2024年1月31日(水)をもって、
3Gサービスを終了します。
更新日：2023年12月4日
掲載日：2019年12月6日
ソフトバンクは、3Gサービスの提供を2002年12月に開始しましたが、現在ではより高速で高品質なLTEサービスが普及したことから3Gサービスを終了し、周波数の有効活用を進めております。
本サービスの終了にともない、3G専用料金プランや4G/5Gサービスに対応していない機種などをご利用のお客さまは2024年2月1日（木）以降ご利用いただけなくなります。
引き続きご利用いただく場合は、2024年1月31日（水）までに4G/5Gサービスに対応した料金プランや機種に変更する必要があります。
■自動的に解約（以下「自動解約」）となる契約
以下のいずれかに該当するお客さまは、2024年2月1日に自動解約となります。
・3G専用料金プランのご契約
・4G/5Gサービスに対応している料金プランで、VoLTEサービスを利用出来ないご契約
・当社で購入された3Gサービスのみに対応している特定機種をご利用
・レンタルでご利用されている機種が、VoLTEに対応していない場合
■自動解約日
・2024年2月1日（木） ※2024年2月1日（木）午前0時から順次ご利用を停止します。
■最終月のご請求
・2024年1月31日までの料金を請求いたします。自動解約に伴う契約解除料などの手数料は発生しません。
■通信や通話がご利用出来なくなる機種や設定
自動解約に該当しないお客さまであっても、4G/5GサービスまたはVoLTEサービスに対応していない機種をご利用の場合や、機種の設定（VoLTE設定をOFFなど）によって、当社が提供する音声通話やデータ通信がご利用いただけなくなります。
なお、VoLTEサービスをご利用いただける料金/サービスで、VoLTEが付与されていないお客さまには、2023年9月ー10月にかけてVoLTEサービスを付与いたしました。
また、3Gサービス終了に伴い一部機種については、提供エリアが縮小されます。
※いずれもご契約は継続となります。
対象のお客さま
「ご利用ができなくなる機種」または「利用エリアが縮小となる機種」、「提供終了となる料金プラン/サービス」をご利用のお客さまが対象となります。
3Gサービス終了に関する音声ガイダンスについて
音声発信を行う際に3Gサービスをご利用の場合、音声ガイダンスにてご案内いたします。詳細は下記をご覧の上、お早めのお手続きをお願いいたします。
ご利用ができなくなる機種、
または利用エリアが縮小となる法人向け機種
3Gサービス終了にともない以下の機種がご利用できなくなる、もしくは利用エリアが縮小されます。
利用エリアが縮小される機種につきましては「機種名の左横」に「※」を付けています。
