規定の時間内で効率的に業務を遂行できるように
まずは作業量が多すぎて時間がかかる業務、不要な業務がないかをチェックして仕事の進め方を見直します。
無駄が生じている業務の例
・タイムカードによる勤怠管理
・メールやFAXで行う業務
・会議資料の印刷
・定型のレポート作成や集計業務
・会社に戻って日報や見積書を作成
・契約書承認回覧や製本・捺印
・請求書の封かん・発送作業
・申込書や帳票からの転記（データ入力）作業
効率化のアイデア・ソリューション
定型業務を自動化
帳票の転記業務を効率化
勤怠管理の集計を効率化
組織の生産性を高める
業務効率化の手順
従業員が日々どの作業にどのくらいの時間をかけているのか、業務の流れとつながりを整理することで
慣習的なものや効果が少ないものが分かります。
効率化のステップ
効率化を成功させるためには、適切な手順を踏みポイントを押さえることが重要です。具体的な手順を紹介します。
現状を把握する
実際の業務の流れを見て、どのプロセスが無駄になっていて、どのプロセスに課題があるのかを把握します。
人手や時間が費やされている業務、重複している業務、担当者に過度な負担がかかっているプロセスを絞り込みます。
対象工程を見直し、工数を削減する
対象となる作業を決めたら、業務効率化のためのフレームワーク「ECRS（イクルス）の原則」に沿って工数削減を行います。
Eliminate：無駄なプロセス・作業を排除する。
Combine：類似した作業を結合する。逆に分けることで効率化しそうな作業は分離する。
Rearrange：プロセスの順番を組み替える。
Simplify：作業を簡素化する。
効率化を進めるなかで、デジタルツールの導入やアウトソーシング（外部委託）を検討します。
効果の検証・評価
業務の見直し後、品質の低下や問題が生じていないか、見直し前と比べてコストが削減され、効率的に業務を遂行できるようになっているかを検証・評価します。
ソフトバンクの業務可視化サービス
「誰が」「どんな業務を」「どれくらい」行っているのか、会社内の業務を把握するには、それなりの労力が必要です。
従業員に負担をかけず業務効率化計画を加速したい場合は、ソフトバンクの「業務可視化サービス」をご検討ください。
業務効率化について学べるセミナー
仕事にすぐに活かせる情報、これからの働き方を考えるヒントが得られます。
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業務効率化について学べる資料
まずは業務プロセスの可視化から
課題箇所を見つけ、最適な解決策を導き出すことができます。業務プロセス可視化のステップを理解して業務改善を進めましょう。
契約締結のデジタル化による効果
福井県坂井市での実証実験を例に、契約締結のデジタル化による「コスト・工数削減効果」を解説します。
RPA導入の4つのステップ
RPAを導入するメリットや適切な手順を解説します。
業務効率化について学べる記事
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