3人に1人が高齢者となりつつある地域では、医療従事者も介護従事者も人材不足が加速します。
避難場所の確保、医療・介護の十分な支援体制を確立しなければなりません。
ケアが必要な方への支援
広範囲をカバーする防災
地方都市の一つである会津若松市と、災害対応に何が必要なのかを検討しました。
医療福祉の提供
高齢化の深刻な地域では医療従事者の不足も懸念されます。要配慮者がどの避難所にいても、医療福祉サービスを受けられるように人員配分を計画しておく必要があります。
複合災害対応
新型コロナ危機下で自然災害が発生すると、災害への対応と感染症対策という二つを両立させなくてはなりません。避難所での過密回避や衛生対策も想定しておかなければなりません。
観光客の避難誘導
観光都市であるために外からの来訪者が多く、災害時には来訪者の安全確保が求められます。土地勘のない人にも素早く危険を知らせたり、安全地域を伝え、的確な避難誘導が必要です。
自治体と防災関連機関、医療、福祉、企業、住民のそれぞれが助け合い
安全対策や衛生対策を実行する
全ての人に適切な避難行動をとっていただくため、平時からデジタルインフラに情報を記録し、利用することが重要です。
ソフトバンクでは防災アプリを開発し、デジタルな環境の整備を提案しました。
会津若松市で運用中の「デジタル防災」アプリを紹介します。
防災情報とお知らせ
平時の備え
位置情報を活用した
防災マップ
このほかにも、防災に役立つ情報を見たり、家族の安否や現在位置を共有できます。
「災害モード体験」では災害を想定した避難場所までのルートの確認や、防災用品の確認が行えるため、平時から防災意識を高めることに役立ちます。防災訓練での利用にもお薦めです。
大規模災害発生時の対応は行政のみでは限界があるため、防災の役割を担う行政と福祉ケア専門事業者の間で連携して対応します。
円滑に連携するためには相互の情報をデジタルに記録・共有し、情報が分断されないことが大切です。
デジタルインフラを通じてさまざまな支援活動が行える環境づくりがポイントです。
支援体制の構築
災害時には行政の防災部門と医療従事者と福祉専門者が、要支援者・要配慮者の同意に基づきデータを共有し合い健康状態を把握する。
医療体制の充足
在宅や避難所施設の誰もがオンライン健康相談や遠隔支援を受けられる。地域間連携により医療逼迫を軽減する。
物資配送の充足
データをもとに、衣料品、医療衛生材料をはじめとする必要物資を地域全体に円滑に届ける。
市役所の係員がつかなくても自動的に本人照合や記録がされたり、必要な支援がスムーズに受けられます。
ソフトバンクでは防災アプリをはじめ、避難所内の施設予約システムや生活環境にお役立ていただけるサービスを紹介しています。
人口減少・少子高齢化・情報格差・公共交通の維持・災害対策・担い手不足など、地方を中心にさまざまな課題があります。
より効率的に質の高い行政サービスを提供し、各地域で持続可能な暮らしを実現していくためにもっとテクノロジーを活用していきませんか?
ソフトバンクは地域の課題に寄り添い、デジタル技術を活用した地域課題の解決を支援します。
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