よくあるご質問

• Chromebook + Chrome Enterprise (CE)( Chrome 管理コンソール)
  申込書受領後、6営業日（在庫にもよりますので、正確な納期はお問い合わせください。）
• Chrome devices for meetings + HMH (Chrome devices for meetings 管理コンソール)
  申込書受領後、6営業日（在庫にもよりますので、正確な納期はお問い合わせください。）

【ハードウェア（端末）について】
お問い合わせ先：各ハードウェアメーカー

【ソフトウェアライセンス（管理コンソール）について】
お問い合わせ先：Google

【その他お問い合わせ先】
お問い合わせ先：SoftBank Google 法人サポートセンター
電話番号：0800-919-0191（国内からは無料）
対応時間：平日9-18時
Webサイト：

• お問い合わせフォーム

ハードウェアとソフトウェアのセット販売が提供条件となります。
ハードウェア単体、ソフトウェア単体での購入はできません。
また、ハードウェアとソフトウェアの数が異なる場合は購入はできません。

有線LANでの接続をお勧めしております。

• HD 画質の動画の帯域幅要件
  Chrome devices for meetings デバイスで高解像度の動画を表示するには、以下の帯域幅が必要です。
  • 詳細（ネットワークの要件 ＞ 帯域幅の要件）

• 標準解像度(SD)画質の動画の帯域幅要件
  Chrome devices for meetings デバイスでは、標準解像度の動画を以下のネットワーク帯域幅で表示できます。
  • 詳細（ネットワークの要件 ＞ 帯域幅の要件）

Chrome devices for meetings が動作するネットワーク環境として、現時点では以下が求められます。

• DHCPサーバあり（ Chrome devices for meetings の設定に、IPアドレスを個別に振る項目がないため）
• プロキシ経由なし
• UDP接続（最適なパフォーマンスを得るには、ハングアウト UDPポート 19302～19309 を開くことをおすすめします）

Chromebook にはインストールできません。
VDIを利用することにより、Windows環境を利用することが可能となります。

Google ドキュメント、Google スプレッドシート、Google スライドを使って、ハードディスク、Google ドライブ、Gmail にある Word、Excel、PowerPoint ファイルの編集が可能です。

Google Cloud Print™に対応したプリンタから印刷が可能です。一方で既存のプリンタを利用する方法もございます。以下をご参照下さい。

• https://support.google.com/cloudprint/answer/1686197