修理受付終了機種および終了予定機種

携帯電話機の修理受付終了機種および終了予定機種をご案内いたします。
なお、修理受付終了後に故障や破損が発生した場合には、当社指定機種を特別価格で機種変更いただくこともできます(「あんしん保証パック」未加入で、ご利用機種の利用期間が2年以上のお客さまは、特別価格での機種変更は対象外となります)。

  • 対応終了期間は機種によって異なります。詳細は機種名をクリックしてご確認ください。
  • 2004年12月以降発売した携帯電話機についてお知らせします。
  • 第2世代携帯電話のサービスは終了しております。
  • 修理受付終了年月は変更となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 詳細は故障修理受付窓口にてご確認ください。

2018年10月31日現在

東芝製 V705T705TV803T803T810T811T812T813T814T815T820T821T822T823T824T830T831T832T902T903TV904T904T910T911T912T920T921TX01TX02T
NEC製 840N841NV703NV802NV804N705N706N804N821N GLA820N821N931N830N930N740N831N940N741N001N101N
サムスン電子製 705SC706SC707SC707SCII708SC709SC730SC731SC804SS805SC820SC830SC840SC920SC930SC931SCX01SC940SC941SC821SC001SC740SC
シャープ製 V703SHV703SHfV705SHV802SHV804SH005SH※1705SH810SH811SH812SH※1812SH Premium※1812SHs※1812SHs II※1814SH※1815SH※1816SH※1820SH※1821SH※1822SH※1823SH※1824SH※1825SH※1831SH KT※1841SHs※1V902SHV903SHV904SHV905SH904SH905SH910SH911SH※1912SH※1913SH※1913SH G※1920SH※1920SH YK※1921SH※1922SH※1923SH※1933SH※1813SH for Biz※1830SH for Biz※1931SH※1830SH※1830SHs※1830SH Premium※1930SH※1831SH※1831SHs※1832SH※1936SH※1934SH※1935SH※1932SH※1942SH KT※1832SHs※1940SH※1840SH Premium※1945SH G※1941SH※1840SH※1842SH※1942SH※1943SH※1945SH※1944SH※1004SH PJ※1841SHs※1005SH※1843SH※1003SH※1002SH※1007SH KT※1007SH※1009SH Y※1006SH※1007SH J※1009SH※1001SH101SH841SH102SH103SH104SH008SH004SH107SH B※1102SHⅡ※1107SH※1106SH200SH※1AQUOS XxAQUOS CRYSTAL 2301SH108SHAQUOS Xx2202SH for Biz※1
ノキア製 702NK702NKII705NKV804NKX01NKX02NK
ソニーエリクソン製 802SE
モトローラ製 702MO702sMO201M
HTC製 X01HTX02HTX03HTX04HTX05HTX06HTX06HTII001HT
セイコーインスツル製 VC701SIC01SI101SI
パナソニック製 705P705Px706P810P821P820P822P823P824P920P921P823P824P921P830P931P832P930P842P840P for Biz941P940P831P840P841P942P003P001P102P002P002P for Biz101P
DELL製 001DL101DL
LONGCHEER製 C01LCC02LC
HUAWEI製 C01HWC02HWHW001 KTHW001HW002HW001S003HW003HW OP101HW008HWNexus 6P201HW102HW
CASIO製 830CA930CA
シエラワイヤレス製 C01SWC02SW
スラヤ製 201TH202TH
ZTE製 003Z006ZZ001Z002009Z007Z005Z840Z102Z
ソニー製 Xperia™ Z3 (401SO)Xperia™ Z4Xperia™ Z5
京セラ製 101K
FOXCONN製 101SB
富士通製 201F
Apple製

Apple社の修理サポート終了の状況は以下よりご確認ください。

Apple社の修理サポートの状況をみる
ディズニー・モバイル・
オン・ソフトバンク機種

ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク機種の状況は以下リンク先の「修理受付終了」部分をご確認ください。

ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク機種の修理サポート状況をみる
  • ※1
    「水濡れ・全損修理終了機種」です。水濡れ・全損以外の修理は保証書記載内容に従い実施いたします。

その他の機種については以下の製品ページから機種を選択して確認いただけます。

ケータイ製品別サポート一覧をみる
スマートフォン 製品別サポート一覧をみる

【携帯電話機の修理受付について】

故障の可能性がある場合及び、破損した場合はソフトバンクショップ又は当社指定の故障修理受付窓口へご来店ください。ご来店の際は保証書をご持参ください。

問い合わせ先を確認する