員に密着し、現場で活躍する姿を紹介する本シリーズ。ソフトバンクでは、社員を「資本」として捉え、社員の成長が組織の進化につながるという考えの下、人材戦略を推進しています。第4回は、宮城県仙台市のコールセンターでオペレ…

【配当性向】 ~1分で分かるキーワード #219

企業が1年間に稼いだ利益のうち、株主に配当として分配される割合のこと