2025.9　サービス業
生成AIを活用し、校閲・翻訳・デザイン業務の時間短縮と創造性向上を実現

企業概要とサービス導入における課題や狙い

株式会社タイトー（以下：タイトー）では、業務の中で発生する校閲作業や多言語での取引対応、さらにゲーム機のパース絵作成において、時間とコストの負担が課題となっていました。特にパース絵に関しては専門業者を経由する必要があり、1枚あたり1週間以上の工数と十数万円のコストが発生していました。このような業務課題を解決し、効率化とクリエイティブな成果の両立を図るため、生成AIの導入を決断しました。

該当サービスを選んだ決め手

生成AIの導入にあたり、ソフトバンクの提案が選ばれたのは、サービス検討時の事前説明がポイントだったといいます。これにより生成AIの具体的な活用イメージを持つことができ、今後のサポートにも期待ができると感じたそうです。また、ポータルが一本化されており、最適なソリューションを選定できる点も、導入の決め手となりました。

該当サービスを利用して得られた効果

生成AIの導入により、業務効率は劇的に改善されました。校閲作業ではA4書類一枚につき15分もの時間が削減されたほか、多言語取引では英語や中国語での取引における工数が、メール1通あたり15分、企画書では2時間と大幅に削減されました。

また、画像生成AIの活用により、これまで1週間かかっていたパース絵の作成が1時間で100枚可能となり、コストも大幅に削減。これにより、高額なゲーム機の受注にもつながり、ビジネスチャンスの拡大に貢献しました。

AIの活用が従業員の満足度が向上しただけでなく、ゲームの背景やキャラクター作成など、クリエイティブな業務全体に大きな効果をもたらしています。