ショップでの各種サポートを毎月定額で利用できる
「店頭スマホサポート定額」を提供開始

ソフトバンク株式会社（以下「ソフトバンク」）は、ショップでのスマートフォン（スマホ）の各種サポートを毎月定額で利用できる「店頭スマホサポート定額」の提供を、2022年9月14日から開始します^※1。これにより、2021年4月から提供している「スマホ設定サポート」^※2の各種サポートメニューを毎月定額で複数回利用できる他^※3、「店頭スマホサポート定額」向けに提供する定期点検サービスにより、スマホの清掃やバッテリーチェック、OSアップデートのチェックを定期的に行えるなど、スマホ初心者で設定などに不安のあるお客さまは、これまで以上にいつでも気兼ねなくショップに相談できるようになります^※4。

「店頭スマホサポート定額」の開始に伴い、ショップでの各種スマホサポートメニューの総称を「店頭スマホサポート」とし、新しい定額サービスに加えて、従来「スマホ設定サポート」として提供してきた都度払いのメニューも含めた、ショップにおけるスマホサポートの総合サービスとして提供します。

[注]

1. ※1
   全国のソフトバンクショップ（一部を除く）で提供します。ワイモバイルショップでの提供は、2023年の開始を予定しています。また、「店頭スマホサポート」は、お客さまがご使用の機種のうち、2019年9月13日以降に“ソフトバンク”が販売したものを対象としています。
2. ※2
   詳細はこちらをご覧ください。
3. ※3
   1回のご来店につき60分を超える作業については、当日のご対応をお断りさせていただく場合があります。
4. ※4
   ご来店時は事前予約にご協力をお願いします。

[注]

1. ※
   内容は予告なく変わる可能性があります。

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