法人のお客さま向け

eSIMサポート

知っておきたい基本知識やご利用開始までの設定の流れなど、法人のお客さま向けのeSIM関連のサポート情報をまとめてご案内します。

※個人でeSIMをご契約されたお客さまはこちらをご確認ください。

eSIMとは

eSIM(Embedded SIM)とは、通信サービスの利用に必要な情報が書き込まれた、端末組み込み型のSIMです。
従来のUSIMカードとは異なり、物理的なカードがなくても通信できます。

物理的なカードが必要です。
カードを端末に挿入することでソフトバンクの通信サービスを利用できます。

端末組み込み型のSIMで、物理的なカードがないため抜き差しの手間がありません。
利用開始時に「eSIMプロファイルのダウンロード」作業が必要です。

eSIMのダウンロード方式には「QRコード」と「自動ダウンロード」の2種類があります。
方式によって設定手順が異なりますので、以下から該当する方をお選びください。

※どちらの方式かご不明な場合は、弊社担当までご連絡ください。

生成AIが表示する情報は、人物や価格、提供条件等に関するものを含め、不正確な場合があります。別途費用が発生する場合など、必要な注記が表示されていない可能性もありますので、回答を引用元のページで再確認するようにしてください。
生年月日や電話番号などの個人情報は入力しないでください。また、暴力的等の非論理的な入力はお控えください。