WebシステムのUX改善ツール

WalkMe

初めて触るシステムでも簡単に業務目的に応じた操作を可能にするので業務の負荷を大幅に削減することができます。

世界35か国2,000社以上の企業が導入

豊富なガイダンス機能でエンドユーザの操作を適切にナビゲート。
ソフトウェアやWebサイト、アプリといったあらゆるデジタルツールの業務定着と活用を支援します。

業務効率化を可能にするWalkMe

WalkMeは、「マニュアルが多すぎて読む時間が取れない」「システムの操作が複雑で分かりづらい・使いづらい」 「社内システムの習得が負担となりスピーディな業務遂行ができない」などといった企業が抱える問題に対して、
豊富なガイダンス機能でユーザーの操作を視覚的にナビゲートし、システム運用者の業務負荷を大幅に低減します。

分かりやすい操作で
ナビゲート


直感的でストレスのない操作ガイドでエンドユーザの満足度を向上させ、システムの活用を促進します。

業務の
負荷削減


トレーニングレス・マニュアルレスを実現し、問い合わせ対応の業務負荷を削減します。

既存システムの
変更が不要


画面上に仮想レイヤーを作成してガイドを表示するため、既存システムに変更を加えず簡単に導入可能です。

導入後の
ROI算出を実現


利用状況を分析し、システムの活用度や改善箇所を可視化。デジタルトランスフォーメーション成果の最大化に効果を発揮します。

DXを成功させるWalkMeの便利な機能

WalkMeのオーバーレイ技術を駆使して、デジタルトランスフォーメーションを最適化します。
正しいシステム操作方法を定着させ、業務の負荷軽減に貢献します。

カーナビのようなエンドユーザ操作のリアルタイムなガイド

業務ルールに則った
正しいデータの入力制御

ビジネスシーンに合わせたライセンス

連携するシステムやサービスに合わせたプログラムを準備しています。
(下記は主な対象ラインナップです。その他は個別にお問い合わせください。)

ライセンス名 連携可能なシステム
WalkMe for ERP/CRM
  • Microsoft Dynamics 365
  • SAP S/4HANA
  • Salesforce
  • ServiceNow
WalkMe for HCM
  • SAP Concur
  • SAP SuccessFactors
  • SAP Ariba
  • Workday
WalkMe for Collaboration Tool
  • Slack
  • Google Workspace™
  • Box
  • Zoomミーティング
  • Office 365
  • Microsoft Teams
  • Tableau
WalkMe for Website
  • Web Site
  • E-commerce
WalkMe for Workstation
  • Windows OS
  • Mac OS

WalkMeの関連資料

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DXを最大化。
ユーザーへの定着化を支援

テレワークツールを始めSaaSツールの導入の加速が増える中、導入したツールが使われないのであれば投資をした意味が薄れてしまいます。トレーニングにかかるコストを削減しつつ、利用促進・定着に効果の高いWalkMeを活用しツール導入の効果を最大化しましょう。

まずはお気軽にご相談ください

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