Managed Service Providerのこと。システム、アプリケーションの運用管理、保守、監視などを代行する事業者
システム導入から運用・保守・監視などを代行し、顧客の負荷を軽減
MSPは、顧客に代わり、クラウドシステムやアプリケーションの運用管理、保守、監視などを行います。IT部門の人材が不足している企業が導入することで、自社で運用する場合に比べて負荷の軽減につながります。
MSPが提供する主なサービスは次のようなものがあります。
- コンサルティングとプロジェクト管理
プラットフォームの選定や移行プラン、運用フローなどを策定 - 導入支援
クラウド環境の構築やクラウド移行、設定代行 - システム監視・通知・復旧
24時間365日システムを監視し、異常や障害が発生した場合の通知や復旧対応
MSPサービスは月額料金で提供されることが多いため、導入企業は大規模な初期投資をすることなく、システムの導入が可能になります。また、テクノロジーに関する最新の情報の入手をMSPに任せることができたり、監視や保守をMSPに代行してもらうことで、導入企業は、障害発生時の新規事業などにエンジニアのリソースを集中させやすくなるなどのメリットがあります。
ソフトバンクは、MSPとして法人企業向けにクラウド導入から運用・保守・監視・活用方法までトータルサポートするサービスを提供しています。
MSPの関連情報
（掲載日：2024年3月12日）
文：ソフトバンクニュース編集部
