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ソフトバンクが見据えるLPガス業界の未来
LPガス業界の市場背景や課題を踏まえつつ、ソフトバンクがLPガス事業者向けに展開している取り組みと、LPガス業界における人材不足解消のためのソリューションをご紹介します。
登壇者 ソフトバンク株式会社 大杉 佳乃
LPガス業界はラクチンポップ！こんなイメージや働き方が定着すれば、従業員の高齢化や人手不足といった業界全体の課題はきっと解決できるはず。ソフトバンクはテクノロジーの力で既存業務を徹底的に効率化し、誰もが働きやすいLPガス業界へと変換します。
LPガス業界を変えるテクノロジー
ソフトバンクはAI・IoT・クラウドなど最先端のテクノロジーを活用したソリューションで、業務効率化を実現します。
そしてLPガス業界のあらゆる業務の課題を解決します。
あらゆる業務の課題を解決する
ソフトバンクのソリューション
配送業務の属人化
非効率な配送
AIが高精度な残量予測と最適な配送計画を作成
明細発行・請求業務に
かかる時間と手間
明細発行・請求をオンラインで完結
車両運行管理業務の
煩雑さ
アルコール検査結果を含む車両運行情報を一元管理
ハンディ運用の煩雑さ
リアルタイム性
ハンディのスマホ移行を実現
LPガス配送最適化サービス
Routify（ルーティファイ）
AIによる高精度な残量予測と最適な配送計画で、配送業務を効率化
課題
- 配送計画作成に毎日時間がかかる
- 将来の配送員不足に備え、配送を効率化する必要がある
提案
- AIが毎日配送計画を自動で作成し、配送員のスマホ上に表示する
- AIによる高精度な残ガス予測で、ガス切れリスクなく、より少ない残ガス率で配送指示を出す
効果
- 配送計画作成にかかる時間が30分〜1時間/日削減する
- 持ち帰り残ガスが削減され、ボンベ交換頻度が減少する
導入事例
将来の配送員不足に備えたLPガス配送業務最適化への取り組み事例
一般家庭・業務用LPガス供給で地域のエネルギーインフラを支えるアイエスジー株式会社では、配送員の高齢化により将来の配送業務品質維持に危機感があり、配送業務の最適化が急務であると考えていました。
LPガス業界向けWeb明細サービス
Gascope（ガスコープ）
明細発行・請求をオンライン化することで、請求業務が効率化
LINEとも連携でき、LINEによるお客さまとの接点強化も実現
課題
- 毎月手作業で明細発行を行っており、手間と時間がかかっている
- 自動検針の推進で、お客さまとのコミュニケーションが減少している
提案
- Web明細を導入し、明細発行をオンライン化する
- LINE連携機能を活用し、お客さまとの接点をLINE上にも広げる
効果
- csvファイル※のアップロードのみで明細発行が完了し、明細発行業務が効率化
- LINEを活用して、より効率的な販促活動が実現
- 各社の業務システムから、Gascope指定の形式で出力いただくものです。
アルコール検査義務化にも対応した車両運行管理サービス
スマートフリート
道路交通法改正で義務化されたアルコールチェックの実施から結果の報告・記録の一元管理を専用アプリ上で実現
また車両の位置や走行履歴などの情報も記録・管理が可能
課題
- アルコール検査義務化に伴い、検査結果の報告や管理等の管理者業務が増える
- 緊急配送発生時、現場近くにどの配送員がいるか把握できていない
提案
- アルコール検査結果を、リアルタイムでクラウド上に自動連携・集計する
- 車両の現在位置（GPS）をリアルタイムでクラウド上に連携・可視化する
効果
- アルコール検査義務化に伴う配送管理者の負荷が軽減される
- 緊急配送発生時、配送管理者はより効率的に配送指示を出すことができる
AsReader（アズリーダー）
ハンディターミナル機能をスマートフォンに集約。
業務システムへの検針・配送実績のリアルタイムな反映を実現
課題
- 検針結果や配送・保安実績が業務システムにリアルタイムに反映されない。
- 検針・配送・保安の各業務後に、業務システムへのデータ取り込み作業のため帰社する必要がある
提案
- ハンディ機能をスマホに集約する
効果
- 検針・配送・保安実績が業務システムにリアルタイム反映され、よりスムーズに業務状況を把握できる
- 帰社後のデータ取り込み作業が不要となる
※ AsReaderは株式会社アスタリスクの製品です。
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