お知らせ（旧ソフトバンクテレコム） 2011年
大雪の影響に伴うサービス料金の取扱いについて
2011年1月31日ソフトバンクテレコム株式会社
このたびの大雪により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
ソフトバンクテレコム株式会社は、このたびの大雪により、被災されたお客さまがご利用されているサービスについて、以下の施策を実施いたします。
1. 実施施策
ご利用料金支払い期限の延長
被災された対象地域のお客さまが、請求書に応じてご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合※1、2月中にお届けする請求書の支払期限を請求書記載の日付より1ヵ月延長します。
[注]
- ※1口座振替・クレジットカードによるお支払いは対象外となります。
2. 対象となるお客さま
契約者住所または請求書送付先住所が、災害救助法適用地域※2内に所在するお客さま
災害救助法が適用された地域にお住まいの方で、被害に遭われてサービスなどが利用できなかった場合は、お客さまからのお申し出により個別に対応いたします。
[注]
- ※2災害救助法適用地域は、新潟県長岡市、小千谷市、十日町市、魚沼市、上越市、東蒲原郡阿賀町、柏崎市、妙高市、南魚沼市です（2011年1月31日時点の適用市町村）。今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、適用地域を拡大します。
なお、今後、避難勧告などがあった場合は、支援措置の拡大を行います。
3. お客さまからのお問い合わせ窓口
| ソフトバンクテレコム料金センター | |
|---|---|
| TEL | 0800-222-6878 （受付時間 9:00～17:00 土曜日・日曜日も受け付けいたします） |
以上
- *SOFTBANKおよびソフトバンクの名称、ロゴは、日本国およびその他の国におけるソフトバンク株式会社の登録商標または商標です。