TASUKI Annotation 生成AI用データ構造化サービス TASUKI Annotation 生成AI用データ構造化サービス
TASUKI Annotation 生成AI用データ構造化サービス
「社内データ×ChatGPT」の改善支援

TASUKI Annotation
生成AI用データ構造化サービス

 

検索拡張生成(RAG)の検索精度向上のためデータ構造化を支援いたします。

「社内データ×ChatGPT」の改善支援

ChatGPTの登場により生成AIに興味を持たれる企業が急増しておりますが、ChatGPTは公開情報を用いて学習されており、社内情報を回答させることは難しいです。そこで、企業内でChatGPTを活用するためには検索拡張生成(RAG)を構築し、社内データを効率的にChatGPTに読み込ませる方針を取られる企業が多いです。
しかし、そのまま社内データを組み込むだけでは、業務改善につながるほどの回答精度がでないため、データの加工(構造化)を行うことで精度向上させる取り組みが生成AI活用時の関心事の一つとなっています。
本サービスは、社内データの構造化により、RAGシステムの回答精度の向上・改善支援を行います。

ー 社内データ活用における悩み ー

生成AI用データ構造化_悩み1

どういう風に自社データを活用して企画から開発まで進めればいいか分からない

生成AI用データ構造化_悩み2

RAGを構築したが社内データを用いた回答精度が低い

生成AI用データ構造化_悩み3

生成AI用のデータクレンジングなどに膨大な時間とリソースがかかってしまう

ソフトバンクのデータ構造化サービスが選ばれる理由

 

生成AI用データ構造化_専門舞台によるデータコンセルティング

専門部隊による
データコンサルティング

専門のAIエンジニア、データサイエンティストよる高品質なデータ構造化を実現します。

生成AI用データ構造化_AIに関する豊富なナレッジ

AIに関する
豊富なナレッジ

ChatGPT解禁後から培ってきた豊富なナレッジやノウハウを生かし内製よりも早くデータ作成・構造化の最適解を見つけます。

生成AI用データ構造化_多様なファイル形式に対応

多様な
ファイル形式に対応

PDF、Excelなどさまざまな形式のドキュメントを構造化されたテキストに変換できます。

生成AI用データ構造化_データ構造化前に比べ回答正答率75%向上

データ構造化前に比べ回答正答率 75%向上

ご導入いただいたお客さまから、ドキュメント検索を活用した生成AIの回答精度が向上し、実務においても活用可能とのお声をいただいています。

  • お客さまからいただいた正答率をもとに作成しています。

サービスの特長

生成AI用データ構造化_社内データ活用のための戦略・企画支援

01 社内データ活用のための戦略・企画支援

「業務改善に生成AIはどう活用できるの?」「生成AIに必要な社内データは何?」からご相談下さい。ソフトバンクの生成AIに関する豊富なナレッジをもとに、自社データ活用に向けた企画・要件の整理から貴社に最適なデータ構造をご提案します。

02 社内データ構造化の代行

生成AIに取り込むことが可能なデータ形式は様々ですが、図や表などの人間特有の解釈を要するデータ(表の行列の関係性の解釈など)は生成AIにとって可読性が低く、回答精度が低くなる傾向があります。そこでソフトバンクは生成AIが理解しやすい形にデータを構造化し、回答精度向上の支援を行います。

生成AI用データ構造化_社内データ構造化の代行
生成AI用データ構造化_検証を繰り返し運用まで伴走支援

03 検証を繰り返し運用まで伴走支援

お客さまの実用ラインまで回答精度を向上させるべく、RAGのシステム要件/データ構造化の検証をPDCAを何度も回しながら伴走させていただき、データ構造の最適化を実現します。

モデルケース

自社で保有するデータに基づく回答が可能になります。

業界社内データ生成AIが回答可能な例

保険

  • 保険契約者の個人情報
  • 保険ポリシー情報
  • 事故やクレームデータ
「〇〇の状況下での保険金の給付条件は何ですか?」
「〇〇保険の更新手続きはどのように行いますか?」

メーカー

  • 生産データ
  • 品質管理データ
  • 製品スペック
  • サプライチェーン情報
「〇〇製品の修理や交換手続きはどのように行いますか?」
「〇〇製品の使用方法についてのマニュアルはどこで入手できますか?」

小売

  • 購買履歴
  • 在庫情報
「〇〇商品の予約や取り置きはできますか?」
「オンラインでの支払い方法について教えてください。」

金融

  • 顧客取引履歴
  • 口座残高情報
  • リスクプロファイル
  • ローン情報
「クレジットカードの申請手続きについて教えてください。」
「銀行口座の開設手続きはどのように行いますか?」

人材

  • 求職者情報
  • 雇用契約情報
「〇〇の職種の求人情報を教えてください。」
「契約の給与条件を教えてください。」

行政

  • 公共施設情報
  • 条例・規則情報
「〇〇公共施設の開館時間を教えてください。」
「住民票の取得方法を教えて下さい。」

社内データ活用までのステップ

生成AI×社内データ活用の企画から精度検証まで、お客さまの状況に応じて対応いたします。

生成AI用データ構造化_社内データ活用までの支援

Azure OpenAI Service を活用した仕組みとデータ構造化のご支援範囲

RAGとしてAzure OpenAI Serviceを活用することで、GPTが社内データから回答を導き出すことができます。
Azure AI Search(旧:Cognitive Search)に格納するデータをTASUKIが事前に構造化することで、ChatGPTからの回答精度を向上させます。

生成AI用データ構造化_Azure OpenAI Service を活用した仕組みとデータ作成のご支援範囲

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