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規格の認証取得状況

ソフトバンク株式会社では、マネジメントシステムについて以下のとおり外部認証を取得しています。

統合マネジメントシステム（PAS 99）

マネジメントシステムのグローバルなスタンダードであるISO 9001（品質マネジメントシステム）、ISO 14001（環境マネジメントシステム）、ISO 20000-1（ITサービスマネジメントシステム）、ISO 27001（情報セキュリティマネジメントシステム）の規格認証を取得し、コーポレートガバナンス及び内部統制の観点からそれらを統合した運用を行っております。さらに、組織が既存のマネジメントシステムをひとつの構造に統合するための指針であるPAS 99の認証を取得し、継続的な改善を行っています。

（2024年7月1日現在）
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認証登録番号 IMR554960
初回認証日※1 2007年8月20日
[注]
  1. ※1
    規格認証登録証に記載の日付となります。

品質マネジメントシステム（ISO 9001）

お客さまに高品質なサービスの提供を保証するため、国際規格ISO 9001に準拠した品質マネジメントシステムを採用し、継続的な業務改善を図っています。

（2024年7月1日現在）
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認定機関 ANSI-ASQ National Accreditation Board（ANAB）
認証登録番号 FS88187
初回認証日※1 2004年8月27日
主要な登録範囲
  • プロセスマネジメント本部
  • ICTオペレーション本部
  • 東京第二データセンター
  • 東京第四データセンター
  • 東京第五データセンター
  • 札幌データセンター
  • 大阪データセンター
  • 大阪中央データセンター
  • 大阪第三データセンター
  • 北九州e-PORTセンター
  • 北九州e-PORT第二センター
  • 大分データセンター
  • モバイル＆ネットワーク本部法人ネットワーク部
  • モバイル＆ネットワーク本部基幹ネットワーク部
  • エリア建設本部東海ネットワーク技術部
  • ネットワーク運用本部
  • 東日本ネットワークセンター（北海道・東北・関東）
  • 西日本ネットワークセンター（東海・関西北陸・中四国・九州）
  • 共通プラットフォーム開発本部クラウド開発第1部
  • IT＆アーキテクト本部
  • IT＆ソリューション運用本部
[注]
  1. ※1
    規格認証登録証に記載の日付となります。

環境マネジメントシステム（ISO 14001）

環境保全に関する諸法規およびその他の要求事項を遵守し、環境に配慮した企業活動を推進するため、国際規格ISO 14001に準拠した環境マネジメントシステムを採用し、継続的な改善を図っています。

（2024年7月1日現在）
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認定機関 ANSI-ASQ National Accreditation Board（ANAB）
認証登録番号 EMS81966
初回認証日※1 2004年9月9日
主要な登録範囲
  • プロセスマネジメント本部コンタクトセンター運用部
  • 東京第四データセンター
  • 札幌データセンター
  • 北九州e-PORTセンター
  • 北九州e-PORT第二センター
  • 大分データセンター
  • 東日本ネットワークセンター（北海道・東北・関東）
  • 西日本ネットワークセンター（東海・関西北陸・中四国・九州）
  • 総務本部
  • CSR本部
[注]
  1. ※1
    規格認証登録証に記載の日付となります。

ITサービス
マネジメントシステム
（ISO 20000-1）

ITIL※1に基づいたITサービスマネジメントシステムである国際規格ISO 20000-1の認証を取得し、お客さまやお取引先、その他関係者のご満足はもとより、ビジネスパフォーマンスの向上も実現する体制を構築しています。

（2024年7月1日現在）
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認定機関 情報マネジメントシステム認定センター（ISMS-AC）および
ANSI-ASQ National Accreditation Board（ANAB）
認証登録番号 ITMS504595
初回認証日※2 2006年3月30日
主要な登録範囲
  • プロセスマネジメント本部コンタクトセンター運用部
  • ICTオペレーション本部
  • 東京第二データセンター
  • 東京第四データセンター
  • 東京第五データセンター
  • 札幌データセンター
  • 大阪データセンター
  • 大阪中央データセンター
  • 大阪第三データセンター
  • 北九州e-PORTセンター
  • 北九州e-PORT第二センター
  • 大分データセンター
  • ネットワーク運用本部
  • 共通プラットフォーム開発本部クラウド開発第1部
  • IT＆アーキテクト本部
  • IT＆ソリューション運用本部
[注]
  1. ※1
    ITIL（IT Infrastructure Library）：ITサービスマネジメント（顧客要件を満たす品質の高いITサービスの計画・開発・提供・維持に必要なプロセスを構築する手法）のベストプラクティスを集めたフレームワークのこと。
  2. ※2
    規格認証登録証に記載の日付となります。

情報セキュリティ
マネジメントシステム
（ISO 27001）

事業やサービスにおけるより適切でより強固な情報の管理を実現するため、国際規格ISO 27001に準拠した情報セキュリティマネジメントシステムを採用し、情報セキュリティ体制の確立と継続的な改善を図っています。

（2024年7月1日現在）
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認定機関 情報マネジメントシステム認定センター（ISMS-AC）および
ANSI-ASQ National Accreditation Board（ANAB）
認証登録番号 IS76843
初回認証日※1 2003年7月23日
主要な登録範囲
  • 法人プロダクト＆事業戦略本部SaaSサービス部
  • プロセスマネジメント本部
  • ソリューションエンジニアリング本部ビジネスデザイン第3統括部SE第2部
  • ICTオペレーション本部
  • 東京第二データセンター
  • 東京第四データセンター
  • 東京第五データセンター
  • 札幌データセンター
  • 大阪データセンター
  • 大阪中央データセンター
  • 大阪第三データセンター
  • 北九州e-PORTセンター
  • 北九州e-PORT第二センター
  • 大分データセンター
  • ネットワーク運用本部
  • 共通プラットフォーム開発本部クラウド開発第1部
  • IT＆アーキテクト本部
  • サイバーセキュリティ本部
  • IT＆ソリューション運用本部
[注]
  1. ※1
    規格認証登録証に記載の日付となります。

個人情報保護
マネジメントシステム
（JIS Q 15001）

情報セキュリティマネジメントシステムの適用範囲について、日本工業規格JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に適合して、個人情報に関するマネジメントシステムが整備・運用されていることが認証され、情報セキュリティマネジメントシステムのアドオンとして登録されています。

（2024年7月1日現在）
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認証登録番号 PIMS637557
初回認証日※1 2015年9月4日
主要な登録範囲 情報セキュリティマネジメントシステム（認証登録番号IS76843）に同じ
[注]
  1. ※1
    規格認証登録証に記載の日付となります。

ISMSクラウド
セキュリティ認証
（ISO 27017）
（JIP-ISMS517-1.0）

情報セキュリティマネジメントシステム（ISO 27001）に加えて、クラウドサービスの情報セキュリティ管理策のガイドラインである国際規格ISO 27017の取り組みを採用し、クラウドサービスに対応した情報セキュリティの管理体制を構築しています。

（2024年7月1日現在）
認証審査機関 BSIグループジャパン株式会社
認定機関 情報マネジメントシステム認定センター（ISMS-AC）
認証登録番号 CLOUD687281
初回認証日※1 2018年3月22日
登録範囲
  • ホワイトクラウド ASPIREの提供に係るクラウドサービスプロバイダとしてのシステム設計・運用・保守におけるISMSクラウドセキュリティマネジメントシステム
  • Prime Driveの提供に係るクラウドサービスプロバイダとしてのシステム設計・運用・保守におけるISMSクラウドセキュリティマネジメントシステム
[注]
  1. ※1
    規格認証登録証に記載の日付となります。