新しい端末にデータ移行する方法

機種変更の際はデータ移行作業が必要です。
ご利用中・移行先の端末によってデータ移行方法が異なります。
端末ごとに最適なデータ移行方法をご確認ください。

現在お使いの機種を選択する

4Gケータイをご利用中のお客さま

機種変更後の新しい機種をお選びください

4Gケータイから4Gケータイの場合

現在ご利用中の機種変更後の新しい機種データ移行方法
DIGNOケータイ
AQUOSケータイ
DIGNOケータイ
AQUOSケータイ
「Bluetooth」ユーザマニュアル(PDF)
「SDカード」ユーザマニュアル(PDF)
DIGNOケータイ3以降DIGNOケータイ3以降
AQUOSケータイ4以降
かんたんデータコピー

4GケータイからAndroid スマートフォンの場合

現在ご利用中の機種変更後の新しい機種データ移行方法
DIGNOケータイ
AQUOSケータイ
DIGNO BX シリーズ
AQUOS Wish シリーズ
「Bluetooth」ユーザマニュアル(PDF)
「SDカード」ユーザマニュアル(PDF)
DIGNOケータイ3以降DIGNO BX シリーズ
AQUOS Wish シリーズ
かんたんデータコピー

4GケータイからiPhoneの場合

現在ご利用中の機種変更後の新しい機種データ移行方法
DIGNOケータイ
AQUOSケータイ
iPhone「SDカード」ユーザマニュアル(動画 4分10秒)

 Android スマートフォンをご利用中のお客さま

機種変更後の新しい機種をお選びください

 Android スマートフォンから Android スマートフォンの場合

現在ご利用中の機種変更後の新しい機種データ移行方法
DIGNO シリーズ
AQUOS Wish シリーズ
DIGNO シリーズ
AQUOS Wish シリーズ
「Bluetooth」ユーザマニュアル(PDF)
「SDカード」ユーザマニュアル(PDF)
かんたんデータコピー

 Android スマートフォンからiPhoneの場合

現在ご利用中の機種変更後の新しい機種データ移行方法
DIGNO シリーズ
AQUOS Wish シリーズ
iPhoneかんたんデータコピー

 iPhone をご利用中のお客さま

機種変更後の新しい機種をお選びください

iPhone からiPhone の場合

現在ご利用中の機種変更後の新しい機種データ移行方法
iPhoneiPhoneかんたんデータコピー
クイックスタート
iCloud

iPhone から Android スマートフォンの場合

現在ご利用中の機種変更後の新しい機種データ移行方法
iPhone Android スマートフォンかんたんデータコピー

よくあるご質問

レンタル契約解約日(新端末への切替日)から2週間ほどで送られる返却キットにてご返却ください。
レンタル端末の返却方法はこちらをご覧下さい。

機種ごとの初期化等の操作方法はオンラインマニュアルをご確認ください。Apple端末の返却時における初期化方法はこちらをご覧下さい。

レンタル契約の場合
画面破損や電源がつかない等の症状で初期化ができない場合はそのままご返却ください。ただし、こちらから確認のお電話をさせて頂く場合がございます。

操作用暗証番号(携帯電話機本体で設定された暗証番号)のリセット方法はこちらをご覧ください。

ご契約時に決めていただいた「交換機用暗証番号」です。ご契約時にお渡ししている申込書で確認できます。

その他のよくあるご質問を検索する