プレスリリース 2015年

Y!mobile、「故障安心パックプラス」を提供開始

2015年7月14日
ソフトバンク株式会社
株式会社ウィルコム沖縄

ソフトバンク株式会社および株式会社ウィルコム沖縄は、2015年8月1日よりY!mobileのスマートフォンおよびタブレットをご契約のお客さまに、より安心してお使いいただくための7つの安心サービスをまとめたオプションサービス「故障安心パックプラス」の提供を開始します。

「故障安心パックプラス」は、スマートフォンやタブレットなどを利用する際に不安な故障・水濡れ・盗難時に対する保証だけでなく、インターネットに潜むウィルスに感染した際の補償や、故障・水濡れ時に画像やメールなどの大切なデータを復旧するサービスを加え、万一のトラブルに備えた7つの安心サービスをまとめて提供するオプションサービスです。

「故障安心パックプラス」概要

1. サービス開始日

2015年8月1日

2. 対象

対応機種の購入を伴う新規契約または機種変更で、「スマホプランS/M/L(タイプ1・2)」および「シェアプラン」をご契約されたお客さま

3. 対応機種

Y!mobileのスマートフォン、タブレット

[注]
  • 詳しくはこちらをご覧ください。

4. 月額料

690円

[注]
  • ご加入月の月額料は無料となります。

「故障安心パックプラス」サービス内容

故障時
故障保証サービス

水濡れおよび全損が原因で発生した場合を除く故障の際に、修理代金が発生した場合でも、修理代金を100%割り引きします。

水濡れ時・全損時
水濡れ・全損保証サービス

水濡れ・全損などのトラブル時に、修理代金が5,000円になります。もしくは同一機種または弊社指定機種を、故障安心パックプラス会員価格でご購入いただけます。水濡れ修理の際、外装交換が必要となる場合は、破損保証サービスも併せて適用いたします。

盗難時・紛失時
盗難・紛失保証サービス

盗難・紛失などのトラブル時に、お客さまがお使いの機種と同一機種または弊社指定機種を、故障安心パックプラス会員価格でご購入いただけます。

外装破損時
破損保証サービス

塗装はく離や傷などの外装破損時に、外装修理代金を90%割り引きします。

バッテリー破損時
内蔵型バッテリー交換修理割引サービス
または、電池パック無料サービス

1年以上同一の機種をご利用で、かつ1年以上継続して「故障安心パックプラス」にご加入の場合、バッテリー交換の修理代金を一律3,000円割り引きします。
または、1機種につき電池パック1個を無料で進呈します。

ウィルス駆除
セキュリティトラブル補償

スマートフォンやタブレットのウィルス駆除にかかった費用に対し、5,000円を上限に負担します。

故障時・水濡れ時
データ復旧支援サービス

画像・メールなどの大切なデータを、5,000円で復旧できます。
[注]
  • 新規契約時や機種変更時にのみご加入いただけます。
  • シェアプランや一部端末でご利用いただけないサービスがございます。
    詳しくはこちらをご覧ください。
  • 記載してある価格は全て税抜きです。
  • 「故障安心パックプラス」のお申し込み開始に伴い、「故障安心パック-S」は7月31日で受け付けを終了しますが、現在ご加入中のお客さまは継続してご利用いただけます。
  • 2015年7月1日付でソフトバンクモバイル株式会社からソフトバンク株式会社へ社名を変更しました。
  • SoftBankおよびソフトバンクの名称、ロゴは、日本国およびその他の国におけるソフトバンクグループ株式会社の登録商標または商標です。
  • プレスリリースに掲載されている内容、サービス/製品の価格、仕様、お問い合わせ先、その他の情報は、発表時点の情報です。その後予告なしに変更となる場合があります。また、プレスリリースにおける計画、目標などはさまざまなリスクおよび不確実な事実により、実際の結果が予測と異なる場合もあります。あらかじめご了承ください。