2024年7月31日（水）をもって、
3Gサービスの提供を終了しました。

更新日：2024年8月1日
掲載日：2019年12月6日

ソフトバンクは、3Gサービスの提供を2002年12月に開始しましたが、現在ではより高速で高品質なLTEサービスが普及したことから、周波数の有効活用のため、石川県以外のエリアは2024年4月15日（月）をもって終了し、石川県は同年7月31日（水）をもって提供を終了しました。本サービスの終了にともない、3G専用料金プランや4G/5Gサービスに対応していない機種をご利用のお客さまはご利用いただけなくなりました。

※4月16日以降、通信や通話がご利用できないお客さまへ

1．自動的に解約となる契約

以下のいずれかに該当するお客さまは、自動的に解約（以下「自動解約」）となります。

・3G専用の料金プランを契約
・4G／5Gサービスに対応している料金プランであっても、VoLTEサービスを利用できない契約
・当社で購入した3Gサービスのみに対応している特定機種を使用
・レンタルでご利用されている機種がVoLTEに対応していない場合

自動解約によるサービス解除の注意事項

<自動解約日>

石川県以外に在住のお客さま：2024年4月16日（火）
石川県在住のお客さま：2024年8月1日（木）

・2024年4月7日（日）時点の契約住所をもとに判定しております。
・自動解約となるお客さまは自動解約日の午前0時から順次ご利用を停止します。

<ご請求について>

自動解約にともなう契約解除料などの手数料や2024年4月16日（火）を含む当該請求月以降のモバイル通信回線の通信料金は請求しません。
ただし、端末代金やソフトバンクまとめて支払いなどの一部料金は引き続きお支払いが必要です。

・自動解約にともなう「2024年4月16日（火）を含む当該請求月以降のモバイル通信回線の通信料金」は、10日締め：4月11日（木）以降、20日締め：3月21日（木）以降、月末締め：4月1日（月）以降のご利用料金です。

2．通信／通話がご利用いただけなくなる機種や設定
自動解約に該当しないお客さまであっても、4G/5GサービスまたはVoLTEサービスに対応していない機種をご利用の場合や、機種の設定（VoLTE設定をOFFなど）によって、当社が提供する音声通話やデータ通信がご利用いただけなくなります。
なお、VoLTEサービスをご利用いただける料金/サービスで、VoLTEが付与されていないお客さまには、2023年9月ー10月にかけてVoLTEサービスを付与いたしました。
また、3Gサービス終了に伴い一部機種については、提供エリアが縮小されます。