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遠州鉄道株式会社
静岡県浜松市を中心に、運輸・不動産・保険・介護といった多岐にわたる事業展開をする遠鉄グループ。その中核にあたる遠州鉄道株式会社(以下、遠州鉄道)は、中期経営計画の重点政策に「新たなIT技術による仕組みの構築」を策定、IT技術の導入で社員の労働時間を年間50,000時間の削減することを目標に掲げています。その実現に向け、定例業務をソフトウェアロボットで自動化するRPAソリューション「SynchRoid」を新たに導入しました。貸切バスの移動距離・所要時間の検索作業や不動産賃貸物件の情報の検索、ダイヤ改正のための乗降情報収集作業などを自動化し、遠鉄グループ全体で活用を進め、すでに106個のソフトウェアロボットを開発し、月約570時間の業務時間削減に成功しました。
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