移行先サービスのご案内
通信環境を次のステージへ。新しい通信基盤がお客様のビジネスをさらに加速します。
【音声通話・FAX利用でご契約中のお客さま】
働く環境の変化により、企業の音声環境も変化しています。ソフトバンクの音声・電話サービスなら、通話料を抑える固定電話サービスやクラウドPBXサービス、その他各種サービスで、企業の課題解決をサポートします。
【対象の回線種別】
アナログ、ISDN64、ISDN1500
※ 「おとくライン」はNTT東日本株式会社およびNTT西日本株式会社のメタル回線または ダークファイバー回線をアクセス回線とする固定電話サービスです。
サービス詳細は こちら
【新規受付終了およびサービス終了スケジュール】
新規受付終了日：2026年3月31日(火)
サービス終了日：2030年3月31日(日)
- 2026年4月1日以降はお申し込みいただけません。
- ご利用中のお客さまはサービス終了日まで利用可能です。
おとくラインのサービス終了等に便乗した不審な請求や虚偽の情報に基づく悪質な販売行為などにご注意ください。
既存の環境を維持したい
光回線を利用したIP電話サービス「おとく光電話」に加え、小規模拠点向けサービスを準備中※です。
小規模拠点向け電話サービス（準備中※）
小規模拠点でご利用のお客さま向けに、ワイヤレスタイプの固定電話サービス、
および音声専用の光電話サービスの提供準備中です。
ご案内までしばらくお待ちください。
- 準備が整い次第、当Webページにてご案内予定です。（2026年4月以降 [予定] ）
サービス比較
| おとくライン （2026年3月31日受付終了） | おとく光電話 | |
|---|---|---|
| サービスの 特徴 | 従来の固定電話回線サービス ソフトバンクの固定電話サービス | ソフトバンクのIP電話サービス ご利用中の電話回線構成を踏襲可能 |
| おすすめの お客さま | ー
| 現状の電話回線構成を踏襲したい （3ch以上/拠点） |
| アクセス回線 | アナログ・ISDN64：メタル回線 ISDN1500：光回線 | 光回線 |
| 通話品質 | 高品質 | 高品質 |
| 利用端末 | 固定電話機、FAX等 | 固定電話機、FAX※1等 |
| 宅内工事 | メタル回線・光回線開通 | 光回線開通・GW設置 |
| 利用可能 電話番号 | 0AB〜J※2 | 0AB〜J※2・050 |
- ※1スーパーG3、G4は利用不可
- ※203(東京)や06(大阪)などから始まる、固定電話番号です。
固定電話をスマートフォンで受けたい
お客さまの多様なニーズに対応するクラウドPBX関連ソリューションを取り揃えております。
サービス比較
| おとくライン （2026年3月31日受付終了） | ConnecTalk | Dialpad | UniTalk | |
|---|---|---|---|---|
| サービスの 特徴 | 従来の固定電話回線サービス ソフトバンクの固定電話サービス | クラウドPBX機能とFMC機能をワンパッケージで提供 | UC※1＋電話回線サービス UCサービスとソフトバンクの電話回線サービスを統合 | UC※1＋電話回線サービス Microsoft社のUCサービスにソフトバンクの電話回線サービスを統合 |
| おすすめの お客さま | ー
| 従来の使い勝手をあまり変えずにPBXをクラウド化したい | 宅内設備不要で電話を使いたい | 宅内設備不要で電話を使いたい |
| アクセス回線 |
| SmartVPN（L3） OndemandEtherギャランティ | 不要 | 不要 |
| 通話品質 | 高品質 | 高品質 | インターネット品質 | インターネット品質 |
| 利用端末 | 固定電話機、FAX等 | スマートフォン・ケータイ・対応固定電話機 | PC・スマホ・タブレット | PC・スマホ・タブレット |
| 宅内工事 | メタル回線・光回線開通 | 光回線開通 | 不要 | 不要 |
| 利用可能 電話番号 | 0AB〜J※2※3 | 0AB〜J※2※3・050 | 0AB〜J※2・050 | 0AB〜J※2・050 |
- ※1Unified Communicationの略。電話、メール、チャット、Web会議など、様々なコミュニケーションツールを統合し、一元的に管理・利用できるシステムやソリューション。
- ※203(東京)や06(大阪)などから始まる、固定電話番号です。
- ※3別途固定電話回線のご契約が必要です。
【音声通話・FAX以外でご利用中のお客さま】
音声通話やFAX以外の警備用回線などM2M通信をご利用のお客さまは、以下のボタンから詳細をご覧ください。
非音声(M2M)ご利用のお客さまへ
警備用回線など、「おとくライン」でM2M通信（音声通話やFAX以外の用途）を ご利用の場合は、ご契約中の設置業者様へお早めにご相談ください。
「おとくライン」は2030年3月末をもってサービスを終了する予定であることをあわせてお伝えの上、設置業者様へ代替方法についてご相談願います。
代替機器・ソリューションについては、設置業者様へご相談ください。
ご契約状況の確認方法
請求書にてご確認いただけます。
① ご契約回線の電話番号
② 回線種別
③ 月額基本料金（税抜）
よくあるご質問
サービス提供設備の老朽化に伴い、必要な設備部材の調達が困難となったためです。
受付終了前にご契約いただいた回線につきましては継続してご利用いただけます。
【移転】
新規受付終了後の2026年4月1日以降も、2028年3月31日までは受付可能ですが、ご移転を機に代替サービスへの移行をご検討ください。
【回線種別変更】
おとくラインのアナログ・ISDN64の回線種別変更は、新規受付終了後も変更可能です
【付加サービス追加申込み】
新規受付終了後も付加サービスのお申し込みは可能です。
【譲渡・承継・改称】
新規受付終了後も所定のお手続きにより譲渡・承継・改称のお申し込みは可能です。
事務所に回線を敷設するおとく光電話へ移行する場合、基本的に継続利用可能です。
具体的なお客様の電話設備（PBX等）・接続構成については、ご提案時に確認をさせていただきます。
回線敷設が不要なUniTalk、Dialpadについては、専用アプリで電話機能が提供されるため、PBXは接続できません。
おとく光電話の場合、G3-FAXのみ利用は可能です。
UniTalkの場合、FAX利用は不可となりますので、別途、インターネットFAXの導入をご検討ください。
Dialpadの場合、インターネットFAXとしてのご利用が可能です。
お問い合わせ
サービスの終了については、下記よりお問い合わせください。
