LCMサービス(IT運用管理)

LCMサービス（ライフサイクルマネジメント）は、IT資産の選定、企画、導入から運用管理、廃棄に至るまでの広範囲な業務をトータルでサポートするアウトソーシングサービスです。

LCMサービス(IT運用管理)概要

LCMサービスは、IT資産のライフサイクルにおけるPC選定・調達、導入時の事前設定、資産管理、セキュリティ対策などの運用や保守、使用後のデータ消去や処分など多岐にわたる業務をワンストップで支援するサービスです。
情報システム部門に対する膨大な業務負荷を軽減いたします。

面倒なPCの手配をレンタル、リース、購入などで対応します。

面倒な事前設定も不要。キッティング（PC設定）してご提供します。

機器の管理をヘルプデスクで対応。入出庫管理、故障対応も実施します。

使用済みPCの入れ替えや撤去も対応します。

使用済みのPCの情報漏えいを防ぐ上書き消去、物理破壊、磁気消去などを行います。

使用済みPCの処分を、リユース、リサイクル、MARプログラムなどで行います。

トータルサポートだけではなく、お客さまの持つそれぞれの課題に応じて部分的な業務のみを承ることも可能なため、
必要に応じてサービスをご選択いただけます。

その他、ライフサイクルマネジメントの各フェーズに応じたサービスご用意しています。

細かなニーズにあわせて機器をご提供いたします。

ご要望にあわせて機器のカスタマイズをいたします。

故障対応に加え、社内の問い合わせ対応を行います。

使用済IT機器を回収し適切に処分いたします。

年間250台の端末入れ替え作業や端末保守、PCの新機種選定などに多くのリソースが必要でアウトソーシングを検討している。

ヘルプデスクで端末保守窓口をご提供します。機器はソフトバンクが保管し発注後新機種をキッティングし納品します。現在利用中のPCはデータ消去を行い適切に処理いたします。

LCMサービスは、導入時の運用設計サポート、お客さま従業員向けの教育、管理者さまへのサポートもあわせて実施いたします。

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