お知らせ 2020年

(更新)一部地域でのソフトバンクショップおよび
ワイモバイルショップの営業時間変更について

2020年3月26日
(2020年3月28日更新)
(2020年3月29日更新)
(2020年3月31日更新)
(2020年4月2日更新)
(2020年4月3日更新)
(2020年4月4日更新)
ソフトバンク株式会社

ソフトバンク株式会社は、東京都から外出自粛要請が出たことなどを受けて、一部の地域でソフトバンクショップおよびワイモバイルショップの営業時間を、下記の通り変更します。お客さまにはご迷惑をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

(更新情報:4月4日午後5時時点)
対象地域に福井県および岐阜県を追加しました。

(更新情報:4月3日午後7時時点)
大阪府および熊本県の対象期間を更新しました。対象地域に宮城県および茨城県を追加しました。

(更新情報:4月2日午後9時時点)
埼玉県および福岡県の対象期間を更新しました。対象地域に千葉県および大分県を追加しました。また、対象地域の店舗数を一部更新しました。

(更新情報:3月31日午後7時時点)
東京都と神奈川県の対象期間を延長しました。

(更新情報:3月29日午前10時時点)
対象地域に福岡県を追加しました。

(更新情報:3月28日午後8時時点)
対象地域に熊本県を追加しました。

(更新情報:3月28日午後3時時点)
対象地域に大阪府を追加しました。

(更新情報:3月26日午後8時時点)
対象地域に埼玉県を追加しました。

対象地域 期間 営業終了時刻
福井県(18店) 4月4日(土)~19日(日) 午後4時
岐阜県(60店) 4月4日(土)~19日(日)
宮城県(53店) 4月4日(土)〜5日(日)
茨城県(46店) 4月3日(金)〜10日(金)
埼玉県(136店) 3月27日(金)〜31日(火)、
4月4日(土)〜5日(日)、
4月11日(土)~12日(日)、
4月18日(土)~19日(日)
千葉県(128店) 4月3日(金)〜12日(日)
東京都(322店) 3月26日(木)〜4月12日(日)
神奈川県(162店) 3月26日(木)〜4月7日(火)
大阪府(232店) 3月28日(土)〜31日(火)、
4月4日(土)〜5日(日)
福岡県(133店) 3月29日(日)〜31日(火)、
4月4日(土)〜5日(日)、
4月11日(土)~12日(日)、
4月18日(土)~19日(日)
熊本県(38店) 3月29日(日)〜31日(火)、
4月3日(金)〜9日(木)
大分県(23店) 4月2日(木)〜7日(火)
[注]
  1. 商業施設内の店舗などは対象外となる場合があります。

今後、期間などが変わる場合は、ウェブサイトなどでお知らせします。

なお、“ソフトバンク”および“ワイモバイル”の製品や各種サービスなどは、ウェブサイトや電話でお申し込みいただくことが可能です。

“ソフトバンク”の製品や各種サービス

ウェブサイトでの機種変更や新規契約(ソフトバンクオンラインショップ)

URL https://u.softbank.jp/2vP4inQ

電話での機種変更や新規契約(ソフトバンク電話店)

URL https://u.softbank.jp/2UAljuw

契約者専用サイトでのプラン変更や情報変更(My SoftBank)

URL https://my.softbank.jp/msb/d/top

その他(ソフトバンクカスタマーサポート総合案内)

“ソフトバンク”の携帯電話から 157(無料)
一般電話から 0800-919-0157(オペレーター対応:午前10時~午後7時)(無料)

“ワイモバイル”の製品や各種サービス

ウェブサイトでの機種変更や新規契約(ワイモバイルオンラインストア)

URL https://www.ymobile.jp/s/Qp3IW

契約者専用サイトでのプラン変更や情報変更(My Y!mobile)

URL https://www.ymobile.jp/s/6QZVb

その他(ワイモバイル カスタマーセンター)

“ワイモバイル”の電話から 151(有料)
他社携帯・固定電話から 0570-039-151(オペレーター対応:午前10時~午後7時)(有料)