ご契約者さま向けサポート情報

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ビジネス・コンシェルデバイスマネジメント（BCDM）
各種ぺージ

マニュアルやFAQの閲覧、ヘルプデスクへの電話・メール・チャットでのお問い合わせが可能です。

※ログインにはIDとパスワードが必要です。IDとパスワードは登録通知書でご確認ください。

Webから申し込み（新規申し込み/ID数の増減/オプション追加/解約など）ができます。

※使用には申請が必要です。以下「利用申請する」より申請ください。既に申請済みの方は、「申し込む」よりお進みください。

管理画面よりアクセスいただけるマニュアル/FAQ/ヘルプデスクへの電話・メール・チャットでのお問い合わせなどで解決しなかったご質問を受け付けています。

代表的なFAQを掲載しています。FAQ一覧は上記の管理画面よりご覧ください。

初期設定の方法について、まとめています。Andoroidの設定方法についても、順次掲載予定です。

iOS（ADEあり）のお客さま
iOS（ADEなし）のお客さま
Androidのお客さま

シングルサインオンヘルプサイト
シングルサインオンのよくあるご質問やマニュアルをご案内しています。

管理者ポータル
ご契約者さま向けの管理サイトです。

ワンタイムパスワード管理サイト
以下URLの「契約サフィシック名」にお客さまごとに発行されているIDを入力してください。
https://sotp.whitecloud.jp/"契約サフィックス名”/passlogic-admin/

製品・サービスやお客さまのお困りごとなどで情報をお探しいただける、サポート情報の一覧をご案内いたします。