「SoftBank Message Link」は、企業からお客さまに対してキャリアを問わず電話番号宛てにメッセージを送信できるサービスです。企業システムとAPI連携での配信に加え、企業内のパソコンから接続した管理画面からも一括送信が可能です。電話番号宛てのメッセージ送信は本人到達率が高く、本人認証や重要情報などの配信にも最適です。また、従来のSMS※1だけではなく、写真や動画、音声、地図情報などを電話番号宛てに送信できるRCS※2もご利用いただけます。
- ※1SMS：ショートメッセージサービス
- ※2RCS：リッチコミュニケーションサービス
SoftBank Message Linkの特長
本人に直接アプローチ
SMSは、メールアドレスよりも本人への到達・開封率が高いサービスです。本人確認や督促などにも活用されています。
電話料金・紙DMなどのコストを削減
本人到達率・開封率が高いSMSで、電話や紙DMの発送にかかっていたコストを削減できます。
選べる配信方法
企業システムとAPI連携での配信に加え、管理画面（Webブラウザ）での配信が可能です。お客さまにとってベストな方法でご活用いただけます。
安心・安全なネットワーク環境
キャリア基準の国内センター設備内に、全て冗長構成したサーバを運用管理し、サービスを提供しています。
配信イメージ図
業種別利用イメージ例
SMS・RCS プラン概要
| メッセージ種別 | SMS （ショートメッセージサービス） | RCS （リッチコミュニケーションサービス） |
|---|---|---|
| イメージ |  |  |
| プラン | スタンダード | プレミアム（FB機能※付き） |
| 送信方向 | 一方向 | 一方向または双方向 |
| メッセージ内容 | テキスト：70文字 長文テキスト：660文字 | テキスト：2,730文字 写真 動画 音声メッセージ |
| 配信コンテンツ例 | お客さまへの重要なお知らせ 本人確認コード送信 | マーケティングキャンペーン カスタマーサポート |
- FB（フォールバック）機能：RCSが受信できないお客さまに、SMSを送信する機能
- RCSは「＋メッセージ（プラスメッセージ）」をダウンロードしているお客さまが利用可能です。
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SMS配信を活用してサービスのセキュリティ強化や業務負荷・コスト削減を実現
お客さまに確実に情報を届ける手段としては、SMS （ショートメッセージサービス）が有効です。ソフトバンクの堅ろうなネットワークを使った安全で確実なSMSの活用方法をご紹介します。
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