お知らせ（旧ワイモバイル） 2013年

昨日発生した東京の一部地域における
ネットワーク障害について（完報）

2013年4月3日
イー・アクセス株式会社

平素は弊社のサービス・商品をご利用いただき誠にありがとうございます。

2013年4月2日（火）13時46分から、東京の一部地域でイー・モバイルの音声及びデータサービスをご利用しづらい状況が発生しましたが、同日16時40分に復旧しました。
このたびの障害の原因は、基地局とネットワークセンターを中継する伝送装置の故障でした。
ご利用のお客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本件に関するお客様からのお問い合わせ先

イー・モバイル　カスタマーセンター

受付電話番号 0120-736-157
受付時間 9:00～21:00 （年中無休）

以上