プレスリリース 2008年

岩手・宮城内陸地震に伴う支援措置について

2008年6月16日
ソフトバンクモバイル株式会社

このたびの岩手・宮城内陸地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

ソフトバンクモバイル株式会社(本社:東京都港区、社長:孫 正義)は、このたびの地震により、被災・避難されたお客さまがご利用されているサービスについて、以下の施策を実施いたします。

1.実施施策

(1)ご利用料金支払い期限の延長

被災された対象地域のお客さまが、請求書に応じてご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合※1、6月中にお届けする請求書の支払期限を請求書記載の日付より1ヵ月延長します。

(2)携帯電話機の破損や紛失に関する修理等費用の一部減免

岩手・宮城内陸地震により、全損、水漏れ、紛失によりソフトバンク携帯電話機が使用不能になったお客さまが、当該携帯電話機の修理や、同型機への有償交換を希望される場合の費用を一部減免します。岩手・宮城県内のソフトバンクショップにて、受付予定です。

(3)無料充電サービスの実施

対象地域のソフトバンクショップにて、無料充電サービスを実施中です。

2.対象となるお客さま

契約者住所または請求書送付先住所が、災害救助法適用地域※2内に所在するお客さま。

3.お客さまからのお問合せ窓口

お客様センター

ソフトバンク携帯電話から157
フリーコール 0088-21-2000(無料)

[注]
  • ※1 口座振替・クレジットカードによるお支払いは対象外となります。
  • ※2 災害救助法適用地域は以下のとおりです(2008年6月16日時点の適用市町村)。岩手県 一関市、奥州市、北上市、西磐井郡平泉町、胆沢郡金ヶ崎町、宮城県 栗原市、大崎市。今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、当社ホームページにて支援措置をお知らせいたします。

以上

  • * SOFTBANKおよびソフトバンクの名称、ロゴは、日本国およびその他の国におけるソフトバンク株式会社の登録商標または商標です。
  • プレスリリースに掲載されている内容、サービス/製品の価格、仕様、お問い合わせ先、その他の情報は、発表時点の情報です。その後予告なしに変更となる場合があります。また、プレスリリースにおける計画、目標などはさまざまなリスクおよび不確実な事実により、実際の結果が予測と異なる場合もあります。あらかじめご了承ください。
  • 2015年4月1日付でソフトバンクモバイル株式会社はソフトバンクBB株式会社、ソフトバンクテレコム株式会社、ワイモバイル株式会社を吸収合併しました。合併前の各社のプレスリリースは以下よりご覧いただけます。なお、2015年7月1日付でソフトバンクモバイル株式会社は、ソフトバンク株式会社に社名を変更しています。