電話リレーサービス料について

対象サービスの電話リレーサービス料

2025年度（2025年4月～2026年3月の利用分）の料金です。2026年度以降、電話リレーサービス制度の番号単価に変更がない場合は、同額が適用されます。

[注]

1. ※1
   070・080・090で始まる電話番号が対象となります。
2. ※2
   電話リレーサービス料の適用開始時期は、請求締め日によって異なります。請求締め日が毎月末日のお客さまは2025年4月度の利用分から、毎月20日のお客さまは2025年5月度の利用分からとなります。また、適用終了時期も請求締め日によって異なり、請求締め日が毎月末日のお客さまは2026年3月度の利用分まで、毎月20日のお客さまは2026年4月度の利用分までで終了し、翌月からは2026年度の電話リレーサービス料が適用されます。
3. ※3
   「4Gデータプリペイド」および「Prepaid SIM for Travel」を除きます。
4. ※4
   ユニバーサルサービス料と合算請求となります。支払時期は2025年4月1日～毎回のリチャージ時です。無料チャージ付きシンプルスタイルプランを契約されたお客さまは、4,000円付き・5,000円付き（非課税）のプランは3円、1万円付き（同）のプランは6円を契約時に別途お支払いいただきます。
5. ※5
   付加サービス「番号追加」や「追加番号」の電話番号も対象となります。
6. ※
   電話リレーサービス料は下記のページでもご案内しています。

   • 移動通信：“ソフトバンク”、“ワイモバイル”、“LINEMO”
   • 固定通信：インターネット・固定電話、法人のお客さま

電話リレーサービスについて

電話リレーサービスは、聴覚や発話に困難のある方が手話通訳オペレーターなどを介して電話をかけることにより、通話の相手方との意思疎通を可能とするサービスです。

ソフトバンク株式会社は、制度の趣旨や目的に鑑み、お客さまが利用される番号数に応じて負担をお願いすることとし、電話リレーサービス料として請求させていただきます。電話リレーサービス料は、電話リレーサービス支援機関によって算定される1電話番号当たりの番号単価を基に設定しています。番号単価は年度ごとに金額の見直しが行われるため、お客さまにお支払いいただく金額が変わる場合があります。番号単価は、電話リレーサービス支援機関のウェブサイトで公表されます。