更新日:2024年4月16日
掲載日:2019年12月6日
ソフトバンクは、3Gサービスの提供を4月15日をもって終了しました。また、令和6年能登半島地震の影響で4G/5Gサービスへの移行手続きが困難になっているお客さまの状況を踏まえ、石川県にて延期していた3Gサービスの提供も7月31日をもって終了いたします
■石川県での2024年4月16日以降の3Gサービスのご利用について
1.対象者
2024年4月7日時点で、契約者住所が石川県にあるお客さま
2.3Gサービスの通信・通話が利用可能なエリア
石川県(石川県以外の地域ではご利用いただけません)
3.3Gサービスをご利用いただける期間
2024年7月31日まで
■通信や通話がご利用出来なくなる機種や設定
自動解約に該当しないお客さまであっても、4G/5GサービスまたはVoLTEサービスに対応していない機種をご利用の場合や、機種の設定(VoLTE設定をOFFなど)によって、当社が提供する音声通話やデータ通信がご利用いただけなくなります。
なお、VoLTEサービスをご利用いただける料金/サービスで、VoLTEが付与されていないお客さまには、2023年9月ー10月にかけてVoLTEサービスを付与いたしました。
また、3Gサービス終了に伴い一部機種については、提供エリアが縮小されます。
■他社が販売するSIMロック解除済み製品をソフトバンクで利用する場合の注意事項
パケット通信のご利用には、以下のアクセスインターネットプラスの設定が必要です。
認証タイプの設定が正しくできていない場合、パケット通信ができない場合がありますのでご注意ください。
■設定内容
SoftBank 4G/5G、 シンプルスタイル(4G スマートフォン) |
|
---|---|
APN(アクセスポイント名) | plus.4g |
ユーザ名 | plus |
パスワード | 4g |
認証タイプ | CHAP |
APNタイプ | default, ia, mms, supl, hipri |
「ご利用ができなくなる機種」または「利用エリアが縮小となる機種」、「提供終了となる料金プラン/サービス」をご利用のお客さまが対象となります。
3Gサービス終了にともない以下の機種がご利用できなくなる、もしくは利用エリアが縮小されます。
利用エリアが縮小される機種につきましては「機種名の左横」に「※」を付けています。