規格の認証取得状況
ソフトバンク株式会社では、マネジメントシステムについて以下のとおり外部認証を取得しています。
統合マネジメントシステム
当社は、ISO 9001（品質）、ISO 14001（環境）、ISO 20000-1（ITサービス）、ISO 27001（情報セキュリティ）の各マネジメントシステム認証を取得し、これらを統合したマネジメントシステムとして運用しています。統合マネジメントシステムの有効性については、第三者機関による審査を継続的に受審し、その結果として審査実施証明書の発行を受けております。
| 認証審査機関 | BSIグループジャパン株式会社 |
|---|---|
| Period of the audit | 2026年1月 |
| Standard | ISO 14001:2015, ISO 9001: 2015, ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 20000 -1:2 018, JIS Q 15001: 2017, ISO /IEC 27017:2015 |
| Certificate Number | EMS 81966, FS 88187, IS 76843, ITMS 504595, PIMS 637557, CLOUD 687281 |
品質マネジメントシステム（ISO 9001）
お客さまに高品質なサービスの提供を保証するため、国際規格ISO 9001に準拠した品質マネジメントシステムを採用し、継続的な業務改善を図っています。
| 認証審査機関 | BSIグループジャパン株式会社 |
|---|---|
| 認定機関 | ANSI-ASQ National Accreditation Board（ANAB） |
| 認証登録番号 | FS88187 |
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| 初回認証日 （規格認証登録証の記載日） |
2004年8月27日 |
| 主要な登録範囲 |
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環境マネジメントシステム（ISO 14001）
環境保全に関する諸法規およびその他の要求事項を遵守し、環境に配慮した企業活動を推進するため、国際規格ISO 14001に準拠した環境マネジメントシステムを採用し、継続的な改善を図っています。
| 認証審査機関 | BSIグループジャパン株式会社 |
|---|---|
| 認定機関 | ANSI-ASQ National Accreditation Board（ANAB） |
| 認証登録番号 | EMS81966 |
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| 初回認証日 （規格認証登録証の記載日） |
2004年9月9日 |
| 主要な登録範囲 |
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ITサービス
マネジメントシステム
（ISO 20000-1）
ITIL※に基づいたITサービスマネジメントシステムである国際規格ISO 20000-1の認証を取得し、お客さまやお取引先、その他関係者のご満足はもとより、ビジネスパフォーマンスの向上も実現する体制を構築しています。
| 認証審査機関 | BSIグループジャパン株式会社 |
|---|---|
| 認定機関 | ANSI-ASQ National Accreditation Board（ANAB） |
| 認証登録番号 | ITMS504595 |
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| 初回認証日 （規格認証登録証の記載日） |
2006年3月30日 |
| 主要な登録範囲 |
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- [注]
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- ※ITIL（IT Infrastructure Library）：ITサービスマネジメント（顧客要件を満たす品質の高いITサービスの計画・開発・提供・維持に必要なプロセスを構築する手法）のベストプラクティスを集めたフレームワークのこと。
- ※
情報セキュリティ
マネジメントシステム
（ISO 27001）
事業やサービスにおけるより適切でより強固な情報の管理を実現するため、国際規格ISO 27001に準拠した情報セキュリティマネジメントシステムを採用し、情報セキュリティ体制の確立と継続的な改善を図っています。
| 認証審査機関 | BSIグループジャパン株式会社 |
|---|---|
| 認定機関 | 情報マネジメントシステム認定センター（ISMS-AC）および ANSI-ASQ National Accreditation Board（ANAB） |
| 認証登録番号 | IS76843 |
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| 初回認証日 （規格認証登録証の記載日） |
2003年7月23日 |
| 主要な登録範囲 |
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個人情報保護
マネジメントシステム
（JIS Q 15001）
情報セキュリティマネジメントシステムの適用範囲について、日本工業規格JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に適合して、個人情報に関するマネジメントシステムが整備・運用されていることが認証され、情報セキュリティマネジメントシステムのアドオンとして登録されています。
| 認証審査機関 | BSIグループジャパン株式会社 |
|---|---|
| 認証登録番号 | PIMS637557 |
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| 初回認証日 （規格認証登録証の記載日） |
2015年9月4日 |
| 主要な登録範囲 | 情報セキュリティマネジメントシステム（認証登録番号IS76843）に同じ |
ISMSクラウド
セキュリティ認証
（ISO 27017）
（JIP-ISMS517-1.0）
情報セキュリティマネジメントシステム（ISO 27001）に加えて、クラウドサービスの情報セキュリティ管理策のガイドラインである国際規格ISO 27017の取り組みを採用し、クラウドサービスに対応した情報セキュリティの管理体制を構築しています。
| 認証審査機関 | BSIグループジャパン株式会社 |
|---|---|
| 認定機関 | 情報マネジメントシステム認定センター（ISMS-AC） |
| 認証登録番号 | CLOUD687281 |
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| 初回認証日 （規格認証登録証の記載日） |
2018年3月22日 |
| 登録範囲 |
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AIマネジメントシステム
（ISO 42001）
事業やサービスにおける責任あるAIの開発・提供・利用を実現するため、国際規格ISO/IEC 42001に準拠したAIマネジメントシステムを採用し、AIに関連するリスクおよび機会を体系的に管理するとともに、AIガバナンス体制の確立と継続的な改善を図っています。
| 認証審査機関 | BSI Assurance UK Limited |
|---|---|
| 認定機関 | United Kingdom Accreditation Service（UKAS） |
| 認証登録番号 | AIMS847067 |
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| 初回認証日 （規格認証登録証の記載日） |
2026年8月25日 |
| 登録範囲 |
Developer, producer, provider and user of AI system leveraging third-party large language models and optical character recognition models to structure documents for Retrieval Augmented Generation in the provision of data creation services for Artificial Intelligence on behalf of SoftBank Corp. AIMS Statement of Applicability Version 1.0, 2025-11-28. ソフトバンク株式会社のAI向けデータ作成サービスの提供において、サードパーティ製の大規模言語モデルおよび光学文字認識モデルを用いて検索拡張生成のためにドキュメントを構造化するAIシステムの開発者、プロデューサー、提供者および利用者。AIMS適用宣言書1.0版 2025年11月28日 |