コロナ禍により、ライフスタイルやワークスタイルが変化し、デジタル化はますます広がっています。さまざまなものがオンライン化・電子化され、ニューノーマルな生活が当たり前になってきつつありますが、実際にはどれくらい浸透しているのでしょうか。デジタルが身近でどれくらい普及しているか調べてみました。
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一部、各出典元のデータを基にソフトバンクにて算出しています。
日常でも学校でもビジネスでも。オンライン化・電子化されるシーンが拡大中
スマホの保有は世代で大きな差、ネットは60代まで高い利用率
・スマートフォンの保有率：79.7％
13～59歳は90％以上の保有率でした。また、20～49歳では100％以上で、1人1台以上保有していることがうかがえます。60代も約8割の人が保有しています。
「令和2年通信利用動向調査/ 世帯構成員編」（総務省）
・インターネットの利用率：83.4％
メールの送受信や検索、SNS利用、ショッピング、オンラインゲームなどインターネットの利用全般について、13～59歳では約95％の利用率で、6～12歳、60～69歳でも82％以上でした。70代も半数以上の方が利用しているようです。
「令和3年版情報通信白書」（総務省）
LINE、YouTubeの利用も、インターネット利用と同水準
・LINEの利用率：90.3％
SNSの中でも利用者の多い「LINE」について見てみると、10代は93％以上、20～40代は95％以上の利用率です。50代でも85％以上でした。
・YouTubeの利用率：85.2％
動画サービスはコロナ以前と比較して、10％以上も利用率が上がった分野です。中でも「YouTube」は40代以下では93％以上の人が利用しています。
ネットショッピングは世代でばらつきがあり、キャッシュレス決済は全世代で利用率高く、利用可能店舗も多い
・インターネットショッピングの利用率：47.7％
49歳以下の世代では70％以上が利用しています。50代でも60％以上ですが、70代以降から急激に少なくなっています。
「家計消費状況調査」（総務省統計局・2021年）
・キャッシュレス決済の利用率：96.9％
クレジットカードや電子マネー、QRコードなどのキャッシュレス決済は、利用頻度が少ない人を除いても90％以上の利用率でした。中でも30代は、よく利用する人が72％以上でした。
「［参考・２月（確報）］店頭購入及びキャッシュレス決済に関する意識調査結果」（消費者庁・2022年）。調査対象は20歳以上。
・中小事業者のキャッシュレス決済の導入率：72％
クレジットカードや電子マネー、QRコードなどのキャッシュレス決済手段を導入している業種は、飲食店・その他小売・観光で多く、85％以上でした。食品小売でも78％以上と普及が進んでいます。
「キャッシュレス決済実態調査アンケート」（経済産業省・2021年）
大学・大学院や情報通信業を中心にオンライン対応が広まる
・大学・大学院生のオンライン授業の受講率：95.4％
1回目の緊急事態宣言時にはほとんどの大学・大学院でオンライン授業が実施されました。小学生・中学生・高校生では約半数にとどまっています。
「令和3年版情報通信白書」（総務省）
・企業のテレワークの導入率：47.4％
業種の中で最も導入が進んでいる情報通信業では92％以上でした。その他、金融・保険業や不動産業でも67％以上が導入しています。
「令和2年通信利用動向調査/ 企業編」（総務省）
自身や周りの様子と照らし合わせると、納得の割合だったでしょうか？ コミュニケーションや娯楽、消費、教育、仕事と、普段の生活のさまざまな分野で、新しいスタイルが定着していることがわかります。若年層やシニア世代に広く普及しているものも多く、スマホやオンラインサービスの利用が全世代にわたって広まっていると言えそうです。今後は電子コンテンツやサービスがますます増えていくのではないでしょうか。
高速大容量通信で快適に。ソフトバンクの5Gの人口カバー率は90％を突破
私たちの暮らしを便利にするサービスをより快適に使うには、膨大なトラフィックを支えるためのネットワークが必要不可欠です。従来より高速で大容量な5G通信の整備が望まれる中、ソフトバンクでは、2022年3月末に5Gのネットワークの人口カバー率が90％を突破しました。先ほど挙げたように、スマホやSNSの普及率と同程度… と考えると、カバーする範囲の広さが想像できますね。皆さんが出掛ける先で、スマホの表示が5Gに変わっているかもしれませんよ。
（掲載日：2022年4月21日）
文：ソフトバンクニュース編集部
