プレスリリース(旧ソフトバンクテレコム) 2008年

岩手・宮城内陸地震に伴う支援措置について

2008年6月16日
ソフトバンクテレコム株式会社

このたびの岩手・宮城内陸地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

ソフトバンクテレコム株式会社(本社:東京都港区、社長:孫 正義)は、このたびの震災に伴い、被災・避難されたお客さまがご利用されているサービスについて、以下の施策を実施いたしますので、お知らせいたします。

1.実施施策

1)料金支払い期限の延長

被災されたお客様のうち、窓口にて料金をお支払いになっているお客様については、6月分請求の支払期限を請求書記載の日付より一定期間延長いたします。

口座振替、クレジット払いをご利用中のお客様に関しては、支払行為が不要であることから対象外とさせていただきます。

2)サービス利用料金等の一部減免

被災による避難勧告、避難指示により下記のサービスをご利用できなかったお客様について、その期間※1の月額基本料金、および費用の一部を減免いたします。

  1. 国内電話サービス(月額基本料金および付加サービス使用料等)
  2. インターネット接続サービス(インターネット接続料金、機器レンタル料等)

法人契約でデータ通信回線サービス等をご利用のお客様については、サービス内容により、個別に対応いたします。

2.対象エリア

避難勧告、避難指示※2の出たエリア

災害救助法※3が適用された地域にお住まいの方で、被害に遭われてサービスなどが利用できなかった場合は、お客様からのお申し出により個別に対応いたします。

3.お客さまからのお問合せ窓口

ソフトバンクテレコム 料金センター
0800-222-7373 (受付時間 9時00分~18時00分 土曜日・日曜日も受付いたします)
[注]
  • ※1避難勧告、避難指示の発令から解除までの期間 (24時間を単位に減免する日数を計算します)
  • ※2「災害対策基本法」第60条適用の地域
  • ※3適用地域:岩手県一関市、奥州市、北上市、西磐井郡平泉町、胆沢郡金ヶ崎町、宮城県栗原市、大崎市<適用年月日:6月15日 13:00現在>

以上

  • プレスリリースに掲載されている内容、サービス/製品の価格、仕様、お問い合わせ先、その他の情報は、発表時点の情報です。その後予告なしに変更となる場合があります。また、プレスリリースにおける計画、目標などはさまざまなリスクおよび不確実な事実により、実際の結果が予測と異なる場合もあります。あらかじめご了承ください。